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前台接待

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  • 东莞-凤岗镇

    |
  • 2年及以上

    |
  • 大专

职位描述

  • 文员/助理
  • 前台接待
  • 客房预订
  • 服务指引

职位类别: 文员/助理

岗位职责:岗位职责:
1、负责前台日常接待来访;
2、提供咨询和指引服务;
3、处理入住、退房手续;
4、接听、处理顾客电话预定;
5、协助处理游客的预订、退订、改签等业务;
6、主动为客户推荐旅游线路、行程安排、产品报价和咨询服务。
技能要求:
1、形象气质佳;
2、热情开朗,有责任心,认真负责;
3、具有高度的服务意识;
4、可以接受上晚班;
5、沟通能力强,热爱服务行业;
6、普通话标准流利;
7、熟练使用办公软件:excel、word、ppt。
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  • 年龄要求: 20-35岁
  • 语言要求: 普通话
  • 所属部门: 招聘事业部

杨小姐

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工作地址

广东省东莞市凤岗镇黄洞兴贤路

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