职位描述：

任职要求：
1、男女不限，25岁-45岁； 
2、中专（高中）或以上文化程度；
3、负责老客户的客服服务，产品售后处理； 
4、能独立完成新客户的开发工作，有印刷行业和包装纸品行业销售经验者优先；
5、待遇：底薪+提成（具体面议）
6、公司提供交通工具。

职位描述：

商品管理：
. **商品管理**  
  （1）选品策略：根据市场需求、竞争分析和用户画像选择高潜力商品（如爆款、利润款、引流款）。  
  （2）供应链优化：确保库存充足、物流高效（如预售、一件代发、仓配一体化）。  
  （3）定价策略**：结合成本、竞品价格、用户心理（如满减、限时折扣、会员价）。

2. **流量获取**  
 （1）付费流量：直通车、钻展、信息流广告（精准定向人群、ROI优化）。  
（2）内容流量**：短视频种草（抖音/快手）、直播带货（达人合作或自播）、小红书图文。  

3. **转化率优化**  
 （1）页面设计：主图吸引力、详情页痛点解决（视频+图文）、用户评价管理。  
 （2）营销工具：优惠券、满减、拼团、秒杀（利用紧迫感促进下单）。  
  （3）客服引导：售前咨询响应速度、售后问题处理（提升DSR评分）。
4.**趋势与创新**
（1）直播电商：品牌自播+达人矩阵结合，强化实时互动。  
（2）AI应用：智能客服、个性化推荐（如“猜你喜欢”算法）。  
（3）绿色电商**：环保包装、可持续商品概念吸引年轻用户。   
任职要求：
1、全日制大专以上学历，有市场营销等相关专业。
2、3年以上网络推广工作经验，熟悉机械设备或机加工行业优先考虑。
3、熟悉网络运营，电子商务，电商，展会等各种营销手段，有独立策划和店铺运作能力。
4、优秀的逻辑思维及数据分析能力，并根据数据分析结果调整平台推广策略。
5、自媒体运营岗位要求会制作剪辑短视频，文案撰写，思维活跃，能敏锐捕捉热点并转化。
6、工作务实，较强的责任心，良好的理解能力，创新能力和学习能力。

职位描述：

岗位职责：
1、接听客户电话，微信上及时回复客户所问产品售后问题；
2、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理；
3、解答客户产品售后疑问，维修进度告知等，安排售后工程师对接技术问题以及上门维修；
4、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达；
5、做对账单及核实收费明细与财务核对；
6、维护好客户关系；
7、服从领导及安排的其他事项；

任职要求：
1、高中及以上学历
2、具备较强的沟通能力及灵活的应变能力，抗压能力强；
3、熟练使用办公软件，有1年以上客服、销售或客户服务类工作经验优先；

职位描述：

1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题；
 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户； 
岗位需求： 
1、打字速度快； 
2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神； 
3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先

职位描述：

岗位职责：
1、回复客户咨询，主动追单提高销售额，接收客户订单，确认产品信息，单价，交期，特殊要求等，给客户提供报价、新样品，做好跟进记录。
2、及时在 ERP系统下达销售合同，保证每日下单及时率与准确率；订单下达后，跟进交期，交期有异常时与客户灵活沟通，安排和跟进发货到货，做好对账；                                          
3、规律性客户主动追单，对老客户进行电话/微信回访，掌握客户采购的规律性，做好跟客户的粘性，避免因沟通问题造成的客户中断，更新客户档案资料；
4、及时处理售后、客诉，及时安抚客户情绪，积极解决问题。

职位优势：1.纯文职坐班制，较少跑车间跟进进度；2.有出货员协助安排物流发货事宜。

任职要求：
1、年龄22-35岁，中专/高中及以上学历；
2、有2年以上工厂跟单经验，熟悉电商平台流程；
3、熟练操作office办公软件及ERP系统； 
4、良好的客户服务意识，沟通表达能力好，有亲和力，心态积极稳定。  

公司福利：
上班时间：8:20-12:20,13:40-17:40，总共8小时。
包吃、包住、五险一金、全勤奖200、节日福利、带薪年假、员工旅游等。

职位描述：

职位类别： 天猫/京东客服
职位描述：
1、负责接待天猫，京东平台客户咨询，解答客户疑问；
2、向客户推荐产品，引导说服客户达成交易；
3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率；
4、售前、售中、售后、物流状态跟进；
5、及时有效地为客户解决相关售前售后问题；
6、根据订单在规定时间内，通知生产部门备货、配货、出货；
7、其它客服相关工作。

