职位描述：

1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题；
 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户； 
岗位需求： 
1、打字速度快； 
2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神； 
3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先

职位描述：

1 普通话标准  ，善沟通，每分钟打字30字以上;
2 有淘宝客服经验、接触过五金仪器行业;
3 勤于好学，工作踏实;
4 有团队精神，有进取精神，具备较强的学习能力、沟通能力;
5 有责任心，工作积极认真，团队意识强;
6 具备良好的心态及一定的承压能力，善于调节及管理自己的情绪。

职位描述：

岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单及微信上处理订单。 接受新手，做过文员的都可。
1、能熟练使用电脑，打字速度快，沟通能力良好。
2、头脑灵活、思路清晰、 有良好的团队意识、工作有耐心。
3、熟练掌握相关产品知识及销售话术，利用阿里、旺旺等聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进客户在网上愉快成交；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
5、熟悉及挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，与客户建立良好的联系，维护好老客户，对产品问题进行梳理并提出改进建议；

职位描述：

淘宝客服岗位要求及职责：
1、熟练电脑操作；
2、工作认真负责，应变力强；
3、具有一年以上售前、售后网络客服、淘宝客服、电商客服经验；
4、对网络渠道有一定了解；
5、具备良好的沟通能力，较强的服务意识。

职位描述：

1.承接好前来咨询的客户，不用面拜，引导客户下单，完成销售业绩

2.及时查看后台订单，对于客户已经下单的订单安排车间生产发货，核实客户收货地址

3. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略以及售后服务工作

4.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率

5.有一定的网络销售或者客服经验，最好有淘宝、1688销售经验优先

待遇：
1、包吃包住，并配空调热水器，
2、试用期合格后公司统一购买社保或者一份平安险。
3、每月，每季度，每年度根据销售业绩有对应的奖金，具体请见公司销售制度。
4、公司定期组织职业技术培训，为个人成长提供坚实后盾。
5、办公环境舒适，优美，地处交通便利，直达车去南城、莞城，华南摩尔，国贸等大型商业娱乐区
6、公司注重人文关怀，人性化管理，各大节假日都有惊喜。

职位描述：

1. 承接好前来咨询的客户，引导淘宝，拼多多客户下单；

2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时安排打包发货，核实客户收货地址；

3. 结合公司以及车间情况，将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略，

4. 处理好店铺的售后问题，要求能够从容与客户电话沟通解决问题，善于表达；

5. 对于拍下没有下单的客户，记录出现的问题，在下一次销售的时候，可以从容面对；维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

6. 耐心，细心，热情大方，善于学习，遇到问题积极沟通解决问题。

7. 18-30岁，熟悉电脑操作，打字速度40字以上，有相关电商客服经验者优先，从事过销售行业亦可。

8. 上班时间8.00到12.00,下午13.30到17.30，不加班，下班后如果有客户咨询需要通过手机微信或者千牛回复客户。

职位描述：

拼多多运营  电商运营   淘宝天猫阿里巴巴运营主管

拼多多客服，拼多多运营，阿里巴巴运营，亚马逊运营 

需要独挡一面

职位描述：

职位描述
岗位工作内容
1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易；
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品；
3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。
岗位能力要求：
1.能吃苦耐劳，工作尽责勤奋，具有服务意识。
2.打字速度每分钟60字/每分。
3.有网购经历，热爱电子商务。
4、有一年以上网诺客服工作经验，对阿里巴巴规则有所了解。

职位描述：

岗位职责：
1.有一年以上淘宝客服经验，积极主动解答客户遇到的问题，引导客户成交。
2.根据订单按时发货跟快递对接及时收件；
3.根据客户需要开票。
4.根据订单按时发货跟快递对接及时收件，处理售前售后
5、月底供应商客户对账
任职要求：
1.20--30周岁，高中及大专以上学历（优秀者可放宽条件）；
2.有1年以上销售相关工作经验，熟悉开发客户方法及渠道，热爱销售，有目标感，有责任心，有强烈的团队合作意识；
3.口齿伶俐，有服务意识，普通话标准，为人正直，能尊守公司规章制度，有上进心，良好的语言表达及沟通能力；
4.工作积极主动，细致耐心，具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神，认可公司企业文化
薪资福利
出勤；8-12  13：30-17：30  6天工作制
待遇：月薪制  每月10号发上月工资，包吃住（外宿补助150/月）

