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职位描述
职位类别: 客服专员
1.负责接听来电,登记业务需求。 2.配合销售部门处理客户问题,解惑。 3.投诉工单处理,通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。 4.处理线上客服用户咨询的问题。 5.涉及部分信息审核工作。 6.完成领导交代的其它事项。 任职要求: 大专及以上学历,由于需处理客诉相关问题(抗压能力要较强),偶尔需要配合公司要求完成项目工作。 工作相关: (纯客服岗位,不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00,中午休息两小时,单双休制度(大小周制度,小周周六上午工作半天8:30-12:00),入职即可缴纳五险一金,工作氛围好,同事关系融洽,办公区有微波炉)查看更多
- 年龄要求: 23-28岁
- 语言要求: 不限
- 所属部门: 网聘—客户服务部

朱小姐
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广东省东莞市莞城区智通人才大厦B馆
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