东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱？其中43.39%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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电商客服主管
1、负责各电商平台店铺的客服管理工作，提升店铺后台各维度评分，支撑店铺业绩目标达成，对店铺综合体验分负责；
2、客服团队管理：负责用户服务团队管理，包括但不限于人员招聘、人才培训、SOP制定、人员激励、考核晋升、行为规范、排班规划调配等工作，辅助激励团队，同时确保客服团队保持高标准的专业素养，完成相应各项指标和要求；
3、流程优化与执行：负责日常用户服务业务梳理、制度搭建及保障落地，根据业务需求不断梳理话术等并进行不断优化，及时同步团队信息；确保客服工作在业务高峰期及日常运营中能保持高效运作；
4、重大客诉处理：对于严重的客诉情况，及时进行对接处理；维护品牌口碑。
【任职资格】
1、熟悉抖音平台操作，操作过ERP系统，有管理经验，售后经验，会处理投诉以及相关售后问题；
2、熟练使用各办公软件制作思维导图、PPT；
3、较强沟通协调能力，组织协调好本部门内外部的各种关系，善于整合利用组织内外的各种资源；
4、有较强规划管理能力，能制定部门全年全季度全月的工作计划；
工作地点
广东省东莞市塘厦镇东莞硅谷动力·数字谷8栋901
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6.5-8K
东莞-塘厦镇
中专
3年
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抖音运营主管
职位类别：
1、负责公司全盘短视频运营、抖音，小红书、抖店短视频账号日常运营；
2、负责抖音，小红书，抖店后台操控；
3、完成公司账号的日常维护和更新；
4、负责抖音，小红书，抖店后台数据统计及后台信息处理，出具日报、月报以及复盘；
5、协助其他相关事宜。
岗位要求
1、年龄23-35岁，大专以上学历；
2、熟悉各短视频平台如抖音、快手；
3、精通短视频平台运营流程，有较好的沟通和组织能力；
4、会视频制作、文案撰写者优先
5、要求至少1年以上短视频行业经验
6、能够打造账号矩阵并独立运营
7、思维活跃，具有敏锐捕捉热点新闻，并转化成为作品。
公司福利：
1、享受国家法定节假日，发放节日礼品和福利；
2、定期的聚餐、带薪团建、带薪旅游，公司完成业绩也有额外的旅游奖励；
3、公司有成熟的培训体系和内部竞聘等晋升通道；
4、为员工提供创造学习平台，员工与公司共同成长；
5、公司零食饮料永不断供，不定时举行下午茶茶话会；
6、底薪+绩效工资+提成+外宿补贴+包吃+全勤+奖金+工龄奖+年度分红奖+其他福利；
工作地点
广东省东莞市长安镇东莞市长安镇乌沙振伟路6号
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8-12K
东莞-长安镇
大专
应届毕业生
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商务客服主管
岗位介绍：负责企业、事业单位、学校，团餐、餐饮的客户食材订单对接。
岗位职责 1、负责客服团队跟单及客户服务工作，并带领团队完成销售目标；
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作
； 3、负责制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
4、负责并监督和检查下属人员进行在线接单，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；
5、负责安排售前、售后客服人员工作，负责客服店铺分配管理、排班，确保各岗位工作有序、及时、衔接；
6、处理客户反馈与投诉，维护公司品牌形象及信誉度，提高售后服务综合指标；
7、定期拜访主要客户，了解客户的需求和问题，维护客户关系。
任职要求
1、大专学历，专业不限，管理经验2年以上；
2、有较强的组织、协调、沟通、领导能力；
3、性格外向，沟通能力强，具有亲和力，抗压能力强。
工作地点
广东省东莞市万江区万江水蛇涌教育路
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7-9K
东莞-万江区
不限
不限
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工程售后经理（非标自动化）
岗位要求：
1、大专及以上学历，机械设计制造及其自动化、机电一体化、自动化或相关专业；5年以上非标自动化设备行业售后现场管理经验；
2、熟悉非标机台设计制造有关的国家标准和行业标准，非标机台机械售后的工艺要求，具备独立解决售后及测试等相关问题的能力；
3、良好英文读写能力，能接受国内外短期出差；
4、具有高度的责任心和敬业精神，能承受高强度的工作压力，具备出色的沟通、协调和组织能力；
5、有一定的创新思维，不断寻求改进和创新的方法，以提升售后服务的质量和效率。
岗位职责：
1、负责售后工作的全面规划及目标设定，确保公司战略的有效落地；
2、完善售后服务团队结构，构建人才梯队，打造高效能的售后团队；
3、负责建立优化售后服务部门的管理制度，搭建内部售后技术培训体系，以提升团队的专业能力和工作效率；
4、根据项目进度，确保项目按时完成，及时响应设备异常问题，并与相关部门协作解决；
5、负责管理客户售后服务，提供及时专业优质的服务，提升客户服务质量及满意度；
6、制定和完善售后服务制度和流程，建立客户常见问题的反馈机制，持续优化服务流程；
7、组织收集市场反馈相关售后服务信息，推动设备或工艺的持续改进；
8、协助销售部门进行客户接待和关系维护。
