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前台咨客
前台咨客
东莞-道滘镇
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佬莞家- HR·贝先生职位描述：
1. 接听电话：前台咨客需要负责接听客户来电，确保在电话铃响三声内接听，并以礼貌、清晰、热情的态度与客户沟通。 2. 接受预定：接受客户的预定请求，详细记录预定信息，包括预定日期、客户全名、到达时间、人数、联系电话以及特殊需求等。 3. 引导客户：客户到店后，前台咨客需要热情迎接，并根据预定信息或客户需求，引导客户至相应的座位或包房。
工作地点
广东省东莞市道滘镇粤晖路1号107室
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前台咨客主管
前台咨客主管
东莞-道滘镇
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佬莞家- HR·贝先生职位描述：
1. 解答咨询：前台咨客主管需要熟悉公司的消费情况、菜品特色等，以便准确解答客户的咨询问题。 2. 处理投诉：遇到客户投诉时，前台咨客主管需要耐心倾听，记录投诉内容，并及时向上级领导反映，协助处理投诉问题。 3. 客户关系维护：通过优质的服务和亲切的沟通，与客户建立良好的关系，提高客户满意度和忠诚度。
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广东省东莞市道滘镇粤晖路1号107室
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