氖玩科技

职位描述：

 岗位职责：
社媒账号管理：负责 小红书、抖音、视频号、微信公众号 的日常运营，策划并发布品牌相关内容。
内容策划与优化：结合网球运动趋势，撰写创意文案，策划高互动性的内容，提高粉丝活跃度和用户粘性。
达人合作与广告投放：对接 KOL/KOC（网球爱好者、运动达人），制定推广策略，提升品牌种草及转化效果。
数据分析与优化：定期监控运营数据（粉丝增长、互动率、转化率），不断优化内容质量和营销策略。
社群管理与私域运营：维护社群活跃度，与用户互动，提升品牌忠诚度。
品牌舆情监测：监测用户反馈和竞品动向，优化品牌形象。
 你需要具备：
2-5年社媒运营经验，熟悉小红书、抖音、公众号等平台玩法。
懂用户运营，能策划话题、互动，提升粉丝粘性。
数据敏感度高，能从数据中找问题、调策略，提高转化率。
了解品牌营销，有达人合作和广告投放经验。
✨ 加分项（优先考虑）：
✅ 热爱运动，尤其是网球！ 网球迷/球友优先，能精准捕捉目标用户需求。
✅ 会拍摄/剪辑/PS， 能独立制作简单的短视频、图片海报。
✅ 英语有基础， 能看懂海外品牌的社媒运营思路，借鉴优化。
 适合的人：创意多、文案强、熟悉社媒玩法、对热点敏感，能快速抓住趋势，喜欢与用户互动。

职位描述：

 岗位职责：
售前咨询与转化：通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台，快速响应客户咨询，提供专业购买建议，提高订单转化率。
订单处理与跟进：跟进客户订单，确保发货及时，处理物流异常。
售后问题处理：解决客户退换货、投诉问题，提高客户满意度。
客户关系管理：通过细致服务提升用户体验，促进老客户复购。
数据统计与优化：分析客户反馈数据，优化客服话术和服务策略。
 你需要具备：
1-3年电商客服经验，熟悉淘宝、京东客服规则。
沟通能力强，服务意识高，能耐心解答客户问题，提升用户体验。
能承受一定工作压力，处理多个客户咨询，保持高效沟通。
✨ 加分项（优先考虑）：
✅ 了解运动装备、网球器材，能给客户专业建议，提升销售转化。
✅ 有社群运营经验，能维护私域用户，提升品牌粘性。
✅ 会基础PS或文案编辑，能优化商品详情，提高客服营销能力。
 适合的人：耐心细致、情绪稳定、服务意识强，喜欢帮助用户解决问题。
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 网球行业国际品牌，成长空间大！
 目标销量翻几番，机会多，挑战大，回报高！
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 投递方式： 请发送简历至 [HR邮箱]，邮件标题：应聘+岗位名称+姓名。

职位描述：

 岗位职责：
店铺日常运营管理：负责淘宝、京东店铺的整体运营，包括商品上下架、库存管理、页面优化，确保店铺流畅运作并提升转化率。
广告投放及优化：制定并执行 淘宝直通车、钻展、京东快车 等广告投放策略，分析数据并优化 ROI（投入产出比），提升广告效果。
电商活动策划与执行：结合淘宝、京东大促，策划并执行适合品牌的营销活动，提高销售额。
数据分析与优化：分析 销售数据、流量数据、转化率，优化店铺运营策略，提高复购率。
用户运营与私域流量拓展：结合抖音、小红书等社媒平台引流，促进电商销售转化。
 你需要具备：
2-5年电商运营经验，精通淘宝、京东等平台规则。
擅长广告投放，懂直通车、钻展等推广工具，能精准优化ROI。
数据分析能力强，会用生意参谋、京东商智等数据工具优化运营策略。
有大促活动经验，能策划并执行活动方案，带动销量增长。
沟通能力强，能协调美工、文案、客服、仓库等跨部门团队协作。
✨ 加分项（优先考虑）：
✅ 热爱运动，尤其是网球！ 能理解网球装备需求，精准定位用户。
✅ 会拍摄/剪辑/PS/PPT， 懂基础视觉呈现，能优化店铺页面。
✅ 英语有基础， 能看懂国际品牌资讯、和部分国外客户对接。
 适合的人：目标导向、执行力强、数据敏感度高，有较强的商业思维，喜欢挑战销量增长目标。