1.负责维护与现有客户的良好合作关系，定期沟通了解客户需求及满意度，及时解决客户提出的问题与投诉，提升客户忠诚度。
2.积极开拓新客户，通过市场调研、行业展会、网络平台等多种渠道收集潜在客户信息，制定客户开发计划并推动实施。
3.全程跟进客户订单，包括订单接收、审核、生产安排、进度跟踪、物流配送等各个环节，确保订单按时、按质、按量完成。
4.与生产、采购、物流等部门密切协作，及时协调解决订单执行过程中出现的问题，如原材料供应短缺、生产进度延迟、物流运输异常等，保障供应链的顺畅运行。
5.负责订单数据的统计与分析，定期向管理层汇报订单完成情况、客户需求变化趋势等信息，为公司决策提供依据。
6.密切关注市场动态、行业趋势及竞争对手情况，收集相关市场信息，包括市场需求、价格走势、产品趋势等，并进行分析整理。
7.根据市场信息，为公司的产品研发、营销策略调整等提供建议，帮助公司适应市场变化，提升市场竞争力。
8.负责市场跟单团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、考核、激励等，打造高效、专业的团队。
9.合理分配工作任务，明确团队成员的职责与分工，监督工作进度与质量，确保团队各项工作顺利开展。
10.促进团队内部的沟通与协作，营造良好的团队氛围，提高团队凝聚力和战斗力。
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、国际贸易、工商管理等相关专业优先。
工作经验
2.具有 5 年以上市场跟单工作经验，其中 2 年以上团队管理经验，熟悉市场跟单流程及相关业务操作。
3.有相关行业（五金&散热器行业）工作经验者优先，对行业市场特点、客户需求有较深入的了解。
4.具备扎实的市场营销知识，熟悉市场调研、客户开发、订单管理等方面的技能。
5.熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PPT 等）及相关业务管理系统，能够进行数据统计与分析。
6.具有较强的沟通能力和谈判技巧，能够与客户、内部部门进行有效的沟通协调。
7.具备良好的问题解决能力和应变能力，能够及时处理订单执行过程中出现的各种问题。
8.有较强的计划与执行能力，能够合理制定工作计划并推动落实，确保工作目标的实现。
9.具备团队合作精神和领导能力，能够带领团队完成工作任务，激发团队成员的积极性和创造力。
10.持C1驾照，会开车。

工作地点

广东省东莞市企石镇东莞市企石镇江南大道15号2号楼

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