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职位描述
职位类别: 业务跟单员
岗位职责: 1、负责接收客户订单,确认产品信息,单价,交期,特殊要求等,不明之处与客户沟通清楚,及时在 ERP系统下达销售合同,保证每日下单及时率与准确率 2、订单下达后,交期跟进,到交期前两天就需要确认订单是否能按时交货,不能有漏发及异常交期不知晓的情况 3、订单交期确认后,出现异常时,要及时跟相关部门沟通及确认订单最快交期,并灵活的与客户沟通,让客户满意并接受最新交期 4、严格按照公司报价及寄样流程,做好登记、追踪工作,一定要跟踪要结案为止 5、针对规律性客户,一定要掌握并记录客户采购频率的明细,及时做好跟进,避免因沟通导致的客户中断 6、客户档案资料更新,联系人、地址等信息变更,及时更新补充完善 任职要求: 1、高中或大专以上,有一年以上生产制造业内销业务跟单经验优先 2、熟练操作office办公软件及ERP系统。 3、良好的客户服务意识,表达能力良好,沟通协调及应变协调能力强、积极融入团队 4、认可公司企业文化、相信自己、相信团队 5、工作细心、有客户第一的服务理念,有奉献精神,自律性强查看更多
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刘先生
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广东省东莞市常平镇东莞市常平镇桥沥村环常南路6号
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