热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 高埗镇
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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电商客服
急聘
6-12K
高中
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应届毕业生
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惠州-博罗县
立即应聘
电商客服售后 电商客服 电商售后 【工作职责】 1、负责接待淘宝、1688到店的客户，通过有效沟通促进成交及后续事务； 2、完成公司制定的业务指标； 3、持续服务好巳成交客户，提高复购率； 【岗位要求】 1、年龄18至38周岁，男女不限，高中以上学历，优秀应届生也可录用； 2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先； 3、具有高中以上学历，有团队精神； 4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强； 有意者请电话联系，谢谢! 有意者请电话联系，谢谢! 有意者请电话联系，谢谢! -
4-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-厚街镇
立即应聘
1. 处理客户的咨询、投诉或问题，保证客户的满意度； 2. 提供产品或项目以及服务的详细信息，协助客户进行生意决策； 3. 跟进客户反馈，并及时解决问题，建立良好的客户关系； 4. 收集和整理客户反馈的数据，为平台改进和提升服务质量提供建议。 5. 参与制定和改进客户服务流程和服务标准。 备注：需要春节过后入职 -
3.5-6.5K
大专
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1年
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东莞-横沥镇
立即应聘
1、主要工作内容:销售五金工量刃具、仪器、设备，线上线下售货服务;相对应配套工作包括整理盘点货品、单据对账等。 2、淘宝，QQ、WX、阿里、拼多多。客户接待，登记，和客户加好友，报价，引导客户下单。 3、要求:18~38岁高中或中专以上学历，做事细心，能吃苦耐劳，电脑熟练。 -
4-5K
中专
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1年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1. 熟悉各主流电商平台（抖音，京东，淘宝，有赞）的售前&售后规则，可处理订单发货，售后的各类问题，对售前&售后问题有一定处理经验； 2. 具备处理电商平台的订单纠纷违规申诉能力； 3. 店铺评价维护，对顾客的反馈纠正，评价回复，联系客户沟通解决各类问题； 4. 对已申请退款用户电话或留言挽留用户，撤消退款申请； 5. 熟悉ERP系统，具有店铺DSR维护经验以及配合部门其他人员的工作； 6. 负责定期收集和整理顾客意见和建议，并提交部门负责人； 7. 维护公司声誉，提升平台美誉度。 任职要求： 1. 中专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先； 2. 至少1年以上电商客服工作经验，熟悉电商行业和客户服务流程； 3. 具备良好的沟通技巧和表达能力，能够与客户建立良好的关系； 4. 具备较强的解决问题能力和团队协作精神； 5. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint、ERP系统等； 6. 具有良好的团队协作意识，抗压力和心理素质过硬，能接受电商客服的高强度工作，工作细心，服从管理； 7. 适应早晚班倒班。 -
6-12K
高中
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
3600-5400+提成+生活补贴+奖金 岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的处理能力，针对公司现有的客户进行维护，让客户理赔时感受到服务态度好，达到最好的客户维护的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6· 资料变更的电脑入录，客户整理资料 任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间：周一到周五每天8小时，平时不加班，周末双休 -
5-8K
高中
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3年
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东莞-厚街镇
立即应聘
(专员)客服人员的岗位职责 1、收集客户信息，进行有效的客户管理和沟通，达成交易； 2、建立客户档案，质量跟踪记录，售后服务； 3、负责根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案； 4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率； 5、负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度； 6、负责对项目回款过程的监控和执行，提高回款率； 7、负责通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发。 任职资格： 1、普通话标准流利、声音甜美、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力。 2、能承受一定的工作压力。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度45字/分钟，熟悉photoshop等图片处理工具，具备基本的图片处理能力。 4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识。 -
5-6K
大专
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应届毕业生
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 负责网店客服工作。 岗位要求： 1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作; 2、熟悉行业知识和掌握销售知识与技能; 3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单； 4、具有电子商务销售经验或网络销售相关经验； 5、可接受优秀毕业生； -
4-6K
中专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
一. 岗位职责 1、 通过店铺聊天工具回复消费者的咨询，解决消费者在购买前后遇到的问题，促进转化下单； 2、对接供应链跟进订单的生产、发货、配送、安装等一系列流程。对于需要催促、拦停等订单及时和仓库沟通核实，并及时按规范处理。 3、负责对订单进行售后回访； 4、收集整理日常接单中遇到的问题，给运营提供分析汇总； 5、完成领导布置的其他工作。 二. 岗位要求 1、勤奋踏实，吃苦耐劳，有良好的服务意识与团队合作精神。 2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有强烈的责任心，良好的服务意识和沟通技巧，或具有销售经验； 3、具备较强的学习能力，熟悉电脑基本操作，打字反应速度灵敏； 4、有亲和力，沟通能力强，能及时有效的与客户进行电话沟通； 5、有电商（天猫/淘宝/拼多多/抖店等）工作经验，对电商感兴趣、有居家日用相关学识及经验优先。 -
网络客服专员
急聘
6.5-8.5K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、处理网络推广过来的新书库，淘宝店铺，阿里巴巴店铺数据，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标; 3、负责根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率， 5、负责通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发。 任职要求: 1、大专以上学历，应届毕业生优先 2、有新客户开发方法、老客户维护方法 3、熟悉业务跟进和谈判技巧。 4、有在销售领域深入发展的规划; 5、想在销售领域发展
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