职位描述：

                
             岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单 及微信上处理订单。
                              接受新手，做过文员的都可。
             
             1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上，沟通能力良好。

             2、头脑灵活、思路清晰、 有良好的团队意识、工作有耐心。
              
             3、淘宝旺旺售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单购买，并及时跟进，
                为客户提供优质的服务。
              
             4、固定月薪+提成制，单休，月休四天。节假日正常放假。时间：早8晚6


              上班办公地点：石碣镇下一村三德街10号

职位描述：

岗位职责：
1.负责公司网络平台可利用的资源进行最大化的业绩转化；
2.制定个人的销售计划和目标，跟踪计划执行，完成业绩销售目标；
3.积极主动解答客户遇到的问题，引导客户成交。
4.公司现在有1688诚信通，1688国际站，淘宝，抖音四个网络平台，六个账号。上面一个以上，有一年经验。
任职要求：
1.20--30周岁，高中及大专以上学历（优秀者可放宽条件）；
2.有1年以上销售相关工作经验，熟悉开发客户方法及渠道，热爱销售，有目标感，有责任心，有强烈的团队合作意识；
3.口齿伶俐，有服务意识，普通话标准，为人正直，能尊守公司规章制度，有上进心，良好的语言表达及沟通能力；
4.工作积极主动，细致耐心，具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神，认可公司企业文化
薪资福利
1.底薪2100元，平时加班费17.9元，周六周日加班费23.86元。
2.包吃包住（早餐每天另外补5元），全勤奖200元/月。
3.工龄奖，满半年补贴50元，满一年补贴100元，满500元封顶。
4.年度全勤奖：奖励1000元/年，月度优秀员奖励500元。
5.年度优秀员工奖：3000元，2000元，1000元。
   想了解工作环境可以去抖音搜索  东莞市景雄五金，可以很好的了解我们的工作环境及情况

职位描述：

一、岗位职责：
1、负责产品海外市场的售后技术支持工作，给客户提供技术咨询；
2、快速响应并有效解决客户提出的售后问题；
3、及时反馈客户需求，并做好客诉问题记录和整理；
4、完成上级领导安排的其他工作。
二、任职要求：
1、本科以上学历，英语四级以上，机械、机电、电子类相关专业；
2、22~35岁之间，一年以上售后支持相关工作经验，能独立处理售后工作中的各类突发状况；
3、积极主动、认真细致，具有较强的服务意识以及良好的表达沟通能力；
4、对电子科技产品感兴趣，热爱钻研；
5、具备良好的英文读写能力。
****热烈欢迎有能力的你加入****

职位描述：

1、负责公司在抖音、快手、京东、天猫等其他电商平台上产品在线售前、售后服务，解答客户咨询
2、负责客户反馈的产品售前、售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作
3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型
4、协助完成网店运营服务交办的一些其它事项
任职资格：
1、1年以上电商客服经验，打字速度每分钟50字以上，基本使用办公软件（尤其Excel和Word）
2、有良好的沟通能力及销售技巧
3、具有良好的客户服务意识，耐心和责任心，工作积极主动，承压能力强
4、有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力，服从公司统一管理！
5、熟悉基本电商平台的规则和交易流程，能独立处理网店售后退换货

职位描述：

职位职责：
1、公司在线网络交易平台的在线客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

要求：
1.中专以上文化，麻涌居住，可接受应届生；
2，做事认真有耐心，服从领导安排。

职位描述：

岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单及微信上处理订单。 接受新手，做过文员的都可。
1、能熟练使用电脑，打字速度快，沟通能力良好。
2、头脑灵活、思路清晰、 有良好的团队意识、工作有耐心。
3、熟练掌握相关产品知识及销售话术，利用阿里、旺旺等聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进客户在网上愉快成交；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
5、熟悉及挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，与客户建立良好的联系，维护好老客户，对产品问题进行梳理并提出改进建议；

职位描述：

岗位职责：
1、处理网络推广过来的新书库，淘宝店铺，阿里巴巴店铺数据，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标;
3、负责根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案;
4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率，
5、负责通过客户回访，了解客户需求及潜在需求，以提高客户满意，促成客户二次开发。
任职要求:
1、大专以上学历，应届毕业生优先
2、有新客户开发方法、老客户维护方法
3、熟悉业务跟进和谈判技巧。
4、有在销售领域深入发展的规划;
5、想在销售领域发展

职位描述：

基本要求‌：通常要求应聘者具备半年以上的电商店铺客服经验，熟悉客户服务流程，具备良好的服务意识，服从公司安排‌。
‌技能要求‌：需要具备敏锐的商业意识，较强的应变能力和口头表达与沟通能力。应聘者应能快速掌握专业知识，熟练运用Office软件，并具备良好的文档写作能力‌。
‌工作能力‌：要求应聘者工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，具备良好的服务意识和团队合作精神‌。
‌其他要求‌：有些岗位可能要求打字速度不低于45字/分钟，并能同时应付多个人的聊天咨询问题。应聘者还应具备良好的应变能力，熟悉各大平台的买卖操作流程，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程‌。
‌电商平台接待的工作内容通常包括‌：
‌接待客户咨询‌：主要通过电商平台接待客户，回答客户的咨询问题。
‌处理售前售后‌：妥善处理店铺的售前和售后服务，制定方案，做报价，和客户达成合作。
‌下单与跟进‌：下生产单，跟进生产进度安排发货时间。

