众合

职位描述：

1、客服团队的日常管理，监控团队各项数据，安排部门人员项目处理等日常工作；
2、跟踪订单信息，异常及时反馈，协助处理；
3、报表统计：负责客户报表的发送，问题与投诉报表 ，客服完成绩效报表等相关报表统计制作，客户对账，催款;
4、投诉解决：与生产、品质、仓库物流等相关部门沟通，快速解决客户问题，并且统计投诉记录;
5、团队培训：定期对客服团队进行培训。
6、合理分配客服人员的工作，确保每个岗位都有有效的替补机制。

职位描述：

任职资格
1、年龄不限，性别不限，视力：良好；
2、学历：本科或以上，专业：工业工程、机械自动化或纺织专业，语言：英语读写熟练佳；
3、办公软件：Word, Excel, 2D绘图, 懂3D绘图软件佳；
4、工作经验：三年以上硅胶、塑胶挤出经验；
5、其它能力：能独立运作项目开发或者产品开发等。
职责范围
1、核心工作：塑胶类或纺织类产品项目主导；
2、重要工作：客户端技术交流及项目开发；
3、常规工作：新产品创新与改良；
4、临时工作：制作相关的技术资料文件；
5、其它工作：上级交办的其它工作任务。

加分项
有以下行业经验：机械设备/机电/重工·原材料及加工/模具·仪器仪表/工业自动化

职位描述：

任职资格：
1、大专以上学历，材料、机械自动化或相关理科专业 ；
2、办公软件：Word， Excel，2D，懂3D绘图软件佳;                                                                                                        职责范围：
1、样品制作/设备调试；
2、新产品开发导入及技术交流；
3、产品异常处理及改善；
4、参与新品创新/制作相关的技术资料；                                                                                                                         5、生产过程中的工艺改进；                                                                                                                                        6、自动化设备的引进、验证或改进等。