热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 投诉处理
-
4.5-6K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户售后电话。 2、负责派遣技术人员前往处理客户产品问题。 3、负责各类配件报价、收款、发货。 4、负责解答客户任何关于产品的问题。 5、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 6、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、大专以上学历(如有相关经验可放宽) 2、有向业务发展意向 3、积极向上,性格开朗乐观。 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责接听客户来电,解答咨询并处理相关问题; 2.确保通话质量,维护公司形象和服务标准; 3.协助销售团队进行客户跟进,提高客户满意度; 4.维护客户关系,及时处理客户诉求和问题; 5.负责公司销售合同及其他营销文件资料的盖章、签订、管理、归类、整理、建档和保管工作; 6.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.粤语流利; 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题; 3.具备较强的学习能力和团队合作精神,能够与团队成员协作做好本职工作; 4.具备良好的语言表达能力和文字表达能力,能够准确、清晰地表达产品信息; 5.具备一定的计算机操作能力和办公软件使用能力; 6.具备相关客服工作经验者优先考虑。 7.工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。 -
5-6K
不限
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1年
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中山-小榄镇
立即应聘
1、接收客户订单,仔细确认订单中模具钢材的规格、型号、数量、质量要求等关键信息,确保准确无误; 2、定期向客户反馈生产进度情况,让客户知晓订单的实时状态,增强客户信任; 3、定期与客户进行沟通,了解客户对产品和服务的满意度,收集客户的反馈信息,为公司改进产品和服务提供依据; 4、对于客户的咨询和疑问,要及时给予专业、准确的回复,提供优质的客户服务,增强客户粘性。 要求: 1、要求在本行业做过的 -
客服专员
急聘
3.5-5K
不限
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
1.接听客户来电,以热情、专业的态度为客户提供咨询、解答疑问。 2.准确记录客户的问题和需求,及时将信息传递给相关部门进行处理,并跟踪处理进度,确保客户问题得到妥善解决。 3.对客户的投诉进行耐心倾听和安抚,按照公司的投诉处理流程进行处理,及时反馈处理结果,提高客户满意度。 4.定期整理客户来电中的常见问题和反馈意见,为公司改进服务和产品提供参考依据。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地与客户交流。 2.普通话标准,语言表达清晰流畅,具备一定的电话沟通技巧。 3.有较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。 4.具备基本的计算机操作技能,能够熟练使用办公软件。 5.有客户服务经验者优先考虑。 -
5-6K
大专
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2年
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广州-增城区
立即应聘
建立、发展客户支持项目,提升公司形象,以维护客户关系。 工作内容: 1、根据公司政策协议和预算结构,建立和发展客户支持项目; 2、保持和发展适当的数据,对客户支持项目做出计划和分析; 3、准备和实施政策、预算和目标,控制担保和信誉支出; 4、培训和支持客户关系员工; 5、为售后员工包括售后区域经理提供指导,实施公司信誉政策; 6、制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目,提高公司形象和保持客户的忠诚度; 7、为经销商和下属确定培训项目,准备和提出其所需的相关资料。 任职资格: 教育背景: ◆新闻传播、会计、企业管理或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、服务管理、管理技能开发、财务基础知识方面的培训。 经 验: ◆2年以上市场管理或客户服务经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知; ◆具有客户关系的专门经验; ◆有统计、会计和财务管理活动能力; ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆积极热情,责任心强; ◆具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神; ◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。 -
5-7K
大专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1.熟悉电脑操作,基本的办公软件:例如Word、Excel等,能够熟练操作,提高效率,打字速度快50字以上。 2.口齿伶俐,思维敏捷,善于和客户沟通和交流。 3.有电话销售方面工作经验者优先录取。 4.做好客户关系管理和维护工作提升现有客户的满意度;协调能力强,善于和客户沟通和交流. 5.销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务. 6.薪资待遇5000-7000元(基本工资+提成+奖金) -
3-6K
中专
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1年
