职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理，熟悉客诉处理流程；
2、能编写8D报告，负责客户投诉8D报告的回复；
3、负责客户投诉产品的对接；
4、负责整理8D报告和客退数据分析的履历表；
5、客诉反馈信息的宣贯及通报、分析与统计及跟进；
6、针对客户投诉异常推动内部改善及客户日常维护与客户标准确认执行；



任职要求：
1、5年以上品质工作经验，3年以上CQE工作经验，有在上市公司或在大型制造企业工作过的优先；
2、熟悉ISO9000、TS16949体系及五大工具的运用；
3、熟悉客诉处理流程及对策回复；
4、可以主导项目改善活动；
5、可以独立完成8D报告且英语读写流利；
6、服从组织工作安排，熟悉散热器板块产品优先，有手机、汽车配件行业经验的优先；

职位描述：

具体要求：
1，熟悉压铸，机加，后加工，表面处理，装配等五金作业流程，能识别过程质量控制点，识别和排除质量风险；熟悉客户接收标准，及时判定客户端发生的质量问题并作初步的分析，组织内部相关部门/人员进行客户问题的改善。
2，会各种常用CNC数控机床参数设定调校，熟悉量具及其他测量设备的使用，调校和MSA分析。
3，精通客户要求以及产品接收标准，及时判定客户端发生的质量问题并反馈到相关责任部门；能监督制造部门以及其他部门违规作业并且予以纠正通报。
4，熟悉ISQ9001以及ISO/TS16949质量管理体系，熟悉PDCA，QC七大手法，汽车制造五大技术手册，QCC，6-SIGMA等工具的运用。
5，能及时组织公司内部相关人员对客户反馈的问题进行分析，并制定有效的改善措施回复客户，追踪对策的执行效果；定期追踪客户要求事项/客户稽查等事项的及时关闭并汇报客户。
6，能熟练操作OFFICE，ACAD等各种常用办公软件，同时对Pro/E,CAXA，能进行基本作业；能制作客户要求的8D回溯报告等文件。

职位描述：

岗位职责：
1、新产品在各阶段的品质验证、测试计划执行，品质缺陷改善跟进；
2、新产品开发过程中，各阶段品质验证文件的手机、编制、提报及存档；
3、制定各种与品质相关的检验标准与文件，并培训相关人员品质标准；
4、组织实施过程质量监督检查、质量改进；
5、处理客诉问题点，主导品质会议检讨，改善报告回复客户，并跟进确认改善效果；
6、来料、制程、客户反馈品质数据的确认、分析与改善；
7、来料品质异常的反馈、分析和改善跟进处理，必要时亲临供应商现场进行辅导稽核改善情况；
8、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求：
1、25-40岁，男女不限，大专以上学历，3年以上相关工作经验；
2、熟练使用办公软件，熟悉五金冲压、注塑及装配生产工艺；
3、擅于利用QC七大手法统计手法，PDCA、5M1E、5W2H等手法进行问题分析及改善；
4、熟悉8D报告的编写；
5、较强的组织与沟通能力。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客诉问题点的处理，以及客户关系的维护；
2、针对客诉问题点进行分析总结并跟进解决。
任职要求：
1、中专及以上学历，熟练运用QC七大工具及报告的回复；
2、能主导品质相关流程的讨论及建设性的可执行的方案；
3、能独立负责客户产品售后，运用品管手法分析产品质量的问题，从系统面、流程面进行分析，改善，并回复客户需求的改善报告。
4、能独立应对客户稽核、定期互动、与客户建立良好的合作关系
5、熟悉质量管理、QC手法、IATF16949体系条款、PFMEA、APQP、 PDCA、5WHY

职位描述：

岗位职责：
1、与客户建立良好的沟通渠道，了解客户的需求和期望，以及他们对产品质量的反馈；
2、基于客户反馈和内部质量数据，推动产品质量的持续改进；
3、主导处理客户投诉和反馈的当批次物料，解决临时性的异常；
4、对客户报告的问题进行调查和分析，确定根本原因，并制定有效的纠正和预防措施，编写报告回复客户；

