广东达鑫电子科技有限公司

• 业务跟单员
• 接待客户日常来访
• 来电
• 来函等咨询服务
• 后勤服务
• 接收订单
• 核对产品数量
• 单价
• 订单号
• 交期回复
• 客户订单制作
• 订单跟进
• 样品接收寄送
• 跟进
• 制作业务员交办的报表
• 单据
• 文件
• 受理客户投诉
• 相关记录
• 及时反馈相关人员处理
• 业务处理对账
• 回收货款
• 业务回款状况
• 客户满意度调查
• 电话回访
• 业务人员做好客情
• 反馈改进

职位类别： 业务跟单员

1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务提供后勤服务；
2.接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户；
3.客户订单制作、订单跟进、样品接收寄送、并跟进；
4.处理制作业务员交办的报表、单据、文件、资料等；
5.受理客户投诉，做好相关记录，及时反馈相关人员处理；
6.协助业务处理对账、回收货款，并及时提醒业务回款状况；
7.定期进行客户满意度调查，重点客户进行电话回访，协助业务人员做好客情，并对结果进行反馈改进；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 不限
• 所属部门： 外贸部

HR1

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