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江门-蓬江区
立即应聘
岗位职责: 1.负责通过电话与潜在客户进行沟通,邀约客户进行试驾或咨询 2.维护客户关系,确保通话质量和客户满意度 3.记录客户反馈,协助改进服务流程 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和说服能力 2.能够有效处理客户问题,提供专业支持 3.具有良好的团队合作精神,能够适应快节奏工作环境 -
4-4.5K
中专
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不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位要求:12小时上班制,能接受白夜班,身高:165以上。 上班时间:早8点-20点晚 20点-早上8点 工作内容:接项目热线电话,对租户办理入住登记。 工作地点松山湖某小区 -
4.5-5K
大专
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1年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。 -
3.5-4.5K
中专
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不限
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东莞-东城区
立即应聘
1、组织订单配货,跟踪订单出货; 2、管理发货单据、退货单据整理和归档工作 3、客户回访工作,做好客情维护; 4、对客户投诉的问题进行初步分析,将分析结果汇报上级; 5、完成上级交办的其他工作任务 -
5-6K
高中
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 6、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 7、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、高中以上学历,性格开朗,善于与人沟通交往; 2、工作积极主动,不斤斤计较; 3、爱学习,努力提升岗位技能。 -
8-10K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
英语听说读写流利 - 熟悉新项目发展阶段 - 有1-2年跟进项目经验 岗位职责 - 负责新项目开发至量产跟进 - 负责已量产型号的工程变更跟进 - 负责与团队和客户沟通与主持周会,客户来访审核等等 -
业务开发助理
急聘
8-13K
大专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、精通彩盒,礼品盒报价,处理客户送样跟单、电话、邮件、联系与维护; 2、接收订单数量确认,保证订单下达正确与及时性; 3、每月帐目金额数量核对,货款回收跟进; 4、会基础的CAD,AI软件报价,查看图纸。 5、有印刷包装行业经验。 底薪+跟单提成,综合工资8000-13000。 -
客服跟单
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
1、接待客户日常来电,来函等咨询服务,为开发业务提供后勤服务。 2、负责出货明细告诉客户(QQ、邮件或电话) 3、负责收到订单并及时录入系统。 4、下单给PMC专员,并及时回复客户交期。 5、负责回复客户日常的邮件和QQ以及传真上的问题。 6、负责统计客户反馈的异常,并通知相关部门(品质、PMC、生产等部门或人员)出货信息回复。 7、负责客户到期货款的跟催;(如果客户是付现金的,需写收据与货一起给到客户(若是快递,则收据与货一起寄出,由快递代收))。 8、及时与客户沟通订单情况,争取更多的订单。 9、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄出并跟进。 10、处理制作日常报表,单据、文件、资料等。 11、定期对重点客户进行电话回访,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。 12、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。 13、协助财务部门做好对账工作。 14、配合公司其他部门积极开展工作(如:仓库、PMC、业务等)。 15、定期参加部门或公司组织的培训与会议。 16、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。 17、按时完成上级领导交办的其他工作任务。 -
4-5K
不限
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应届毕业生
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东莞-高埗镇
立即应聘
招聘 京东售后客服 包吃,月休4天,薪资4-5k 岗位职责: 1、负责线上派单,及售后客户回访工作(不含销售性质) 任职要求: 1、1年以上工作经验; 2、接受打电话,灵活处理客户反应的问题。 上班地点:东莞高埗万和百货旁 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责要求 1.负责售后配件的管理及相关销售订单、出库、退库等系统单据的制作,确保账实相符; 2.售后常用配件的领取及补充,保证售后工作的顺利运行; 3.负责故障件的返修及跟踪工作,保证返修物料尽早返回; 4.负责退回件的报废处理工作; 5.负责部门配件销售、维修报价及款项登记回收工作; 6.部门费用数据统计及时准确,包含《收款/欠款登记表》、《快递费用登记表》等。 -
5-5.5K
中专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1.主要负责退件分类,登记,以登记好的表格录入系统,发给上级, 2.售后验货,并拍验货视频。 3.处理售后信息,并持续跟进, 任职要求: 1.初中以上学历,有过售后经验优先; 2.具有亲和力,组织能力强,具有良好的表达能力,协调能力,有团队协助精神,性格开朗,具备较强的学习能力 3.细心,责任心强,服从安排。
移动端:
投诉处理招聘