公司简介
中山市三人行管理咨询有限公司创立于2003年,注册资本100万元,注册单位性质为私营企业,属下设有中山市三人行教育培训中心,是一家专注于为企业提供全面服务质量体系规划与建设的管理咨询公司,集咨询、调研、策划、培训为一体,一直至力发展成为“窗口服务品质改善专家”。 三人行公司结合自身优势,凭着“设计并提供符合客户期望的产品及服务”这一服务理念,为企业提供专业务实的服务质量解决方案。在全程服务的不同阶段,不但通过满意度调研及时洞察客户与市场发生的实际问题,为客户建立缜密的服务标准,还通过神秘客户监理、服务培训、营业厅现场管理监督等相应的辅助实施步骤,有效保证企业与客户的互动沟通,提升服务效率及客户满意度、忠诚度,通过内部服务质量控制和内部客户满意度调研使员工乐于服务、忠于企业,有效增强企业的核心竞争力,成为客户成长的良好伙伴。 “三人行,必有我师”——三人行公司一直秉承着这样的观念与客户为友,共同提升窗口服务质量。 “图难于其易,为大于其细”——三人行公司一直这样为客户解决一个又一个窗口服务的瓶颈问题。 “员工满意、顾客满意、组织满意”——三人行公司一直这样为客户传递服务理念,帮助窗口服务员工共同寻找最佳工作方法。 “站在客户的角度去思考,在客户期望的地方着力”——三人行公司一直这样要求着自己,同时,也在这样为客户改善着窗口服务品质…… 目前,三人行已与省内多家金融企业、事业单位、社会团体建立密切稳定的合作关系,正在朝着服务多元化、专业化、标准化的方向迈进。查看更多
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中山市东区城桂路雍逸庭8号铺
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