职位描述：

职位类别： 天猫/京东客服
职位描述：
1、负责接待天猫，京东平台客户咨询，解答客户疑问；
2、向客户推荐产品，引导说服客户达成交易；
3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率；
4、售前、售中、售后、物流状态跟进；
5、及时有效地为客户解决相关售前售后问题；
6、根据订单在规定时间内，通知生产部门备货、配货、出货；
7、其它客服相关工作。

职位要求：
1、18-30岁，身体健康，中专或高中以上学历，可接受应届毕业生；
2、熟练使用办公软件，EXCEL，WROD表格文档；
3、熟悉网购流程，淘宝天猫，京东规则，有天猫/淘宝/京东客服工作优先，
4、工作认真细心，积极主动，责任心强，能够长期稳定工作；
5、具备良好的服务意识，良好的职业道德；
6、具备良好的沟通能力，良好的团队合作精神。

职位描述：

1. 承接好前来咨询的客户，引导淘宝，拼多多客户下单；

2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时安排打包发货，核实客户收货地址；

3. 结合公司以及车间情况，将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略，

4. 处理好店铺的售后问题，要求能够从容与客户电话沟通解决问题，善于表达；

5. 对于拍下没有下单的客户，记录出现的问题，在下一次销售的时候，可以从容面对；维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

6. 耐心，细心，热情大方，善于学习，遇到问题积极沟通解决问题。

7. 18-30岁，熟悉电脑操作，打字速度40字以上，有相关电商客服经验者优先，从事过销售行业亦可。

8. 上班时间8.00到12.00,下午13.30到17.30，不加班，下班后如果有客户咨询需要通过手机微信或者千牛回复客户。

职位描述：

1、负责公司在抖音、快手、京东、天猫等其他电商平台上产品在线售前、售后服务，解答客户咨询
2、负责客户反馈的产品售前、售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作
3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型
4、协助完成网店运营服务交办的一些其它事项
任职资格：
1、1年以上电商客服经验，打字速度每分钟50字以上，基本使用办公软件（尤其Excel和Word）
2、有良好的沟通能力及销售技巧
3、具有良好的客户服务意识，耐心和责任心，工作积极主动，承压能力强
4、有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力，服从公司统一管理！
5、熟悉基本电商平台的规则和交易流程，能独立处理网店售后退换货

职位描述：

一、岗位职责：
1、负责产品海外市场的售后技术支持工作，给客户提供技术咨询；
2、快速响应并有效解决客户提出的售后问题；
3、及时反馈客户需求，并做好客诉问题记录和整理；
4、完成上级领导安排的其他工作。
二、任职要求：
1、本科以上学历，英语四级以上，机械、机电、电子类相关专业；
2、22~35岁之间，一年以上售后支持相关工作经验，能独立处理售后工作中的各类突发状况；
3、积极主动、认真细致，具有较强的服务意识以及良好的表达沟通能力；
4、对电子科技产品感兴趣，热爱钻研；
5、具备良好的英文读写能力。
****热烈欢迎有能力的你加入****

职位描述：

1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题；
 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户； 
岗位需求： 
1、打字速度快； 
2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神； 
3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先

职位描述：

岗位职责：
1.负责公司网络平台可利用的资源进行最大化的业绩转化；
2.制定个人的销售计划和目标，跟踪计划执行，完成业绩销售目标；
3.积极主动解答客户遇到的问题，引导客户成交。
4.公司现在有1688诚信通，1688国际站，淘宝，抖音四个网络平台，六个账号。上面一个以上，有一年经验。
任职要求：
1.20--30周岁，高中及大专以上学历（优秀者可放宽条件）；
2.有1年以上销售相关工作经验，熟悉开发客户方法及渠道，热爱销售，有目标感，有责任心，有强烈的团队合作意识；
3.口齿伶俐，有服务意识，普通话标准，为人正直，能尊守公司规章制度，有上进心，良好的语言表达及沟通能力；
4.工作积极主动，细致耐心，具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神，认可公司企业文化
薪资福利
1.底薪2100元，平时加班费17.9元，周六周日加班费23.86元。
2.包吃包住（早餐每天另外补5元），全勤奖200元/月。
3.工龄奖，满半年补贴50元，满一年补贴100元，满500元封顶。
4.年度全勤奖：奖励1000元/年，月度优秀员奖励500元。
5.年度优秀员工奖：3000元，2000元，1000元。
   想了解工作环境可以去抖音搜索  东莞市景雄五金，可以很好的了解我们的工作环境及情况

职位描述：

岗位职责：
1、处理网络推广过来的新书库，淘宝店铺，阿里巴巴店铺数据，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标;
3、负责根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案;
4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率，
5、负责通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发。
任职要求:
1、大专以上学历，应届毕业生优先
2、有新客户开发方法、老客户维护方法
3、熟悉业务跟进和谈判技巧。
4、有在销售领域深入发展的规划;
5、想在销售领域发展

职位描述：

1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；
2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案； 
3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；
4. 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

