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职位描述
职位类别: 业务跟单员
岗位要求:1.英语四级,大专学历 2.有外贸业务跟单经验优先 岗位职责: 1.订单跟进:跟单员需要与客户确认订单细节,包括产品规格、数量、价格、交货期、包装要求等。在生产过程中,跟单员需要定期与工厂沟通,了解生产进度,确保生产按计划进行,并及时解决生产中出现的问题,如原材料短缺、设备故障 2.单证处理:根据订单和贸易方式制作各类单证,如商业发票、装箱单、提单、原产地证书等。这些单证是货物运输、报关、结汇的重要文件,跟单员需要仔细核对单证信息,确保单证的准确性和完整性,避免因单证错误导致的问题 3.物流协调:联系货代或船公司,预订合适的舱位,安排货物运输。跟单员还需要准备报关报检所需的文件和资料,协助办理相关手续,确保货物能顺利通过海关和检验检疫部门的检查 4.客户关系维护:及时向客户反馈订单进度,处理客户的投诉和反馈,维护良好的客户关系。如果客户对产品或服务不满意,跟单员要积极协调相关部门解决问题 5.售后服务:处理客户的投诉或退货问题,了解问题出现的原因,采取措施避免下次出现类似问题。如果需要退货或返修,跟单员需要与客户协商解决方案,确保客户满意 6.合同履行:协助履行对外贸易合同,参与货物的加工、装运、保险、报检、报关、结汇等环节。跟单员需要在合同履行过程中与相关部门协调,确保合同顺利执行 岗位福利: 五险 每天工作7.5小时、大小周,提成面议查看更多
- 年龄要求: 20-35岁
- 语言要求: 不限
刘小姐
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广东省东莞市凤岗镇东莞市高雅厨具有限公司
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