职位描述：

岗位要求：
1，硬性要求！！！熟悉电脑，打字快，起码一分钟30字以上
2，可以接受无经验小白，但是要了解电商

岗位职责：
1，负责店铺售前售后，回复客户消息
2，试用期一个月，试用期工资是3.6k
转正4k+绩效 综合工资4500～5000（看回复率和转换率），月休四天(轮休,周末不休)
3，需要轮班，一周轮一次，白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00
4，包吃住，不在公司吃没有补贴
5，春节需要上班(双倍工资)

职位描述：

1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；
2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案； 
3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；
4. 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

职位要求：
1. 热爱电子商务，有电商客服经验、在线销售、积极向上，有团队精神；
2. 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强，
3. 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；
4. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

职位描述：

工作内容：
（1） 通过在线聊天工具，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 
（2）熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 
（3）与相关部门紧密配合，协调沟通； 
（4）维护客户关系，并开发新客户； 
（5）完成领导交办的其他任务。  

任职资格： 
（1）打字速度较快（40字/分），熟悉电脑和上网的基本操作。 
（2）懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。 
（3）通过培训能尽快熟悉阿里旺旺，千牛，天猫，抖音等后台操作，熟练掌握投诉基本常识。 
（4）具有较强的团队合作意识、客户服务意识以及责任心，要求亲和力强，有耐心及敬业精神。 
（5）有客服经验优先。  

两班制：白班8:00-17:00   晚班16:00-24:00   半月转班一次，月休4天，包吃住

职位描述：

1、熟悉处理各电商平台售前，售后工作；
2、电脑操作水平熟练，有耐性，细心。
3、每天工作8小时，一个星期休息一天
4  .男女不限，有良好的合作精神，有好的团队精神。
5.有积极向上学习的精神，能接受关于电商工作其它部门支援工作要求。

职位描述：

1.协助网店负责人做好网店的引流工作
2.负责网店客人的询盘及解答
3.负责网店的日常维护工作，提升工作能力，提高成交量
4 .2年以上的相应工作经验。
5.工作认真负责，有较强的团队合作意愿。
6. 勤劳肯干，具有较强的学习能力，工作态度好

职位描述：

1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题；
 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户； 
岗位需求： 
1、打字速度快； 
2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神； 
3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先

职位描述：

（一）具备良好的沟通技巧和团队协作能力。
（二）洞察客户需求，能够主动解决问题。
（三）灵活，思维能够在快速节奏的环境中工作。
（四）对电商行业充满好奇心，愿意不断学习和成长。
（五）具备基本的电脑操作和办公软件使用能力。
薪资：底薪加提城3个点

职位描述：

阿里巴巴/淘宝 销售客服：
薪资：试用期3000-4000元，转正后按考核4000-8000元

一、岗位职责：
        1、负责阿里巴巴、淘宝、官网、抖音等平台销售跟单，会运营优先；
        2、对进店的客户需求进行销售与跟踪；
        3、对公司产品进行拍照、拍视频，懂PS抠图、视频剪辑；
二、任职要求：
       1、具备1年以上阿里、淘宝等网店客服经验者优先，
有工业品或自动化行业经验者优先；
       2、熟悉阿里、淘宝等平台后台操作，熟练使用旺旺等
聊天工具、基本电脑办公软件应用能力；
       3、必须具备较强的沟通能力、善于学习、总结、懂得
变通和复盘能力，承受一定的工作压力 ；
       4、具备良好的团队合作精神和服务意识，工作积极主
动、服从领导工作安排，执行力强；
       5、电子商务专业优秀应届生，可提供一个发挥平台。
晋升方向：市场部专员、销售工程师、储备干部

职位描述：

1、工作细心,认真负责,能吃苦耐劳；
2、熟悉办公软件word,excel,会用ERP系统；
3、有两年以上跟单经验，及网络客服经理。
4、沟通能力强，开朗，善于沟通。
5、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
6、具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力；
7、具有管理能力，适合带领团队。
8、有积极向上的精神，努力挑战。希望有更美好的前景的。
9、我公司一直的理念是分享，达到双赢！
欢迎有志者的加入，我们一起携手创造佳绩！

职位描述：

拼多多客服，拼多多运营，阿里巴巴运营，亚马逊运营 

需要独挡一面

职位描述：

电商客服售后   电商客服   电商售后

【工作职责】
1、负责接待淘宝、1688到店的客户，通过有效沟通促进成交及后续事务；
2、完成公司制定的业务指标；
3、持续服务好巳成交客户，提高复购率；

【岗位要求】
1、年龄18至38周岁，男女不限，高中以上学历，优秀应届生也可录用；
2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先；
3、具有高中以上学历，有团队精神；
4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强；

有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!

