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职位描述
职位类别： 网络/在线客服
1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验； 2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案； 3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈； 4. 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。 职位要求： 1. 热爱电子商务，有电商客服经验、在线销售、积极向上，有团队精神； 2. 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强， 3. 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力； 4. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。查看更多
- 年龄要求： 18-35岁
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施小姐
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广东省东莞市长安镇上角社区新居路212号
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