职位要求：
1. 热爱电子商务，有电商客服经验、在线销售、积极向上，有团队精神；
2. 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强，
3. 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；
4. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

职位描述：

岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单及微信上处理订单。 接受新手，做过文员的都可。
1、能熟练使用电脑，打字速度快，沟通能力良好。
2、头脑灵活、思路清晰、 有良好的团队意识、工作有耐心。
3、熟练掌握相关产品知识及销售话术，利用阿里、旺旺等聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进客户在网上愉快成交；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
5、熟悉及挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，与客户建立良好的联系，维护好老客户，对产品问题进行梳理并提出改进建议；

职位描述：

1、熟悉处理各电商平台售前，售后工作；
2、电脑操作水平熟练，有耐性，细心。
3、每天工作8小时，一个星期休息一天
4  .男女不限，有良好的合作精神，有好的团队精神。
5.有积极向上学习的精神，能接受关于电商工作其它部门支援工作要求。

职位描述：

职位类别：网络运营管理 
1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标； 
2、负责拼多多、淘宝等网店日常的推广项目，旺铺 
3、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；
 4、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；
 5、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等；
 6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；
 7、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整； 
任职要求：
 1、大专以上学历，具备丰富的电子商务网站运营管理经验；
 2、有2年以上的网店运营经验；
 3、熟悉店铺运作模式，精通直通车、
 4、熟悉拼多多、阿里运营环境、交易规则、各类营销工具、网站广告资源，熟悉拼多多、阿里运营原理，对拼多多和阿里推广与开店有丰富的实战经验。
 薪资待遇：面谈！

职位描述：

工作内容：
（1） 通过在线聊天工具，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 
（2）熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 
（3）与相关部门紧密配合，协调沟通； 
（4）维护客户关系，并开发新客户； 
（5）完成领导交办的其他任务。  

任职资格： 
（1）打字速度较快（40字/分），熟悉电脑和上网的基本操作。 
（2）懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。 
（3）通过培训能尽快熟悉阿里旺旺，千牛，天猫，抖音等后台操作，熟练掌握投诉基本常识。 
（4）具有较强的团队合作意识、客户服务意识以及责任心，要求亲和力强，有耐心及敬业精神。 
（5）有客服经验优先。  

两班制：白班8:00-17:00   晚班16:00-24:00   半月转班一次，月休4天，包吃住

职位描述：

                
             岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单 及微信上处理订单。
                              接受新手，做过文员的都可。
             
             1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上，沟通能力良好。

             2、头脑灵活、思路清晰、 有良好的团队意识、工作有耐心。
              
             3、淘宝旺旺售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单购买，并及时跟进，
                为客户提供优质的服务。
              
             4、固定月薪+提成制，单休，月休四天。节假日正常放假。时间：早8晚6


              上班办公地点：石碣镇下一村三德街10号

职位描述：

1.协助网店负责人做好网店的引流工作
2.负责网店客人的询盘及解答
3.负责网店的日常维护工作，提升工作能力，提高成交量
4 .2年以上的相应工作经验。
5.工作认真负责，有较强的团队合作意愿。
6. 勤劳肯干，具有较强的学习能力，工作态度好

职位描述：

基本要求‌：通常要求应聘者具备半年以上的电商店铺客服经验，熟悉客户服务流程，具备良好的服务意识，服从公司安排‌。
‌技能要求‌：需要具备敏锐的商业意识，较强的应变能力和口头表达与沟通能力。应聘者应能快速掌握专业知识，熟练运用Office软件，并具备良好的文档写作能力‌。
‌工作能力‌：要求应聘者工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，具备良好的服务意识和团队合作精神‌。
‌其他要求‌：有些岗位可能要求打字速度不低于45字/分钟，并能同时应付多个人的聊天咨询问题。应聘者还应具备良好的应变能力，熟悉各大平台的买卖操作流程，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程‌。
‌电商平台接待的工作内容通常包括‌：
‌接待客户咨询‌：主要通过电商平台接待客户，回答客户的咨询问题。
‌处理售前售后‌：妥善处理店铺的售前和售后服务，制定方案，做报价，和客户达成合作。
‌下单与跟进‌：下生产单，跟进生产进度安排发货时间。

职位描述：

（一）具备良好的沟通技巧和团队协作能力。
（二）洞察客户需求，能够主动解决问题。
（三）灵活，思维能够在快速节奏的环境中工作。
（四）对电商行业充满好奇心，愿意不断学习和成长。
（五）具备基本的电脑操作和办公软件使用能力。
薪资：底薪加提城3个点

职位描述：

电商客服售后   电商客服   电商售后

【工作职责】
1、负责接待淘宝、1688到店的客户，通过有效沟通促进成交及后续事务；
2、完成公司制定的业务指标；
3、持续服务好巳成交客户，提高复购率；

【岗位要求】
1、年龄18至38周岁，男女不限，高中以上学历，优秀应届生也可录用；
2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先；
3、具有高中以上学历，有团队精神；
4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强；

有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!