职位要求：
1、18-30岁，身体健康，中专或高中以上学历，可接受应届毕业生；
2、熟练使用办公软件，EXCEL，WROD表格文档；
3、熟悉网购流程，淘宝天猫，京东规则，有天猫/淘宝/京东客服工作优先，
4、工作认真细心，积极主动，责任心强，能够长期稳定工作；
5、具备良好的服务意识，良好的职业道德；
6、具备良好的沟通能力，良好的团队合作精神。

职位描述：

基本要求‌：通常要求应聘者具备半年以上的电商店铺客服经验，熟悉客户服务流程，具备良好的服务意识，服从公司安排‌。
‌技能要求‌：需要具备敏锐的商业意识，较强的应变能力和口头表达与沟通能力。应聘者应能快速掌握专业知识，熟练运用Office软件，并具备良好的文档写作能力‌。
‌工作能力‌：要求应聘者工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，具备良好的服务意识和团队合作精神‌。
‌其他要求‌：有些岗位可能要求打字速度不低于45字/分钟，并能同时应付多个人的聊天咨询问题。应聘者还应具备良好的应变能力，熟悉各大平台的买卖操作流程，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程‌。
‌电商平台接待的工作内容通常包括‌：
‌接待客户咨询‌：主要通过电商平台接待客户，回答客户的咨询问题。
‌处理售前售后‌：妥善处理店铺的售前和售后服务，制定方案，做报价，和客户达成合作。
‌下单与跟进‌：下生产单，跟进生产进度安排发货时间。

职位描述：

职位描述:
1、负责速卖通店铺的日常运营管理，选品，上传Listing 并对在线Listing进行优化、优化产品关键词，产品描述，设置广告活动，促销活动；保侍良好的广告投产比，保持盈利。
2、关注市场动态，分析竞争对手的产品信息，为产品策略调整提供依据；
3、站内站外免费、付费渠道的推广，社媒推广，提高店铺销量。
4、售前售后客服和安排发货。
5、了解平台规则变化，跟踪分析市场热款爆款的销量情况，不断的更新和推爆款；
6、完善店铺各项政策与制度，保持好店铺的好评率和良好的信用评分；


任职要求：
1、专科以上学历, 英语四级以上, 有良好的英语阅读和写作能力；
2、有无经验均可；
3、具有优秀的销售数据分析能力；工作积极向上，有热情；
4、能承受工作压力，善于解决各种业务问题，有团队合作精神 ；
5、要具备敏锐的市场动向，及时调整销售计划；
6、具有优秀的沟通能力、学习能力。

福利待遇
1、薪资结构：底薪+提成+社保+绩效奖金+年终奖 （阶梯式底薪，阶梯式提成，业绩越高，收入越高）；
14、每年一次国内旅游，端午/中秋/春节假日福利及法定节假日休息；
15、入职满一年享带薪年假；
4、有餐补，不包住；
5、工作时间：早 8点半-12点，下午 1点-5点半；
6、每周休息一天。

职位描述：

QE维修技术员（售后RMA维修|）
一、岗位职责:
1.处理售后的客户退货产品，接收业务退货单据，核实产品信息和退货原因，初步评判责任归属和不良项目分类。
2.协调产品维修与替换，需要替换产品小数自行进行维修，多数可开单协调生产及维修人员进行维修，并跟踪维修进度，对接业务协调交期，确保及时补货给客户。
3.重点不良分析研讨，及时发现同类性质问题和隐患性故障，现场跟进和组织各关联部门人员检讨对策。
4.维护RMA数据分析，准确记录RMA退货原因、不良根因、处理结果，维护RMA数据库和相关文档。定期汇总和分析退货数据，协调相关部门检讨，提出改善方向，以改进产品质量和提升客户满意度。
5.协助客诉处理技术支持，协助售后客服对不良实物的机理分析，以及对客户端产品的处理。
二、任职要求:
1.熟悉电源产品的线路原理，和元器件的性能认知；
2.能独立分析和维修售后性能不良品;
3.有电源电源或PCBA维修工作1-2年以上经验；
4.工作责任心强，工作有计划性，有一定沟通能力；

职位描述：

电商客服售后   电商客服   电商售后

【工作职责】
1、负责接待淘宝、1688到店的客户，通过有效沟通促进成交及后续事务；
2、完成公司制定的业务指标；
3、持续服务好巳成交客户，提高复购率；

【岗位要求】
1、年龄18至38周岁，男女不限，高中以上学历，优秀应届生也可录用；
2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先；
3、具有高中以上学历，有团队精神；
4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强；

有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!

