热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 中堂镇
- 投诉处理
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4.5-6K
大专
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应届毕业生
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责: 1、电话接听及拨打:接听包括客户电话、业务经理电话、咨询电话、投诉电话等;拨打包括客户下单通知业务人员、客户的到款通知客户和业务经理、出货通知客户和业务经理、到货了解客户收货情况等; 2、退货申请单价的核算,系统退货单的制作; 3、退款申请单制作、签字、反馈财务、跟进退款结果; 4、客户账务核对:包括客户存款欠款以及税票核对,后续的费用核对; 5、投诉处理(到货异常/质量问题/包装规范等问题); 6、客户税票寄出地址确认、填写、跟进;客户、驻外、等需样品单的制作、跟进; 7、客户所需公司证件以及质检的发送和寄出。 任职要求: 1、接受公司的企业文化,具有良好的职业道德修养; 2、熟悉电商平台规则、熟练使用办公软件、具备一定的销售技巧及沟通能力; 3、具有服务意识及团队合作精神,有电商客服及相关行业客服工作经验者优先; 4、能使用轮班工作制,包括节假日和夜班值班,确保店铺可读工作的连续性; 5、具备较高的工作效率,能够快递相应客户咨询和处理问题。
推荐招聘信息
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4-8K
中专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 接听客户的来电,帮来电客户处理查单,下单,咨询业务等相关事宜:(无销售,纯客服) 胜任要求: 1.男女不限,18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,表达清晰; 2.熟悉计算机的基本操作,能适应轮班工作制度,打字速度不低于30字/分钟。 工作时间: 排班轮休制,每天上班为9小时,早上八点到晚上九点这段时间排班,越早上班越早下班,最晚至21:00点。 工作场景: 白领级办公室,每人一个办公卡位、一台电脑,一部话机,通过语音沟通配套系统操作完成工作任务。 薪酬福利: 试用期综合薪资3200-4000元,转正后综合薪资4000-8000元; 住宿与用餐: 包住(水电费自理),伙食自理 工作地点:东莞市智通总部B馆 -
6-7K
中专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00 -
6-7K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责销售订单的内部推进(系统、交期、出货、物流协调等) 2、按照公司要求执行报表出具以及单据整理 3、客户客诉售后的处理 任职要求: 1、有客服跟单或同等文职类岗位经验 2、沟通协调能力良好、细致踏实 3、大专及以上学历,熟练应用EXCEL ERP软件 4、年龄22-35岁 -
5-5.5K
中专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责要求 1、接听客户电话,解答客户疑难 2、记录客诉信息,定期归类分析 3、整理登记出货客户信息,并建立客户档案 4、根据客户信息,追踪货物,定期回访客户,记录客户建议 5、根据维修需求派单并追踪结案,分类记录整理归档 6、完成上级委派其他任务 岗位任职要求 1、电子工程或制冷专业 2、熟练操作办公软件,普通话标准 3、工作细心,抗压能力强,有团队意识 4、两年以上电话客服工作经验 -
4-6K
大专
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不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1.负责接收客户的订单信息,对订单进行审核确保订单信息的准确性和完整性。 2.及时处理订单的发货、配送等相关事宜,跟踪订单的物流状态,确保订单能够按时、准确地交付到客户手中。 3.与客户保持密切沟通,及时告知客户订单的处理进度和物流信息,解答客户关于订单的疑问。 4.处理订单执行过程中出现的各种问题,及时与相关部门沟通协调寻求解决方案,并将处理结果及时反馈给客户。 -
7-12K
大专
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责出货东南亚客户工厂端的售后服务; 2、主导召集相关人员进行分析与检讨并拟订改善对策; 3、及时完成FACAreport提交客户追踪结果。 任职要求: 1、对Speaker的制作工艺与检测有一定的认知与对手能力; 2、能配合客户需求执行加班或出差; 3、具备良好的逻辑思维能力与沟通能力,能独立完成5C/8D report的制作; 4、大专以上学历有相关经验者优先。 -
4-6K
中专
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
面试地点:东莞市长安镇地王广场商业中心南门4楼艾贝健 任职要求: 1,年龄25-40岁左右 2,有从事过美业,大健康产业及教育人员优先; 3,有责任心,沟通能力和亲和力强,有团队协作意识,敢于挑战高薪; 薪资;5000-8000上不封顶+提成+福利(具体面谈) 工作内容: 1、主要负责视力健康中心的日常接待,宣传,记录,指导,跟近,促单工作。公益活动推广执行。以及完成上级交办的任务。 上班地址:以下可选一个 1、东莞虎门南部湾万科里6号门旁 2、东莞长安镇中惠阳光A15号铺位(沃尔玛隔壁) 3、东莞市 长安镇 地王广场商业中心南门4楼艾贝健 -
英语翻译
急聘
8-10K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
大专以上,英语4级以上,与欧美客户沟通无障碍,沟通能力强、工作积极有上进心、熟悉OFFICE办公软件,有工作经验者优先录用;优秀应届毕业生亦可,月薪面议; -
6-7K
本科
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责建立客户基本资料、根据客户的送货要求,通知仓库出货 2.客户订单的样品下单及交期追踪、订单异常的追踪回复 3.含税客户的开票申请、月结客户的账单制作 4.其他上级交代的事宜 任职资格: 1.本科及以上学历,口语流利优先,(满足6级英文,有良好的听说读写能力) 2.1年以上客服操作流程经验或销售助理工作经验 3.熟悉使用各类办公软件、熟悉使用各类办公软件 4.有客服经验,具备一定的数据分析能力 个性特征: 1.办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识。 2.抗压能力强、良好的心态、善于沟通. -
3-6K
中专
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1年
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江门-蓬江区
立即应聘
岗位职责: 1.负责通过电话与潜在客户进行沟通,邀约客户进行试驾或咨询 2.维护客户关系,确保通话质量和客户满意度 3.记录客户反馈,协助改进服务流程 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和说服能力 2.能够有效处理客户问题,提供专业支持 3.具有良好的团队合作精神,能够适应快节奏工作环境
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东莞中堂镇投诉处理招聘东莞中堂镇投诉处理频道介绍
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