职位描述：

电商客服售后   电商客服   电商售后

【工作职责】
1、负责接待淘宝、1688到店的客户，通过有效沟通促进成交及后续事务；
2、完成公司制定的业务指标；
3、持续服务好巳成交客户，提高复购率；

【岗位要求】
1、年龄18至38周岁，男女不限，高中以上学历，优秀应届生也可录用；
2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先；
3、具有高中以上学历，有团队精神；
4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强；

有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!

职位描述：

1.负责协助1688店铺后台管理、编辑工作，上下架产品，每日数据监控
2.负责公司网站的SEO优化推广提高关键词的搜索引擎排名
3.搭建广告账户、制定推广计划、推广单元、关键词调价。
4.实时通过网站或电话和客户沟通解答客户所提出的各项问题达成交易
5.协助运营主管处理主图以及详情图的更新处理
6.维护微信公众号，抖音短视频剪辑，抖音视频拍摄发布
7.公司文职工作，服从领导工作安排。

职位描述：

1、电脑操作熟练，在阿里巴巴网店日常销售工作，负责线上接待来咨询的客户，了解客户需求，问题解答，促使买卖成交。
2、工作认真负责，性格外向
3、底薪+高提成
4、上班时间：周一到周六 早上8：00-12：00下午13：30-17：30
5、福利：包吃中、晚餐，全勤奖+外宿补助，做满一年，有年假。

职位描述：

职责要求：
1、	高中以上学历，年龄20~35周岁
2、	熟悉电脑打字，对于电商接待客户有一定耐心。
3、	有电商客服经验优先，能独立处理客户售后。

任职要求：
1、18-28岁，电商专业毕业，有相关工作半年以上

职位描述：

一、岗位职责：
1、负责及时回复公司各大网店或网站的客户咨询（电话接待、网站接待）；
2、负责相关工作的报表完善；
3、与客户保持良好的沟通，实时在线接待，获得有效客户信息转交到销售部。

二、岗  位  要  求：
 1、 大专以上学历，一年以上淘宝、阿里、京东等客服专员工作经验，熟悉电话礼仪。
  2、积极向上，善于沟通、随机应变能力较强、有耐心和责任心。

三、工  资  待  遇：
  底薪+提成+餐补+奖金（上不封顶）

职位描述：

岗位要求：

1、性格开朗，有耐心，学习能力强.

2、积极学习公司相关产品知识（有人带），能快速融入团队。

3、通过阿里旺旺和抖音接待线上咨询的客户，并热情接待到访公司的客户。（不需要自己主动去开发客户。）

4、尽力促成成交，并下单生产。跟进订单生产进度，产品质量。按时交货给客户，及售后跟踪维护。

5、每周统计客户跟进情况，并总结。

6、工资上不封底，底薪加提成。

职位描述：

工作描述：
1、主要负责拼多多店铺售前售后客服工作，兼检查、发货
2、针对拼多多用户或商户提供售前、售后、投诉、物流查询、用户与商户的衔接、协调等
3、在线服务，做事主动热情，有责任心;
4、务实、诚恳、肯学，有感恩心;
4、要认真回答客户需求信息，有效跟踪，灵活应变，学习和熟练掌握公司产品，解答客户提问并落实问题，与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系，并开发新客户。
要求：
1、男女不限、电脑操作熟练
2、打字速度1分钟50字左右

职位描述：

岗位职责：
1、筛选添加客户
2、跟进客户订单
3、配合销售发送资料

岗位要求：
1.电脑操作熟练
2.良好的沟通能力、执行力

上班时间：
8:00-18:00（可根据个人实际情况合理分配固定4小时上班时间；同时该岗位也有8小时工作制，薪酬待遇会相对应增加）

职位描述：

1、负责网络店铺的售后、工单处理
2、负责网络平平台的商品补发工作
3、处理店铺后台扣费罚款申诉

职位描述：

职位描述
岗位工作内容
1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易；
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品；
3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。
岗位能力要求：
1.能吃苦耐劳，工作尽责勤奋，具有服务意识。
2.打字速度每分钟60字/每分。
3.有网购经历，热爱电子商务。
4、有一年以上网诺客服工作经验，对阿里巴巴规则有所了解。

职位描述：

1.承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2.及时查看后台订单，对于客户已经下单的订单安排车间生产发货，核实客户收货地址；

3. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略，

4.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

工资上不封底，底薪加提成。5000-10000工资范围

职位描述：

职责:
1、产品上架、推广、发布、信息更新、优化关键词等;
2、优化商品排名，负责品牌商品推广，提高商品点击率和浏览量完成销售目标;
3、了解国内电商平台政策，结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销售。
要求：
1、电商专业毕业，有相关工作半年以上

职位描述：

职位类别：网店客服，后期有可能转批发业务或跟单
职位描述:
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在线上成交;
2、应变能力、沟通能力强，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题
3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
4、学习能力强、思维敏捷，具有独立思考工作的能力;
淘宝客服岗位职责:
上班时间:早班:8:30-18:30
休息：月休4天。包中餐，无提供住宿
工资: 试用期一个月。
试用期过后：底薪+绩效奖。