职位描述：

工作内容：
1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。
2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。
3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。
4. 协助业务部做合同、报价方案；
5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜；
6. 完成业务部交待的其它事项；
7、不用外出，办公室工作。
任职要求：
1. 高中或中专以上，20-30岁，细心、责任心强、有上进心，能吃苦耐劳；
2. 具备较强的沟通组织协调能力，应急变通能力，执行能力；
3. 具有良好的团队合作精神和良好的保密意识；
4. 熟悉操作OFFICE办公软件；
5.工作时间26天8小时：上午8.00-12.00    下午13.30-17.30  周日休息。
 试用期：综合薪资4500+     转正后：5000-8000+
福利方面：食宿补助500元、有全勤奖100元、绩效奖100-500元、年终奖500-3000元；工作满一周年后有一周带薪假。

职位描述：

工作内容:
1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。
2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。
3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。
4. 协助业务部做合同、报价方案；
5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜；
6、可不用外出，也可以选择外出。

任职资格:
1，20－30岁，大专以上学历，口齿清晰，普通话流利。
2，具有较强的学习能力。
3，计算机操作熟练，office 办公软件使用熟练。
4，热爱网络客服工作。（没有工作经验者勿扰）
待遇:
底薪+高提成，包吃包住
5.正常班工作时间26天8小时：上午8.00-12.00    下午13.30-17.30    周日休息。
 试用期：综合薪资4000+     转正后：4500+

职位描述：

工作内容：
1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。
2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。
3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。
4. 协助业务部做合同、报价方案；
5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜；
6. 完成业务部交待的其它事项；
7、不用外出，办公室工作。
任职要求：
1. 中专以上，20-30岁，细心、责任心强、有上进心，能吃苦耐劳；
2. 具备较强的沟通组织协调能力，应急变通能力，执行能力；
3. 具有良好的团队合作精神和良好的保密意识；
4. 熟悉操作OFFICE办公软件；
5.工作时间26天8小时：上午8.00-12.00    下午13.30-17.30  周日休息。
 试用期：综合薪资5000+     转正后：5500+

职位描述：

【主要职责】
1.回复询盘，解答客户疑问；
2.跟进客户订单的相关事宜。

【要求】
1.熟练基本办公软件；
2.热衷于电商行业工作，具备良好的沟通能力和服务意识。

【福利】
1.{完善的晋升空间}客服-客服组长-业务主管-业务经理-总监-合伙人
2.带薪培训
3.提供冰箱，微波炉，聚餐，节日礼品等。
薪酬福利，底薪+绩效+五险+奖金+餐补 包住。
认真干：5000元以上   
加油干：6000元以上
努力干：8000元以上 

工作时间：8小时制  每周六天

职位描述：

岗位职责：
1.主要负责电商平台店铺的销售及在线与客户沟通们提供售前、售中、售后服务			
  能以良好的心态及时跟进客户促成交易；			
2.处理客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递寄跟踪物流信息；			
3.及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题			
5.及时登记售前/后出入库数据，确保数据准确性；			
6.完成与协助上级分配的任务。			
教育背景/职业资格:		
大专及以上学历			
经验:		
有天猫、京东、淘宝、抖音客服工作经验优先；			
培训经历:		
客服培训，软件应用		
知识/技能/关键能力素质（KSAMVP）			
K/S：有独立思考和解决问题的能力，对客户提出的问题有准确的判断能力；			
     熟悉应用OFFICE办公软件，打字速度快(60/分以上)；			
     熟悉电商平台操作相关规则和流程。			
			
A：钻研学习新知识，熟悉工作流程，有快速融入团队技能			
			
M&V&P:			
"性格开朗，有责任心，团队意识强，沟通表达能力好，极强的服务意识；
"			

职位描述：

需坐班 ，代客服勿扰！！

要求：
1、年龄：20-30岁，全日制大专毕业，有淘宝、阿里巴巴客服经验优先，打字速度快
2、熟悉Office常规办公软件使用
3、积极主动，良好的沟通表达能力和团队合作精神，有责任感
4、有上进心，愿意往电商行业发展
5、优秀应届毕业生、电子商务专业生皆可

