东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资水平一般一个月多少钱？其中67.26%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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售后专员
主要责任：1、按客户要求对产品进行包装出货。
2、动手能力强，会开小货车（C照）。
3、沟通能力强，能够独立解决部分产品品质问题。
4、能够接受经常性加班（主要出差深圳）。
工作地点
广东省东莞市道滘镇昌平村扶屋水新兴路北19巷3号
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5-8K
东莞-道滘镇
不限
不限
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投诉处理专员
一、岗位内容：
联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。1、工单处理小组，负责接收、处理与跟踪工单，对投诉工单进行分类处理分派，确保工单及时处理;根据工单内容与客户进行沟通，根据客户投诉诉求收集详细投诉信息，并提供业务回访及问题处理。解决客户问题。2、差感口碑修复小组:通过投诉处理数据，识别出对联通服务表示不满的差感用户;针对差感用户的具体问题和需求，制定个性化的口碑修复计划;根据修复计划，对差感用户进行回访，解释问题原因，提出解决方案，并承诺改进服务是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理，形成一站式点到点的服务模式，为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。
二、职位要求：
1、18-35周岁，中专及以上学历。
2、普通话标准，身体健康。
3、服从管理，有团队意识。
4、熟练计算及办公软件的使用，文字录入不低于40字/分钟。
三、工作时间：
处理专员：上六休一
地点：东莞市南城区鸿福路
五、工资福利待遇
1、薪酬：岗位薪资+提成+其它福利（年终奖，节日补贴等）综合薪资5000元，高的8000，一万元以上）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。
2、享受五险一金、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游
3、提供免费住宿，洗浴、空调设施齐全，提供中餐
4、办公环境优美，办公地址位于南城市政府旁，周边设施配置成熟，交通便利，定期组织集体郊游、聚餐活动，评选年度先进进行嘉奖（奖金及旅游）
5、清晰的职业发展规划和晋升通道，工作经验及能力将得到不断提升；
【注：想尽情施展才华，提高自我能力，体现人生价值的您，我们期待您的合作加盟！】
工作地点
广东省东莞市南城区中兴大厦6号联通营业厅三楼
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4-8K
东莞-南城区
中专
应届毕业生
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运营督导专员
工作职责
1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标；
2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）;
3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。
职位要求
1、年龄 23-35 周岁，本科以上学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专；
2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力;
3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑;
4、寿险代理人离职过半年，从业2年以上，继续率95%，无投诉。
工作地点
塘厦、南城、石龙等
薪资:基本工资、绩效奖金、交通补贴、服务津贴、季度奖、超计划达成奖等;
福利:、属于编制内岗位 ，购买社保，六险两金；节日费、降温取暖费、工会活动、体检旅游等。
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市南城区轨道交通大厦 2号楼17 楼续收服务部
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8-13K
东莞-南城区
大专
不限
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小红书客服
岗位职责：
1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。
2、负责回复小红书后台私信或留言，动态清零；
3、自主学习相关电商知识，不断提高自己业务能力，以便更好适应公司和平台的发展要求；
4、参与客服团队建设、流程梳理等工作；
5、领导交代的其他事情。
任职要求：
1、有小红书平台客服经验优先选择；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，要有高度的执行力，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。
工作时间：5天制，排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00
工作地点
广东省东莞市松山湖光大We谷C1 10楼
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6-7K
东莞-松山湖
中专
1年
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售后客服
工作职责
1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标；
2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）;
3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。
职位要求
1、年龄 23-35 周岁，本科学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专；
2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力;
3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑;
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市南城区轨道交通大厦 2号楼17 楼续收服务部
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8-14K·14薪
东莞-南城区
大专
应届毕业生
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客服专员
岗位职责：
1.负责接听客户来电，解答咨询并处理相关问题；
2.确保通话质量，维护公司形象和服务标准；
3.协助销售团队进行客户跟进，提高客户满意度；
4.维护客户关系，及时处理客户诉求和问题；
5.负责公司销售合同及其他营销文件资料的盖章、签订、管理、归类、整理、建档和保管工作；
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.粤语流利；
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
3.具备较强的学习能力和团队合作精神，能够与团队成员协作做好本职工作；
4.具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达产品信息；
5.具备一定的计算机操作能力和办公软件使用能力；
6.具备相关客服工作经验者优先考虑。
7.工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。
工作地点
广东省东莞市常平镇沙湖口村圣旗路8号3号楼
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4-6K
东莞-常平镇
大专
1年
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客服
英语书写口语流利，了解制造业（如：机加工、注塑、压铸等工艺），熟悉贸易条款。
工作地点
广东省东莞市清溪镇东莞宜安科技股份有限公司
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5.5-8K
东莞-清溪镇
大专
1年
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客服专员
岗位职责：
1、负责客户服务工作及沟通，建立好公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责客户档案的建立并进行跟踪；
3、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
4、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
5、负责客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
任职要求：
1、工作态度良好，能很好地服务好客户的需求；
2、能配合好公司相关的规章制度及日常工作调动；
3、与客户沟通时，服务态度良好，不与客户发生冲突；
4、有1-2年的客服工作经验为佳。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇凤岗镇雁田京东智谷9栋1503室
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4.5-5.5K
东莞-凤岗镇
大专
2年
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客服专员
电商客服专员
岗位职责：
1、负责接待网店客户咨询（天猫/京东/抖音/等电商渠道）；
2、了解客户需求，促成客户成交；
3、能高效处理客户各类售前咨询，销售服务意识极强；能处理基础售后问题（例如物流问题、基本的产品使用步骤问题）；
4、以客户为中心，重视客户体验，耐心细致，重视每一个细节问题；
5、收集客户提出的问题及建议，对产品持续优化升级提供参考意见，从客服端驱动运营提升。
任职资格：
1、大专及以上学历；熟练操作office办公软件，打字速度50字/分钟以上；
2、学习能力好，有强烈的销售意识，能适应销售周期产品较长产品类目的客服工作；
3、能快速熟悉公司相关流程及规定，能同时应对多客户在线咨询；
4、工作细心，思维清晰，反应敏捷；
备注：最好有海外留学背景及懂英文，可兼职
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田光亮路4号光亮拉链园区B栋二楼
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5-8K
东莞-虎门镇
高中
1年
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