职位描述：

电商客服售后   电商客服   电商售后

【工作职责】
1、负责接待淘宝、1688到店的客户，通过有效沟通促进成交及后续事务；
2、完成公司制定的业务指标；
3、持续服务好巳成交客户，提高复购率；

【岗位要求】
1、年龄18至38周岁，男女不限，高中以上学历，优秀应届生也可录用；
2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先；
3、具有高中以上学历，有团队精神；
4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强；

有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!

职位描述：

主要负责天猫售前接待和售后接待！电脑打字速度每分钟40字以上，有相关工作经验优先.

职位描述：

招聘  京东售后客服 包吃，月休4天，薪资4-5k

岗位职责：
1、负责线上派单，及售后客户回访工作（不含销售性质）

任职要求：
1、1年以上工作经验；
2、接受打电话，灵活处理客户反应的问题。

上班地点：东莞高埗万和百货旁

职位描述：

职责要求：
1、	高中以上学历，年龄20~35周岁
2、	熟悉电脑打字，对于电商接待客户有一定耐心。
3、	有电商客服经验优先，能独立处理客户售后。

任职要求：
1、18-28岁，电商专业毕业，有相关工作半年以上

职位描述：

公司主营：手机3C配件 快销品 手机支架 无线充  公司主做平台：拼多多 淘宝 抖店，，以1688
1.需胆大心细 负责运营账号会基本的电脑操作，工作有 一定压力，抗压能力强，执行力强者优先 
2. 有电销经验，线下销售工作经验，售后客服经验者优先。男女不限 年龄20-30岁，服从公司安排 工
作时间 早9点至晚6点 双休 不包吃住 

职位描述：

岗位职责：
1、熟练掌握办公软件，对office软件（word excel PPT）掌握熟练；
2、工作认真仔细，责任心强，学习能力强，抗压能力强，服从工作安排；
3、无需电话，无需外出，主要是通过1688旺旺的形式，对顾客给予专业性的解答和推荐适合的产品；


任职资格：
1、有1688客服工作经验者优先，具有在毛绒玩具行业做过的优先；
2、大专以上学历，年龄25-35岁，打字速度不低于40字/分钟；
3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；
4、熟练使用办公软件和办公自动化设备.
福利和待遇：
1、公司设有“全勤奖”、“优秀员工奖”和“年终奖” （年终奖要求工作一年以上）； 
2、其他待遇：提供住房补贴及相关的国家政策福利待遇等。
3，有宿舍，空调和热水
4，大小周轮休
5，晋升空间大：

职位描述：

岗位职责：
1、负责接听客户售后电话。
2、负责派遣技术人员前往处理客户产品问题。
3、负责各类配件报价、收款、发货。
4、负责解答客户任何关于产品的问题。
5、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。
6、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程，健全部门文件档案的管理：
任职要求：
1、大专以上学历（如有相关经验可放宽）
2、有向业务发展意向
3、积极向上，性格开朗乐观。

职位描述：

岗位职责：
1、负责接听客户售后电话。
2、负责派遣技术人员前往处理客户产品问题。
3、负责各类配件报价、收款、发货。
4、负责解答客户任何关于产品的问题。
5、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。
6、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程，健全部门文件档案的管理：
任职要求：
1、大专以上学历（如有相关经验可放宽）
2、有向业务发展意向
3、积极向上，性格开朗乐观。

职位描述：

岗位职责
1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及业务能力。
9、负责协调领导分管、落实好各项工作。
10、完成领导交办的其他任务。

职位描述：

任职要求：
1、高中以上文化、35岁以下、熟练使用办公自动化软件，打字速度快。
2、性格要求沉稳，抗压能力强，乐观，积极。
3、有电商客服或销售跟单相关工作经验者优先。