工作地点
广东省东莞市万江区创业工业路8号
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20-35K
东莞-万江区
大专
7年
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项目主管
岗位职责:
1、重点项目开发的策划（需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通）；
2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调；
3、部门内团队管理、工作协调、效果监控；
4、整理汇报部门工作业绩等
5、协助经理完成上级安排的其它工作；
螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、3年相关工作经验；
3、熟悉项目跟单等相关工作；
4、管理思路清晰，文字表达能力强，沟通能力强；
5、懂得使用电脑办公应用系统；
6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
7、有责任心，良好的人际沟通协调能力；
8、工作主动性强，有团队协作进取精神；
工作地点
广东省东莞市塘厦镇林村新太阳工业城115座
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8-10K·13薪
东莞-塘厦镇
大专
3年
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CS工程师
大专或以上学历 ，负责CS工作三年以上。
1.能直接与国外客户英文沟通，写英文报告（例：8D Report）
2.有品质管理基础知识及品质意识
3.具备分析改善问题的能力（需略懂机构或电子）
工作地点
广东省东莞市清溪镇铁松铁矢岭村458号
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7-9K·13薪
东莞-清溪镇
大专
3年
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客服部主管
客服部经理：1.年龄35周岁以下，全日制大学本科以上学历，英语6级，身体健康，相貌端正，在大中型公司高管经历优先，具备专业的客服行政管理知识和经验；2、具备良好的领导管理能力，良好的分析判断能力3、具备较强的沟通能力，协调能力和综合管理能力，思路清晰，敬业、正值、责任心强、热情大方、抗压性强。月综合收入8K-20K.
工作地点
广东省东莞市大朗镇高英大岭路33号2栋208室
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10-20K
东莞-大朗镇
本科
5年
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客服经理
岗位职责：
1.负责主导业务部的日常管理工作（跟进协助处理各业务员订单进度问题.交付异常问题及结款问题）；
2.负责完善业务跟单流程，以及部门制度优化调整；
3.负责组织业务订单评审及监督订单执行，确保客户订单按期交付客户；
4.负责客户退货问题确认及每月客户退货数据统计分析，组织相关部门改进相关退货问题，协助各业务员处理退货问题；
5.负责重要客户的接洽联络.关系维护及客户满意度调查并作相关报告；
6.负责解决客户订单对接过程中的售前，售中，售后问题，了解客户需求与问题，解决订单实施过程中存在品质.交期问题；
7.负责督导部属业务员.跟单员工作及部属的培训.评估.考核.奖惩等工作。确保部属具备胜任其本职岗位工作能力；
8.负责完成领导交办的其他临时工作事务；
任职资格：
1.年龄28-45，性别不限；大专及以上学历，专业不限；
2.5年以上业务跟单经验，3年以上制造业工厂业务主管或经理工作经验；
3.熟悉制造业工厂业务运作流程，熟悉涂布行业/模切行业，熟悉胶黏产品、熟悉3c行业和新能源汽车行业客户经验更优；
4.熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT)，熟练操作ERP系统；
5.具优秀组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，具团队合作能力及服务意识，责任心强
工作地点
广东省东莞市常平镇岗梓村大浦工业区11号
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10-15K
东莞-常平镇
大专
5年
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售后服务经理
岗位职责：
1、负责维护客户合作关系，达成公司业务目标；
2、负责跟踪、分析业务状况，及时解决相关问题；
3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险；
4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控；
任职要求：
1、专科及以上学历，营销、金融等相关专业；
2、具有1年以上营销工作经验，熟悉客户服务流程；
3、具有搜集分析市场数据，策划组织销售活动能力；
4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；
工作地点
广东省东莞市石龙镇西湖中路230号朝东大厦平安银行
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12-24K
东莞-石龙镇
大专
1年
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