任职要求：
1、熟悉质量控制工具和技术，如统计过程控制（SPC）、控制图、鱼骨图、5Why分析；
2、能够运用统计分析方法来分析质量问题；
3、能读懂图纸，英语能够作为工作语言（听说读写）；

职位描述：

岗位职责：
1.安排跟进统计客户产线的不良状况；
2.针对异常回复客人8D报告及异常处理改善；
3.协助处理客诉，并提出有效措施；
4.协助安排客户端的库存品重工。
任职要求：
1.3年以上品质管理经验，2年以上本职工作经验；
2.熟悉办公软件、ISO体系及统计技术；
3.具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力。
工作时间：双休月薪责任制

职位描述：

岗位职责：
1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持；
2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施；
3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
4、负责收集客户的反馈并对客诉进行分析，找出问题根源，提出解决方案并跟进完成；
5、通过有效的沟通，调查和分析客户的需求，识别客户关注的问题，归根总结问题；
6、跟进产品的开发和生产过程中遇到的问题，向相关部门进行反馈客户需求与问题，及时解决客户问题，确保正常生产；

任职要求：
1、男女不限，身体健康，20-40周岁；
2、从事过硅橡胶品质客诉行业相关经验优先；
3、服从上级管理安排。

职位描述：

岗位职责：
1、客户投诉处理 (OKM)
2、接收客户的投诉，并将问题分解给PQC、SQE、DQE
3、处理客户的投诉，通过8D和5WHY等质量工具，快速推动落实长期措施
4、在客户投诉解决的基础上，更新SIP、控制计划、检验指导书
5、售后市场不良问题解决(FFA)，售后不良产品的接收、统计、索赔处理
6、售后市场不良的产品的拆解、分析、测试，确定问题
7、内部推动问题的改进，将问题分解给PQC、SQE、PQE
8、NTF未发现故障处理、跟进、与客户按协议交换零件
9、外部失败成本的统计、分析，推动失败成本的改进措施，降低质量成本
10、关键客户产品质量标准，收集关键客户的质量标准，对比分析
11、将其标准落实在研发OTS认可、制作成品SIP及FAE资料收集汇总上传给客户
12、过程与产品审核
13、参与过程审核方案、审核计划的编制、审核实施、审核报告与跟踪验证
14、上级交办其它事宜
任职要求：
1、年龄25-40周岁，全日制大专及以上学历；
2、有五金、塑胶品质工程师相关工作经验，有散热器行业的优先考虑
3、每周5天8小时责任制，包吃包住。外宿有100元/月补贴。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客诉对接，主持客诉检讨会议，回复8D改善报告
2、客诉品质异常信息向各相关部门通报
2、分析品质异常，对异常问题改善情况进行跟进
3、跟进异常产品的改善落地情况
4、重工流程/重工结果追踪结案，重工SOP的制成
5、其他客诉事项的跟进
6、客诉履历的及时更新

任职要求：
1、3年以上键鼠或CQE工作经验优先；
2、熟练使用办公软件及K3，大专以上学历，年龄40岁以内
3、对质量环境体系有一定的了解；
4、分析能力强，有执行力，能推动改善措施，落地效果明显；
5、能准确及时完成上级下达的工作要求

职位描述：

二年以上CQE工作经验
1、熟练操作绘图软件
2、了解IATF16949质量管理体系知识，了解五金、塑胶物料检验方法及标准，熟练使用相关检验仪器、工具。
3、熟悉模具及产品开发流程，对产品可靠性测试方法及FMEA有一定的了解。
4、熟悉品质管理工具SPC ,QC 七大手法，QCC,5W,8D 等。

职位描述：

岗位职责：
1. 负责客诉异常的分析、围堵、纠正措施的提出，以及针对改善效果标准化作业的确认；
2. 负责售后品质异常的处理及协调，主持检讨会议，并跟追踪决议事项落实；
3. 负责CQE岗位周报、月报、年终总结的制作；
4. 8D改善报告回复客户，并跟进客户端结案；
5. 与客户端建立良好的关系，降低质量损失；
6. 与主机厂的特约维修端建立良好的关系，与其达成小循环模式，降低质量损失；
7，负责小循环产品的准备、发放、回收故障件，与维修站对帐、付款等；
8. 收集售后问题点，进行汇总分析，形成报表，呈上级审核；
9. 协调维修技术员工作，及时将客退故障件返修合格后返回客户端；
10.与各部门建立良好关系，促使改善工作更好更快展开。
任职资格：
1.大专以上学历. 
2.具有较强的组织、计划、沟通、协调能力;
3. 能够认同公司的文化、行为准则以公司规章制度为导向;
4. 具有良好的责任心和团队凝聚力;
5. 熟悉七大QC工具、SPC统计分析等质量管理手法的运用;
6. 2年以上电子行业客诉处理经验或者电机水泵工作经验，懂PCB板不良分析改善者优先；
7. 主持召开品质检讨会议，推动内部改善，落地；
8. 能配合公司外地出差。

