东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱?其中43.39%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客服主管
岗位职责:
1运用客户服务技巧解决客户问题,提高客户满意度;
2通过电话或网络与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩。
5、有证券从业资格证
要求:
1有做过销售有关经验有限;
2对工作认真负责
工作地点
广东省东莞市东城区国贸中心T1栋2806
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5-10K
东莞-东城区
不限
应届毕业生
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客服主管
主要工作是日常维护老客户下单推品,开发新的市埸客户,收集市埸信息及时做出快速调整.
工作地点
广东省东莞市凤岗镇凤岗镇雁田京东智谷9栋1503室
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6-10K
东莞-凤岗镇
大专
3年
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客服经理
岗位职责:
1.负责主导业务部的日常管理工作(跟进协助处理各业务员订单进度问题.交付异常问题及结款问题);
2.负责完善业务跟单流程,以及部门制度优化调整;
3.负责组织业务订单评审及监督订单执行,确保客户订单按期交付客户;
4.负责客户退货问题确认及每月客户退货数据统计分析,组织相关部门改进相关退货问题,协助各业务员处理退货问题;
5.负责重要客户的接洽联络.关系维护及客户满意度调查并作相关报告;
6.负责解决客户订单对接过程中的售前,售中,售后问题,了解客户需求与问题,解决订单实施过程中存在品质.交期问题;
7.负责督导部属业务员.跟单员工作及部属的培训.评估.考核.奖惩等工作。确保部属具备胜任其本职岗位工作能力;
8.负责完成领导交办的其他临时工作事务;
任职资格:
1.年龄28-45,性别不限;大专及以上学历,专业不限;
2.5年以上业务跟单经验,3年以上制造业工厂业务主管或经理工作经验;
3.熟悉制造业工厂业务运作流程,熟悉涂布行业/模切行业,熟悉胶黏产品、熟悉3c行业和新能源汽车行业客户经验更优;
4.熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),熟练操作ERP系统;
5.具优秀组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,具团队合作能力及服务意识,责任心强
工作地点
广东省东莞市常平镇岗梓村大浦工业区11号
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10-15K
东莞-常平镇
大专
5年
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客服经理
岗位职责:
工作内容:
1.根据客户的订单及发货计划,及时更新销售数据并发送至相关部门;
2.统计.汇总.分析本销售团队各项销售数据;
3.协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜,做好相关客户服务工作;
4.配合业务员查询业绩.应收款及库存情况;
5.做好客户对账单,完成对帐工作并取得有效确认;
6.做好应收帐款的催收,及时向业务员反映客户的应收帐款情况;
7、整个客服团队的日常管理。
任职要求:
1、大专学历以上
2、有快消品休闲食品制造业优先
3、有管理和数据分析能力
工作地点
广东省东莞市石碣镇桥东路14号
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8-12K
东莞-石碣镇
大专
5年
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项目主管
岗位职责:
1、重点项目开发的策划(需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通);
2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调;
3、部门内团队管理、工作协调、效果监控;
4、整理汇报部门工作业绩等
5、协助经理完成上级安排的其它工作;
螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、3年相关工作经验;
3、熟悉项目跟单等相关工作;
4、管理思路清晰,文字表达能力强,沟通能力强;
5、懂得使用电脑办公应用系统;
6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
7、有责任心,良好的人际沟通协调能力;
8、工作主动性强,有团队协作进取精神;
工作地点
广东省东莞市塘厦镇林村新太阳工业城115座
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8-10K·13薪
东莞-塘厦镇
大专
