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职位描述
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1.查看前一天的网站以及手机电话是否有遗留信息,把前一天客户资料再浏览一遍,是否有遗留未处理信息。 2.手机移动端24小时在线,离开电脑时手机随身携带,有询盘接待询盘,每个1小时查看手机是否有未接电话。(除去睡觉时间段). 3.认真接待所有客户咨询渠道,接听每一个电话,在线响应速度需保持15秒内进行响应,及时与客户沟通解决客户的问题. 4.不定期跟业务咨询是否有魔术贴新品,收集新品资源,方便后期在短视频推广。 任职要求: 1、大专以上学历,年龄20-30岁之间; 2、两年以上网络客服或业务助理工作经验; 3、性格外向,有耐心,熟悉魔术贴产品的优先; 薪资结构:底薪+提成,上不封顶(工作环境优美 ,包食宿,免费培训,发工资准时)查看更多
- 年龄要求: 20-30岁
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HR韦小姐
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