职位描述：

1.有三年以上客诉处理工作经验；
2.有很好的沟通能力及组织协调能力；
3.熟悉ISO9001质量体系，了解FMEA、SPC、MSA并有实践经验；
4.熟练使用各种QC工具、5WHY等方法进行问题分析。

职位描述：

1、大专以上学历，工程相关类专业，塑胶成型行业3年及以上工作经验；                                         
2、从产品前期开发试产量产质量售后跟进，熟悉品质管控作业流程，熟悉客户投诉处理程序；
3、有新产品开发品质跟进经验；有制作PPAP/CPK/APQC/SPC/SIP/MSOP能力
4、良好的沟通能力，3年以上品质工程师经验。
5、熟悉ISO14001和ISO9001以及IATF16949体系优先
6、有服务过A类客户优先。

岗位职责：                                            
A、产品开发段的风险评估及相关限度和资料提交，检冶具设计制作；
B、量产导入制程品质管控；
C、制程问题点改善及主导良率提升；
D、客户投诉处理及主导改善。

福利待遇:
      公司办公楼设置茶水间，配置冰箱和微波炉公用，包餐宿，外餐补贴480元/月，外宿补贴180元/月。

职位描述：

1.非常熟练的操作电脑，熟练使用CAD、Office等办公软件；
2.能独立制作SIP、品质检验规范/标准等作业指导性文件；
3.熟悉IATF16949及ISO9001质量管理体系,有内审员资格证者优先考虑；
4.熟悉QC七大手法，熟悉汽车行业五大核心工具并能应用于实际工作；
5.有新产品开发的项目品质跟进与评审经验；
6.有应对客户投诉与客户服务的实操经验，能独挡一面回复客户的8D报告；
7.形象气质较好，能很好的维护客户关系，做好客户服务；
8.熟悉机械识图，并能完全理解视角关系；
9.有较强的沟通协调能力，协同相关部门一起完成工作任务；
有C1驾照，能熟练的开车，最好有自己的私家车。
两年以上CQE工程师工作经验

职位描述：

工作职责：负责客户质量客诉处理，制定纠正及预防改善措施，8D报告的撰写，品质团队管理
任职要求：1、大专以上学历，熟悉品质基础质量工具，ISO体系知识，沟通能力强，3年以上客诉处理经验
2、可独立对接品牌客户需求，并转化为内部执行标准
3、熟练编写8D.5C品质报告
4、英语SET4级及以上优先

职位描述：

1.有电源行业工作经验三年以上.
2.有品质工程师PQE及CQE经验.
3.有体系基础知识。
4.工作认真负责,有团队精神.

职位描述：

1、协调内部团队，持续推动产品客户反馈问题的改善落实，降低客退返修率；
2、客户投诉问题内部分析汇总，整理并编制对外8D报告，回复客户并跟进效果；
3、收集客户质量标准及客户特殊质量要求，准确传达客户需求并组织内部导入；
4、编制客退返修流程，RMA品作业程序，客户服务手册等文件，确保品质问题的顺畅进行，提升客户满意度；

职位描述：

任职要求：
1.25-35岁，大专以上学历，男女不限.
2.2年以上塑胶行业/智能家居电器CQE工程师经验；
3.能熟练使用8D等进行问题分析和处理；
4.熟悉ISO9001等质量管理体系、7大手法，PDCA。
5.适应性及抗压性强，吃苦耐劳，有当责精神，工作积极，认真，细心。
岗位职责：
1、负责客诉处理，客诉情况汇报。
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D/5W等报告回复客户；
4、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流.

