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职位描述
职位类别： 品质工程师
1.客户投诉与正式客诉品退货的应对处理，及客户服务的对接处理。 2.发生客诉时的品质异常分析会议的召开及客诉8D报告的汇总、审核与回复。 3.客诉问题点的改善状况的追踪及需标准化的相关文件的跟进与回复客户。 4.如需去客户端返工时的主导与跟进，包括相关返工人员的组织与安排。 5.客户所索要的量产件批准资料的跟进，保证按客户的要求达成资料的交期。 6.客诉周报与PPAP资料及月报的建立，及客诉履历的制作与对相关人员进行客诉问题的培训。 7.主导车间制程异常分析，确认责任人并跟进关闭问题点，持续跟进改善措施的落实情况，以形成闭环管理； 8.负责编制公司产品外观执行标准、各工位检验用作业指引及其他制程品质工作相关的文件； 9.制程异常品质会议的召开及制程异常问题的改善追踪与确认关闭； 10.完成品质经理交付的其他相关工作。
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 不限
- 所属部门： 品质部
赖女士
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工作地址
广东省东莞市厚街镇厚街东溪东路5号
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