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• 工单处理员

  急聘

  4-8K

  不限

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  不限

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  东莞-南城区

  

  立即应聘

  一、岗位内容： 联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。投诉工单处理岗位，是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理，形成一站式点到点的服务模式，为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。 二、职位要求： 1、普通话标准，身体健康。 2、服从管理，有团队意识。 3、熟练计算机及办公软件的使用，文字录入不低于40字/分钟。 三、工作时间： 处理专员：上六休一 9.00--18.30 五、工资福利待遇 1、薪酬：岗位薪资+提成+其它福利（年终奖，节日补贴等）综合薪资5000元，高的8000，一万元以上）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。 2、可享受五险、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游 3、提供免费住宿，洗浴、空调设施齐全 4、办公环境优美，周边设施配置成熟，交通便利，定期组织集体郊游、聚餐活动，评选年度先进嘉奖（奖金及旅游） 5、清晰的职业发展规划和晋升通道，工作经验及能力将得到不断提升；

  广东创见信息科技有限公司东莞分公司

  通信/网络设备

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  200-500

  

  包吃

  包住

  交通补助

  五险一金

  8小时工作制

  弹性工作时间

  免费培训

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  工作环境优美

  团队活动丰富

  2024-12-19

• 客服技术员

  5.5-6.5K

  中专

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  1年

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  东莞-松山湖

  

  立即应聘

  一、岗位职责 1、话务处理：接听客户咨询类来电，处理客户投诉，提搞客户满意度；按回访计划进行客户回访，将回访结果提交话务组长汇总 2、客户问题收集：收集客户反馈的批量性问题，提交给话务组长，促进服务质量及产品质量的改善 3、客户信息录入：话务系统客户信息录入及话务知识库更新完善 二、任职要求 1、有一定电子基础，能看懂电路图； 2、性格开朗热情，认真负责，有亲和力，沟通能力强； 3、熟悉办公软件（word、execl），会制作基本的工作表格； 4、有较好的职业素养，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力；较强的的责任意识和客户服务意识、较强的信息收集能力； 5、熟悉客户服务、投诉处理等专业知识者优先。 温馨提示：电子信息、通信、机械、自动化相关专业2022/2023/2024年大专生也可考虑

  远峰科技股份有限公司

  汽车零部件

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  500-1000

  

  五险一金

  包住

  带薪年假

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  弹性工作时间

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  工作环境优美

  全勤奖

  2019-08-08

• 顺丰客服

  4-7K

  中专

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  应届毕业生

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  东莞-莞城区

  

  立即应聘

  一、岗位职责: 针对客户反馈的简单类问题发起的工单做跟进，联系中转场、网点、收派员处理后，回拨电话给客户答复； 二、胜任要求： 1.男女不限，18-35岁，中专及以上学历，普通话标准，表达清晰; 2.能说会道，心态阳光；电脑打字30个字/分钟，应用自如，乐于学习，乐于沟通。 三、工作场景：白领级办公室，每人一个办公卡位、一台电脑，一部话机，通过语音沟通配套系统操作完成工作任务。 四、工作地点于东莞市智通总部； 五、薪酬福利：试用期综合薪资3200-4000元，试用期为两个月，转正平均综合薪资是在4500-7000。 六、住宿与用餐：包住(水电费自理)，伙食自理。 七、上班时间：早上8点-22:30点区间排班；每天工作9小时，月休六天。 早班：08:00-12:00，13:30-18:30 晚班：12:00-17:30，18:30-22:00

  广东智通外包服务有限公司

  外包服务

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  1000-2000

  

  包住

  节日福利

  团队活动丰富

  绩效奖

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  工作环境优美

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  弹性工作时间

  2024-12-17

• 顺丰客服

  5-10K

  中专

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  应届毕业生

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  东莞-莞城区

  

  立即应聘

  岗位职责: 接听客户的来电，帮来电客户处理查单，下单，咨询业务等相关事宜(无销售，纯客服)可做长期兼职岗位要求: 1.男女不限，18-35岁，中专及以上学历，普通话标准，表达清晰;2.熟悉计算机的基本操作，能适应轮班工作制度，打字速度不低于30字/分钟。工作时间: 排班轮休制，每天上班为9小时，早上八点到晚上九点这段时间排班，越早上班越早下班，最晚至21:00点。 薪资待遇: 试用期为两个月，按接听电话量算工资，第一个月按1.6倍算电话量，第二个月按1.3倍算电话量转正按接听电话量算工资，转正平均综合薪资是在4500-7000. 其他福利: 1.提供住宿，个人只需承担水电费 2.购买五险一金。 3.外宿补贴100元 4.节日福利 5.团队下午茶 6.各种激励奖品/奖金 7.半年一次晋升

  广东智通人力资源外包服务有限公司

  人力资源服务

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  2024-12-13