职位描述：

要求:
①大专以上学历
②性别:不限
③从事手机经验优先，从事对接华勤EMS组装厂以及联想等业务的工作经验优先
④懂得沟通技巧，语言组织表达逻辑性强，善于沟通，能抗压
⑤对工艺路线熟悉，能独立组织检讨输出8D报告，逻辑思维清晰

职位描述：

1.对品质工程师作业流程熟悉。
 2.在塑胶模具行业品质8年以上。
3.分析问题，需思路清晰。
4.懂CAD软件。
5.对无人机、美健、汽车件产品熟悉优先。
a.新客户（科大讯飞、峰米、其他客户）。
b.前期新项目评审，相关QC工程图，新项目问题总结，新项目导入培训。

职位描述：

工作职责
1. 负责对品质部IPQC人员的选用、培训、人事任免管理，为公司的持续发展培养人才；
2. 负责品质部IPQC检验人员全面工作，与各部做好沟通，确保公司产品质量符合规定要求；
3. 负责产品制程检验质量异常的及时反馈，并填写MES（品质异常反馈单）通知相关部门整改，提交汇报上级主管，CQE；工程师跟进责任部门回复8D报告；
4. 负责品质部品质制度的实施、品质活动执行与推动，对分管的工作全面负责；
5. 负责协调生产制程相关部门解决品质问题和产品品质改善，对客户投诉问题内部全员宣导预防及改善措施验证；
6. 制定培训计划及督导执行，对内部IPQC检验员进行评估和辅导及绩效考核管理；
7. 完成上级安排的其他工作任务。

任职资格
1、熟悉品质管理的工作流程,熟悉QC七大手法，及ISO等体系管理； 
2、有生产制程检验管理经验； 
3、懂得电脑，简单操作、能熟练操作Word、Excel，PPT等办公软件； 
4、有2年或以上职位工作经验。

职位描述：

岗位职责：

1.负责客户投诉处理，客户8D报告的撰写与邮件回复。
2.负责客退品与库成品的跟进与确认。
3.负责客诉品质改善措施的跟进与落实。
4.负责产品质量的统计分析处理。
5.负责OQC的日常管理与培训监督。
6.负责协助客户/体系审查与现场审厂工作。

岗位要求：

1.大专或本科学历，机械机电、电子类相关专业。
2.二年CQE相关工作经验，熟悉塑胶、五金、电子料等原材料特性及加工工艺。
3.熟悉ISO90001等质量体系，并熟知质量控制相关手法。
4.具有良好的工作责任心与沟通组织协调能力。

职位描述：

任职要求：
1、22-45岁，性别不限 ，大专以上学历，机械类或理工类专业优先；
2、有相关工作经验2年以上；
3、熟悉铝镁合金汽车配件结构品质标准，熟悉压铸件加工工艺及表面处理要求（CNC/喷涂/电镀/金）优先考虑；
4、熟悉主机厂开发流程、会图纸识别，熟知结构件生产工艺:
5、熟悉IATF16949/VDA6.3、具有审核员资质优先;
6、熟悉汽车行业IATF/NDA 等管理体系优先，能够使用工具方法解决质量问题:


岗位职责：
1.负责客诉品质问题跟进处理，对客户投诉反馈进行分析，跟进整理分析报告
2.客诉问题内部展开及异常改善的推动
3.客户标准对接
4.OQC/QA/驻厂QC的技能/标准培训
5.客诉问题做好统计记录
6.客诉信息反馈,客诉8D文件,组织客诉会议及回复客诉8D,PPAP，MSA制定,CPK,FAI报告
7.上级安排的其它工作

职位描述：

1.有两年以上应对华硕，小米，RAZER,亚马逊,苹果，华为等大型客户CQE经验；
2.有键鼠相关工作经验；
3.精通8D，独立推动寻找Root cause及相对应Solution能力；
4.极佳的沟通协调能力与品质推动力，有从新产品EVT到量产出货整个产品过程异常处理及客诉处理经验；；
5.逻辑思维能力较强；较强的客户服务能力；
6.敢于独立召开客诉客服RMA分析处理会义；
7.懂英文，有英文报告经验。