职位描述：

工作职责
1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标；
2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）;
3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。
职位要求
1、年龄 23-35 周岁，本科学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专；
2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力;
3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑;

职位描述：

1、接听售后服务热线电话，分派售后任务；
2、安排售后服务人员出行订票及酒店，售后人员报销跟进；
3、整理客户投诉报告、负责售后服务日志统计、售后服务单管理；
4、配合售后经理监督售后人员出勤考核；
5、负责售后服务报价及跟踪；
6、定期安排公司内部售后会议；

任职要求：
1、大专以上学历，熟练掌握Office办公软件操作；
2、具备良好的沟通能力，态度积极，细心耐心处理日常工作；
3、有数控机床厂工作经验者优先；

职位描述：

职责描述：

1、接听售后服务热线电话，分派售后任务；

2、安排售后服务人员出行订票及酒店，售后人员报销跟进；

3、整理客户投诉报告、负责售后服务日志统计、售后服务单管理；

4、配合售后经理监督售后人员出勤考核；

5、负责售后服务报价及跟踪；

6、定期安排公司内部售后会议；


任职要求：
1、大专以上学历，熟练掌握Office办公软件操作；

2、具备良好的沟通能力，态度积极，细心耐心处理日常工作；

3、有数控机床工作经验者优先；

职位描述：

岗位职责：
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须回签书面形式；
7、收到客户回签后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
9、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
10、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
11、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
12、负责客户投诉的信息接口传递工作；
13、跟单必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作； 
14、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
15、严格执行公司的各项规章制度，积极完成下达的各项工作要求和目标；
16、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。

职位描述：

岗位职责及任职要求：
1.高中/中专及以上学历；
2.具备出色的沟通能力和服务意识，态度热情亲切，能有效安抚客户情绪
3.熟练使用办公软件，ERP系统
4.工作耐心细致，抗压能力强"

职位描述：

岗位职责：
1.了解客服需求，通过有效的沟通，达成交易
2.及时处理订单，系统退单，处理快递差价/尺码/款式/样式等基础问题
3.发货前订单审核，订单跟进回访，发货问题等，及时建立咨询单，服务单。
4.负责店铺的售后接待工作，提高客户满意度
5.积极维护客户关系，配合相关部门支持活动，大促等临时交代的事项。
6.日常店铺打理，店铺商品发货，新品上架
任职要求：
1、打字速度快，能同时接待多人聊天咨询
2、具有一年或以上的跨境电商平台工作经验者优先。
3、日常店铺打理，商品上架，价格调整，店铺商品发货，新品上架。

职位描述：

岗位职责：
1、负责跟进订单的生产进度，产品的质量，并确保订单如期交付。
2、对客户订单的跟进，跟踪生产进度；
3、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求：
1、2年以上业务跟单工作经验；
2、应变能力强，能及时与客户协调处理异常；
3、有电子行业跟单经验者优先，有电池行业跟单经验优先；
4、熟练使用办公软件，沟通能力强、良好的抗压能力；
5、大小周工作工作责任制；

职位描述：

任职要求：
1、1-3年售后工作经验或跟单经验；
2、有良好的沟通协调能力 ；
3、良好的学习能力、独立的工作能力及抗压能力；
4、熟悉办公软件及系统使用，包括K3， OA， CRM等；
5、大专或以上学历，大学英语四级。
 
岗位职责：
1. 处理国内售后，包括回答客户邮件，发配件，安排工作师工作，确认收款等；   
2. 主管安排的其他工作。

职位描述：

岗位职责：
1、高中以上学历，要求有相关工作经验
2.有洗衣机，空调，冰箱，洗碗机售后经验优先
2.负责售后电话日常接听，处理售后电话信息反馈
3.具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；
4.具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，
5.熟练办公软件操作，日常报表汇总

工作详情：
每周休息1天/包吃包住/买社保
月薪：5.5-6K
上班时间：8:00-12：00,13:30-17:30

职位描述：

1、高中以上学历，男女不限
2、具有一定的沟通能力，吃苦耐劳，能接受经常出差
3、会开车，有C1驾照
4、欢迎投递简历或来电咨询；