3年
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客服主管
岗位职责:
1.管理公司市场部日常的工作;
2.管理业务助理日常的工作;
3.协调业务与公司各部门的业务往来;
4.组织销售人员日常的例会与组织培训;
5.协助董事长完成销售部其它工作。
任职要求:
1.大专以上学历,年龄在28-40周岁;
2.有五年以上市场管理部工作经验;
3.熟悉市场管理流程;
4.做事认真负责,执行力强;
5.性格开朗有一定的协调能力;
6.形象气质好,有做过销售工作经验者优先考虑。
7.熟悉办公软件与金蝶系统
8.有良好的团队协作能力。
工作地点
广东省东莞市长安镇厦边社区景源路4号
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9-15K
东莞-长安镇
大专
5年
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电商客服主管
1、负责各电商平台店铺的客服管理工作,提升店铺后台各维度评分,支撑店铺业绩目标达成,对店铺综合体验分负责;
2、客服团队管理:负责用户服务团队管理,包括但不限于人员招聘、人才培训、SOP制定、人员激励、考核晋升、行为规范、排班规划调配等工作,辅助激励团队,同时确保客服团队保持高标准的专业素养,完成相应各项指标和要求;
3、流程优化与执行:负责日常用户服务业务梳理、制度搭建及保障落地,根据业务需求不断梳理话术等并进行不断优化,及时同步团队信息;确保客服工作在业务高峰期及日常运营中能保持高效运作;
4、重大客诉处理:对于严重的客诉情况,及时进行对接处理;维护品牌口碑。
【任职资格】
1、熟悉抖音平台操作,操作过ERP系统,有管理经验,售后经验,会处理投诉以及相关售后问题;
2、熟练使用各办公软件制作思维导图、PPT;
3、较强沟通协调能力,组织协调好本部门内外部的各种关系,善于整合利用组织内外的各种资源;
4、有较强规划管理能力,能制定部门全年全季度全月的工作计划;
工作地点
广东省东莞市塘厦镇东莞硅谷动力·数字谷8栋901
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6.5-8K
东莞-塘厦镇
中专
3年
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售后主管/经理
工作职责:
1、负责售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成;
4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标;
5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力;
6、回访客户,统计和及时向相关部门反馈客户服务需求信息、产品问题信息;
7、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性;
8、率领售后团队以客户满意为宗旨,维护公司形象,为客户提供安装调试、培训、维修等服务工作。
岗位要求:
1、28-40岁,电气自动化、机电一体化等相关专业大专以上学历
2、非标自动化行业5年以上50人+售后团队管理工作经验
3、性格外向,应变能力强,冲劲强,具有良好的人际沟通和跨部门协作能力
4、良好的团队管理能力、行业敏感性和学习能力,结果导向,有较强的解决问题的能力
5、具有线束非标自动化焊接设备行业经验优先。
工作地点
广东省东莞市虎门镇怀德村大坑工业区大新路17号
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15-18K
东莞-虎门镇
大专
5年
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抖音运营主管
职位类别:
1、负责公司全盘短视频运营、抖音,小红书、抖店短视频账号日常运营;
2、负责抖音,小红书,抖店后台操控;
3、完成公司账号的日常维护和更新;
4、负责抖音,小红书,抖店后台数据统计及后台信息处理,出具日报、月报以及复盘;
5、协助其他相关事宜。
岗位要求
1、年龄23-35岁,大专以上学历;
2、熟悉各短视频平台如抖音、快手;
3、精通短视频平台运营流程,有较好的沟通和组织能力;
4、会视频制作、文案撰写者优先
5、要求至少1年以上短视频行业经验
6、能够打造账号矩阵并独立运营
7、思维活跃,具有敏锐捕捉热点新闻,并转化成为作品。
公司福利:
1、享受国家法定节假日,发放节日礼品和福利;
2、定期的聚餐、带薪团建、带薪旅游,公司完成业绩也有额外的旅游奖励;
3、公司有成熟的培训体系和内部竞聘等晋升通道;
4、为员工提供创造学习平台,员工与公司共同成长;
5、公司零食饮料永不断供,不定时举行下午茶茶话会;
6、底薪+绩效工资+提成+外宿补贴+包吃+全勤+奖金+工龄奖+年度分红奖+其他福利;
工作地点
广东省东莞市长安镇东莞市长安镇乌沙振伟路6号
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8-12K
东莞-长安镇
大专
应届毕业生
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