职位描述：

工作内容：
1.有专案品质管理3年以上工作经验,从事过系统产品工程师优先
2.能够熟练运用电脑操作软体,了解MES系统.ERP系统
3.对熟练写对客户的分析报告写作,熟悉运用QC 7大手法工具
岗位要求：
1.大专以上学历

职位描述：

任职要求：
1.3年以上变压器品质管理或QE工作经验；
2.熟悉变压器各种原材料的特性及检验方法，精通各种测试仪器和量具的使用；
3.会使用品质分析工具，有很强的工艺分析、判断能力；
4.良好的沟通能力和团队协作精神；
5.熟练操作OFFICE、ERP等办公软件。

岗位职责：
1、组织召开客诉会议，找出产品不良根源，并提出相关临时及永久性纠正措施回复（8D report）给客户；
2、客户投诉、反馈、退货的产品，安排库存品重工，客户端不良品处理；
3、维护管理客诉台账及退货信息，品质标准与客户特殊要求的导入；
4、客诉信息内部展开推进改善，并追踪标准化内部落实执行；
5、跟催相关部门提供客户所需的新产品PPAP的资料；
6、每月定期汇总所负责客户品质异常数据，提交月报资料。

职位描述：

岗位职责：
1.负责外协厂产品质量管理；
2.负责外协厂产品质量标准建立、培训、对齐；
3.负责外协厂产品质量问题处理，含客诉质量问题；
4.负责外协厂质量管理体系、流程、标准建立，稽查改善提升；
5.对外协厂产品质量进行考核评比；
任职要求：
1.三年以上品质工程师工作经验，有SQE，PQE，CQE等工作经验；
2.有质量体系审核经验；
3.熟悉线束、连接器、充电枪等产品知识；
4.熟悉品质工具，8D改善报告，具有质量问题分析与处理能力；
5.有驾照会开车；

职位描述：

工作内容：
1.液冷、车载散热器客户端异常处理及8D、5C报告的回复
2.督导跟进客户端异常改善对策的导入执行状况
3.液冷、车载散热器客户异常费用的跟进及处理
4.液冷、车载散热器客户端退换货不良的分析及处理
5.液冷、车载散热器客户所需资料的整理与回复

工作技能与要求：
1.有2年以上散热器产品相关工作经验
2.熟悉散热器产品应用及生产制程
3.具有一定的制程异常处理经验
4.熟练运用：office办公软件，能看懂图纸
5.良好的人际交往，抗压能力和沟通协调能力
6.有较强的8D、5C撰写能力
7.接受过QC七大手法/SPC/FMEA及ISO等知识培训

职位描述：

岗位职责：
1、全权负责客户投诉处理，以及客户投诉返工品质的持续跟进、验证。
2、负责相关客诉问题的记录收集、整理、保存。
3、组织客诉问题分析，8D报告的回复，有效性验证。
4、上级临时安排的其它工作事项。

任职要求：
1、大专以上学历，电子相关专业。
2、有电源、车规产品行业相关工作背景，具两年以上客诉处理经验。
3、较强的语言表达能力，逻辑思维清晰。
4、精通品管工具的运用和撰写报告能力，英语良好。
5、任强烈的责任心，对数据敏感，有推动持续改善经验。
6、能接受出差，此岗位会委派越南短期驻厂。

职位描述：

岗位职责：
1、负责组织相关部门处理客户投诉，售后反馈，跟进问题点闭环；
2、组织相关人员共同检讨问题处理的临时方案及根本原因分析，客诉报告的提出及回复；
3、组织客退品的分析，并通过内部数据更新客退品台账与返修进度表；
4、主动与客户沟通，了解出货产品在客户端质量状况；
5、做好内部沟通，处理内部与客户之间沟通的一些质量问题；
6、定期制作品质月报；
7、客户8D报告的撰写；
8、熟悉公司及各部门管理体系、管理制度，确保各项体系、制度在本部门内有效执行。
任职要求
1、具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够与不同背景的人有效交流。
2、熟悉16949体系或同等汽车质量管理体系标准，具备质量管理相关知识。
3、逻辑思维清晰，具备数据分析能力，能够从数据中发现问题根源。
4、对制造业流程有一定了解，熟悉常见的质量工具如FMEA、SPC等优先考虑。