职位描述：

1、每日登陆阿里旺旺客户端，及时响应客户需求，解答客户的咨询。
2、负责处理客户的订单，售后追综，投诉处理，维护并开发新客户，完成销售任务。
3、统计分析客户咨询情况，客户建议、投诉（电话、网站等），定期向主管领导汇报。
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、配合团队工作，及时完成上级交办的其他事宜。
任职条件:
1.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2.普通话标准，口齿伶俐，懂得销售者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先
6.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
7.有制造业商品销售经验优先考虑

职位描述：

1、大专以上文凭，负责淘宝，阿里客服工作，及时处理在线咨询、线上营销、做好新客转化老客回头等工作，（可以学习店铺运营）
2、定期整理客户反馈，定期对老客户回访
5、具备良好的沟通、协调、统筹能力。
6、本科毕业底薪有人才岗位补助500元，重点本科毕业有人才岗位补助1000元，硕士生毕业底薪人才岗位补助2000元。

职位描述：

岗位职责：
1、负责根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标；
2、负责对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标；
3、负责根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案；
4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率；
5、负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度；
6、负责对项目回款过程的监控和执行，提高回款率；
7、负责通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发。

任职要求：
1、18-35岁 有驾照
2、沟通人能力强
3、对电子类产品学习拼接受快，有淘宝客服经历优先。

职位描述：

1.必须有美工基础
2.较懂计算机，对电脑操作熟练，有过电商工作经历。
3.稍懂淘宝规则，   沟通能力较好。
4.能静下心有恒心做好一件事。
5.性格外向，对电商的前景有信心。
6.年龄约22-30岁之间，

职位描述：

一、岗位职责：
1、负责及时回复公司各大网店或网站的客户咨询（电话接待、网站接待）；
2、负责相关工作的报表完善；
3、与客户保持良好的沟通，实时在线接待，获得有效客户信息转交到销售部。

二、岗  位  要  求：
 1、 大专以上学历，一年以上淘宝、阿里、京东等客服专员工作经验，熟悉电话礼仪。
  2、积极向上，善于沟通、随机应变能力较强、有耐心和责任心。

三、工  资  待  遇：
  底薪+提成+餐补+奖金（上不封顶）

职位描述：

岗位职责：
1、负责销售部门任务开展工作，完成各项销售对接；
2、负责协调各种内部、去准客户回访，提高客户满意度；
3、负责对回款过程的跟踪和执行，提高回款率；
4、负责通过线上交易过的客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户再次线下成交。
5. 会开车优先，上门了解老客户的需求。

任职要求：
1、年龄22-30岁，对电脑较熟悉，沟通能力强，
2、有过对外跟单工作经历者优先
3、有淘宝网店客服经验或能驾驶小 汽车最好，

职位描述：

岗位职责：
1、负责与客户或生产部协调，提供样品或货物；
2、负责根据淘宝客服的订单发货，打发票，系统出库；
3、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理；
4、兼职淘宝跟单；对账
5、负责、仓储和运输跟单；


任职要求：
1、22-28岁
2、懂电脑，沟通力较好，中专或高中毕业
3、有过商务电子学习更好

职位描述：

1、负责完成拼多、京东、淘宝，售前或者售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自已的工作进行日常规划；
2、熟悉拼多多后台操作，了解拼多多售前或售后流程；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
4、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
5、排班制，能适应早晚班轮流值班。

职位描述：

                
             岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单 及微信上处理订单。
                              接受新手，做过文员的都可。
             
             1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上，沟通能力良好。

             2、头脑灵活、思路清晰、 有良好的团队意识、工作有耐心。
              
             3、淘宝旺旺售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单购买，并及时跟进，
                为客户提供优质的服务。
              
             4、固定月薪+提成制，单休，月休四天。节假日正常放假。时间：早8晚6


              上班办公地点：石碣镇下一村三德街10号

职位描述：

任职要求：
1、高中以上文化、35岁以下、熟练使用办公自动化软件，打字速度快。
2、性格要求沉稳，抗压能力强，乐观，积极。
3、有电商客服或销售跟单相关工作经验者优先。

