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职位描述
职位类别: 客服专员
1、接收客户订单,仔细确认订单中模具钢材的规格、型号、数量、质量要求等关键信息,确保准确无误; 2、定期向客户反馈生产进度情况,让客户知晓订单的实时状态,增强客户信任; 3、定期与客户进行沟通,了解客户对产品和服务的满意度,收集客户的反馈信息,为公司改进产品和服务提供依据; 4、对于客户的咨询和疑问,要及时给予专业、准确的回复,提供优质的客户服务,增强客户粘性。 要求: 1、会使用ERP系统,熟悉电脑及办公软件的基本操作;有一年以上同岗位工作经验者优先考虑; 2、普通话流利,有良好的沟通能力和服务意 3、工作积极主动,认真负责。 4、有人带(可接受小白)查看更多
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米女士
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广东省中山市小榄镇中山鑫特模具材料有限公司
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