职位描述：

电商客服售后   电商客服   电商售后

【工作职责】
1、负责接待淘宝、1688到店的客户，通过有效沟通促进成交及后续事务；
2、完成公司制定的业务指标；
3、持续服务好巳成交客户，提高复购率；

【岗位要求】
1、年龄18至38周岁，男女不限，高中以上学历，优秀应届生也可录用；
2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先；
3、具有高中以上学历，有团队精神；
4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强；

有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!
有意者请电话联系，谢谢!

职位描述：

1、负责网络店铺的售后、工单处理
2、负责网络平平台的商品补发工作
3、处理店铺后台扣费罚款申诉

职位描述：

任职要求：
1、大专（含）以上学历或3年以上工作经验；
2、能熟练使用电脑，打字速度快；
3、逻辑思维清晰；
4、有淘宝客服经验者优先，男女均可。

上班时间：26天10小时制

职位描述：

售前客服
岗位职责：
1、通过在线聊天工具使用文明语言对客户进行接待和销售；
2、负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计
3、负责商品纠纷、 退换货的处理,在处理商品纠纷及退换货时不可和客户发生任何不文明语言上的冲突；
及时跟进退款订单,将退款速保持在行业平均水平以上；
4、负责工作报表处理。
5、产品销量统计
6、负责售后服务；
7、定期对客户的回访、跟踪物流发货时间进程；
8、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题；
9、每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释；
10、负责完成部门对本岗位的KPI和OKR指标考核;
任职要求：
1、一年以上电商平台客服工作经验优先；
2、会利用聊天工具接待客户咨询，与客户沟通能文明用语；有良好的沟通能力，做事认真负责；
3、熟悉Word、Excel办公软件；
4、素质要求：高度的事业心、责任心、敬业精神、团队精神；

售后客服
岗位职责：
1、负责产品销售打印快递单；
2、负责并监督产品按要求包装，把对应的快递单贴在包装箱上；
3、统计当日的发货数量；
4、接收产品退换货快递，并按要求验收；
任职要求：
1、一年以上电商售后经验优先考虑；
2、办公软件熟练，有一定的文档处理能力；
3、做事细心，有责任心。

职位描述：

岗位职责：
1 进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单(含申请退款的订单)
2 查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。
3 售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询
4 客户拍下之后，12小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单。
工作要求：
1、从事京东、天猫相关客服工作一年以上;
2、 打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心，思维灵活,沟通能力强，有良好的应变能力,熟悉拼多多的买卖操作流程;
3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。

职位描述：

岗位职责：
1, 售前支持：接待买家咨询，解答疑问，促成下单；
2, 售中跟踪：根据买家需求推荐相关产品，促成更多下单；
3, 售后服务：买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理。
要求：
1、18-35岁，中专以上学历：
2、熟练操作电脑，1年以上的客服经验：
3、有责任心。
上班8个小时，26天，大小周

职位描述：

工作技能：
1、熟练使用offie办公软件。
2、打字速度50字每分钟以上。
3、对淘宝、京东、拼多多等购物平台购物流程有一定的了解及经验。
工作内容：
1、负责好京东、拼多多的客服接待工作。
2、引导顾客下单、付款及售后工作。
3、对于纠纷要及时汇报，并根据流程解决。
4、每天的订单及时打单出货、汇总。

职位描述：

1、解答客户疑问：在线客服需要对公司业务有深入的了解，能够快速、准确地解答客户通过在线聊天工具、电话等渠道提出的各种问题。这不仅包括产品信息、使用方法等基本内容，还涉及解决客户在使用过程中遇到的具体问题。
2、记录客户信息和需求：客服人员需要详细记录客户的个人信息、需求以及反馈的问题，确保信息的准确性和完整性。这些数据不仅有助于解决当前问题，也为后续的服务改进和产品优化提供了重要依据。
3、跟进回访：问题解决后，客服人员还需要进行回访，确认客户是否满意解决方案，并了解是否有其他新的需求或问题。这种跟进不仅有助于提升客户满意度，也有助于及时发现并处理潜在问题。
4、提升品牌形象：在线客服是企业的门面，他们的言行直接关系到企业在客户心中的形象。因此，客服人员需要具备良好的职业素养，能够在各种情况下保持专业、礼貌的态度，有效安抚客户的不满情绪，引导客户走向积极的解决方案。
5、打字速度快，回复效率高。
6、熟悉平台规则。

职位描述：

有询盘要回复  有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 
上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！

职位描述：

有询盘要回复  有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 
上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！

职位描述：

岗位职责：
1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询，解答客户的产品相关问题。
2.处理客户的订单、退换货及售后问题，确保客户满意。
3.及时反馈客户的需求和建议，与相关部门协调解决问题。
4.维护客户关系，增强客户对品牌的忠诚度。
5.定期整理客户反馈，撰写相关报告，为服务质量提升提供建议。

任职要求：
1.大专及以上学历，具有良好的沟通能力和亲和力。
2.3年以上电商客服经验，熟悉电商平台操作者优先。
3.有较强的服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
4.熟练使用Office等办公软件，具备基本的数据处理能力。
5.具备较强的抗压能力和团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。