职位描述：

售前客服
岗位职责：
1、通过在线聊天工具使用文明语言对客户进行接待和销售；
2、负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计
3、负责商品纠纷、 退换货的处理,在处理商品纠纷及退换货时不可和客户发生任何不文明语言上的冲突；
及时跟进退款订单,将退款速保持在行业平均水平以上；
4、负责工作报表处理。
5、产品销量统计
6、负责售后服务；
7、定期对客户的回访、跟踪物流发货时间进程；
8、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题；
9、每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释；
10、负责完成部门对本岗位的KPI和OKR指标考核;
任职要求：
1、一年以上电商平台客服工作经验优先；
2、会利用聊天工具接待客户咨询，与客户沟通能文明用语；有良好的沟通能力，做事认真负责；
3、熟悉Word、Excel办公软件；
4、素质要求：高度的事业心、责任心、敬业精神、团队精神；

售后客服
岗位职责：
1、负责产品销售打印快递单；
2、负责并监督产品按要求包装，把对应的快递单贴在包装箱上；
3、统计当日的发货数量；
4、接收产品退换货快递，并按要求验收；
任职要求：
1、一年以上电商售后经验优先考虑；
2、办公软件熟练，有一定的文档处理能力；
3、做事细心，有责任心。

职位描述：

【任职要求】
1、20-40岁；
2、中专以上学历，1年以上工作经验；
3、精通excel、word等office办公软件及打印；
4、性格开朗，善于倾听，乐观、积极，有团队精神，普通话标准、反应灵敏。

【岗位职责】
1、负责1688询盘回复，淘宝客服回复，维护老客户，跟进新客户，促进意向客户成交率；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至问题解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有目标客户进行产品推广，推进合作关系；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

【福利待遇】
1、月薪：3K-8K（生日补贴+房补+全勤+加班费+社保+提成）；
2、工作时间：六天8小时制（法定节假日另外放假）包吃；
3、每年公司举行一次外出团建，年底大型聚餐，每年发放年终奖（200-1000）。

职位描述：

【任职要求】
1、20-40岁；
2、中专以上学历，1年以上工作经验；
3、精通excel、word等office办公软件及打印；
4、性格开朗，善于倾听，乐观、积极，有团队精神，普通话标准、反应灵敏。

【岗位职责】
1、负责1688询盘回复，淘宝客服回复，维护老客户，跟进新客户，促进意向客户成交率；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至问题解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有目标客户进行产品推广，推进合作关系；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

【福利待遇】
1、月薪：3K-8K（生日补贴+房补+全勤+加班费+社保+提成）；
2、工作时间：六天8小时制（法定节假日另外放假）包吃；
3、每年公司举行一次外出团建，年底大型聚餐，每年发放年终奖（200-1000）。

职位描述：

【任职要求】
1、20-40岁；
2、中专以上学历，1年以上工作经验；
3、精通excel、word等office办公软件及打印；
4、性格开朗，善于倾听，乐观、积极，有团队精神，普通话标准、反应灵敏。

【岗位职责】
1、负责1688询盘回复，淘宝客服回复，维护老客户，跟进新客户，促进意向客户成交率；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至问题解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有目标客户进行产品推广，推进合作关系；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

【福利待遇】
1、月薪：3K-10K（生日补贴+全勤+加班费+社保+提成）；
2、工作时间：六天8小时制（法定节假日另外放假）包吃；
3、每年公司举行一次外出团建，年底大型聚餐，每年发放年终奖（200-1000）。

职位描述：

【任职要求】
1、20-40岁；
2、中专以上学历，1年以上工作经验；
3、精通excel、word等office办公软件及打印；
4、性格开朗，善于倾听，乐观、积极，有团队精神，普通话标准、反应灵敏。

【岗位职责】
1、负责1688询盘回复，淘宝客服回复，维护老客户，跟进新客户，促进意向客户成交率；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至问题解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有目标客户进行产品推广，推进合作关系；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

【福利待遇】
1、月薪：3K-8K（生日补贴+房补+全勤+加班费+社保+提成）；
2、工作时间：六天8小时制（法定节假日另外放假）包吃；
3、每年公司举行一次外出团建，年底大型聚餐，每年发放年终奖（200-1000）。