龙门县云鹏酒店管理有限公司

本岗位入住高级公寓、家具齐全，包吃住免费。
一、岗位职责（必备项：汽车行业）：
1.客户质量反馈管理:
 负责收集、整理并分析客户反馈的质量问题，确保信息的准确性和完整性。
 及时响应客户的质量投诉，与客户沟通并确定解决方案，跟踪问题处理进度，确保客户满意。
2.质量分析与改进:
  运用质量工具(如8D、FMEA、控制图等)对质量问题进行深入分析，找出根本原因。
 制定并实施纠正和预防措施，预防同类问题的再次发生。
·持续改进产品质量控制流程，提高产品质量稳定性。
3.内部沟通与协调:
  与生产、研发、采购等部门紧密合作，确保质量问题的及时解决。
  参与新产品项目的开发过程，提供质量方面的专业意见和建议。
  定期组织质量会议，分享质量信息，推动质量文化的建设。
4.质量标准与法规遵守:
 确保公司产品符合相关的质量标准、行业规范及客户要求。
 关注行业动态和法规变化，及时调整公司的质量控制策略。
5.培训与指导:
 对新员工进行质量意识和技能培训，提高团队的整体质量水平。
 指导和支持团队成员解决质量问题，提升团队的问题解决能力。
二、任职资格（必备项，硬性条件：英文精通，能够直接与国外客户沟通）
1.教育背景:
 本科及以上学历，理工科专业(如机械、电子、自动化等)优先。
 汽车行业质量管理、工业工程等相关专业背景更佳。
2.工作经验:
 至少5年以上质量管理相关工作经验，有 CQE、PQE或类似岗位经验者优先。
 熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系。
3.专业技能:
 精通质量分析工具和方法，如8D、 FMEA、SPC、六西格玛等。
 具备良好的数据分析和问题解决能力。·熟悉质量管理体系文件的编写和维护。
4.沟通与协调能力:
 具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门有效沟通。
 能够承受工作压力，处理复杂问题。
5.其他要求:
 具备良好的英语听说读写能力，能够与国际客户（欧美）沟通。
 具备良好的学习能力和创新思维，能够适应快速变化的工作环境。