东莞网络/在线客服工资待遇
东莞网络/在线客服工资水平一般一个月多少钱?其中63.33%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞网络/在线客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客户服务代表
1. 处理客户的咨询、投诉或问题,保证客户的满意度;
2. 提供产品或项目以及服务的详细信息,协助客户进行生意决策;
3. 跟进客户反馈,并及时解决问题,建立良好的客户关系;
4. 收集和整理客户反馈的数据,为平台改进和提升服务质量提供建议。
5. 参与制定和改进客户服务流程和服务标准。
备注:需要春节过后入职
工作地点
广东省东莞市厚街镇南溪路2号1号楼201室昇泰拍卖有限公司
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4-5K
东莞-厚街镇
大专
应届毕业生
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电商客服
【工作时间】两个班次:8:00-16:00、15:00-23:00 (23:00-24:00手机登录查看下),月休6天(排班 轮休制,非固定休息日)。
【工作内容】
1.对客户进行售前、售后咨询,解决客户的问题,提供满意的解决方案;
2.负责处理客户在线咨询、售后投诉等问题,确保客户满意度;
3 配合销售运营团队,提高客户转化率;
【岗位要求】
1.打字每分钟50字以上(必须),熟悉常用办公软件;
2.了解基本电商客服技能,较好的沟通能力和服务意识。
【福利待遇】
1.有客服经验,试用期固定月薪4.5K,转正有适当上调,试用期开始交社保;
2.公司有宿舍(房费380/月,水电自理),不包吃,公司提供冰箱微波炉可带饭,可外卖。
3.员工福利,端午节、中秋节等节日礼品发放,3.8节礼品及女生半天带薪假期;
4.工作满一年五天带薪年假,工作满五年/十年分别发放金牌;
5.每年员工体检,免费健身房使用。
工作地点
广东省东莞市寮步镇松湖智谷B2栋(1号电梯厅)9楼
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4.5-5K
东莞-寮步镇
高中
应届毕业生
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电商客服
岗位职责:
负责网店客服工作。
岗位要求:
1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;
2、熟悉行业知识和掌握销售知识与技能;
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单;
4、具有电子商务销售经验或网络销售相关经验;
5、可接受优秀毕业生;
工作地点
广东省东莞市长安镇厦边大板地二路一号
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5-6K
东莞-长安镇
大专
应届毕业生
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电商客服
电商客服2名,男女不限,有电商三年经验,最好是懂美工的
工作地点
广东省东莞市长安镇乌沙社区振隆路12号二楼
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5-8K
东莞-长安镇
中专
3年
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电商客服
职位描述
岗位职责:
1、网店在线客服,负责公司各销售店铺产品咨询的售前和售后问题,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作,解决客户问题
2、熟悉销售淘宝天猫平台的规则,熟练操作千牛后台,通过千牛、微信等随时处理因客户发起的售前咨询和售后问题、投诉问题,及退款问题,并妥当处理协调好。
3、维护客户合作关系,维护协调客户的能力,熟悉电子商务流程。
任职资格:
1、年龄不限,有1年以上淘宝,天猫客服工作经验;
2、打字熟练(要求每分钟不低于40字),熟悉电脑操作及常用办公软件使用;
3、勤奋踏实,性格开朗,招聘长期的,短期不要联系。
4、售前售后一起接待,能接受早中晚班,脾气好。月休4天、节假日调休
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇乌沙社区兴五路136号6号楼
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3-5K
东莞-长安镇
高中
2年
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淘宝天猫客服
职位:淘宝天猫客服
岗位职责:
1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。
2、准确 简洁 高效 友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心 周到的 服务在客户群中建立起专业
负责任 值得信赖的 店铺形象。
3、 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。
任职资格:
1.热爱本行业,对电子商务有一定理解。
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作。
3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
4.懂办公软件,及时把客户信息规档。
5.有一年以上客服经验。
6.18-35周岁。
工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞市寮步镇浮竹山文阁兴路38号通圣大厦
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4-7K
东莞-寮步镇
大专
1年
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电商客服文员
1、1名,年龄:20-30岁,男女不限,
2、有一年以上电商客服工作经验,熟悉办公软件。
3、思维敏捷,有处理应急能力,普通话标准。有良好的客服意识。
4、工作细心,好学,有上进心。
工作地点
广东省东莞市大朗镇东莞市大朗镇水口工业区水常 五路49号
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4.5-5.5K
东莞-大朗镇
高中
1年
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跟单文员
1、工作细心,认真负责,能吃苦耐劳;
2、熟悉办公软件word,excel,会用ERP系统;
3、有两年以上跟单经验,及网络客服经理。
4、沟通能力强,开朗,善于沟通。
5、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
6、具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;
7、具有管理能力,适合带领团队。
8、有积极向上的精神,努力挑战。希望有更美好的前景的。
9、我公司一直的理念是分享,达到双赢!
欢迎有志者的加入,我们一起携手创造佳绩!
工作地点
广东省东莞市道滘镇道厚路33号东莞市胜添印刷有限公司
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5-10K
东莞-道滘镇
不限
不限
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网店客服
【网店客服】
岗位职责:
1、负责各平台网店客服的基本操作,产品上架及日常优化,每天基本日常维护。
2、负责阿里巴巴平台的询盘回复,客户沟通,促成订单。
3、主动挖掘客户,细心解答顾客的询盘问题。
4、负责跟进生产订单,处理客户的询函以及整理归档相关工作资料。
5、同时可凭借自己的社会资源开发线下客户群体和其它网络平台渠道。
任职要求:
1、前期公司会培训上岗,从事过网络销售经验者忧先。
2、热爱销售工作或从事过网店销售经验,如:1688、SEO,B2B,天猫,京东......。
3、性格开朗,健谈具有优秀的沟通能力和抗压能力,有公关应变能力和商务谈判能力;
4、具有一定市场敏锐度、观察力(产品市场调研和需求分析);
5、服从管理,热爱学习,能够吃苦,有团队精神。
薪酬待遇:
1、每周工作6天制,周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18:00,周日固定休息(遇国家法定假期按规定放假)。
2、吃住全包,提供五险;可申请住单间有房补;
3、每月公司会组织团建和各类活动。
4、办公室环境舒适,办公设施齐全。
5、适应期2个月,优秀者提前转正。
因为我们坚信能者多劳,也要厚金重赏的道理!欢迎有志之士加入,选择我们定不负韶华,同时也希望您能与公司共赴前程。我们要的不仅是人才,更是能够长期一起奋斗和陪伴的兄弟姐妹!
工作地点
广东省东莞市大朗镇东莞市大朗镇大井头第二工业区顺兴4路10号
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4-8K
东莞-大朗镇
高中
不限
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