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工作内容： 1.负责店铺在线客服咨询，了解客服需求，解答客户疑问 2.熟悉售后处理方法，能很好的和客服沟通，帮助客户解决问题，并降低售后成本 3.能及时有效的、妥善的处理客户需求问题。处理收钱售后问题，完成退换货等售后服务，有效特高客户满意态度，避免投诉，差评介入 4.工作认真，有责任心，具有超强忍耐心，随时面对顾客的考验和挑剔 职位要求：打字熟练 本公司淘宝、天猫、京东、拼多多各平台销售，具备相关工作经验的优先。查看更多
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熊小姐
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