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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
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4-5K
不限
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应届毕业生
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东莞-长安镇
立即应聘
经验: 1、有客服经验或者售后客服经验优先; 2、熟悉淘宝天猫购物流程以及淘宝天猫平台规则; 3、熟练使用千牛、office等软件; 4、打字速度60字/分钟及以上。 5、良好的沟通、抗压、应变、问题解决能力及良好的客户服务意识。 要求: 1、解决客户退换货、退款,投诉问题,并对退款、退换货,投诉进程进行跟进; 2、解决错发、丢件、返现补差价、发票开具问题; 3、完成客户评价回评与解析,以及客户中差评的处理; 4、统计客户退换货及中差评原因,做好分析总结并提出改善意见; 5、接听店铺售后咨询电话; 6、完成领导交办的其它事务。 -
5-6.5K
大专
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
一、要求 1、学历:大专 2、电脑打字50字/分以上 3、有网购经验 4、态度积极,性格阳光 5、沟通理解能力强,有耐心 二、工作内容 1、熟悉产品知识,解答顾客疑问,并引导顾客购买; 2、熟悉淘宝/抖音规则,能解决顾客在平台购买出现的问题; 3、处理售中、售后、退换货等问题,让顾客满意; 4、日常参与店铺直播。 三、福利: 1、月工资5K-6.5K 2、包食宿(每月300元餐补+宿舍配有:空调,独立卫生间) -
4-5K
高中
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1, 线上接待顾客,介绍产品,引导顾客下单。 2,回复顾客提问,促进成交顺利完成。 3, 贴单发货,接收处置退货商品。 条件要求: 1, 口齿伶俐,思路清晰,有一定的聊天技巧。 2, 责任心强,认真负责。 -
淘宝客服
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责:淘宝店铺,阿里店铺,售前接单 及微信上处理订单。 接受新手,做过文员的都可。 1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上,沟通能力良好。 2、头脑灵活、思路清晰、 有良好的团队意识、工作有耐心。 3、淘宝旺旺售前咨询,解答客户疑问,引导客户下单购买,并及时跟进, 为客户提供优质的服务。 4、固定月薪+提成制,单休,月休四天。节假日正常放假。时间:早8晚6 上班办公地点:石碣镇下一村三德街10号 -
4.5-5K
不限
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不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、网店客服聊天 2、两班倒,8小时连班,早上7点到下午三点,下午三点到晚上十一点 3、服务态度好,有耐心 -
5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台; 2、在销售平台上及时回复客户信息,跟进客户的需求; 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件,熟练B2B网络平台操作。 -
4-7K
大专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位:淘宝天猫客服 岗位职责: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效 友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心 周到的 服务在客户群中建立起专业 负责任 值得信赖的 店铺形象。 3、 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 任职资格: 1.热爱本行业,对电子商务有一定理解。 2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作。 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。 4.懂办公软件,及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。 -
3.5-4.5K
中专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1. 中专或高中以上文化, 懂电脑(办公软件), 2.良好的基本素质,责任心强、有团队合作意识,沟通能力强,工作细心 3.对网络销售感兴趣者优先。 -
4.2-5K
中专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
职位描述 岗位工作内容 1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易; 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品; 3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作; 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理; 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。 岗位能力要求: 1.能吃苦耐劳,工作尽责勤奋,具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历,热爱电子商务。 4、有一年以上网诺客服工作经验,对阿里巴巴规则有所了解。 -
淘宝客服
急聘
4.5-6K·13薪
高中
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应届毕业生
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东莞-中堂镇
立即应聘
1. 承接好前来咨询的客户,引导淘宝,拼多多客户下单; 2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时安排打包发货,核实客户收货地址; 3. 结合公司以及车间情况,将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略, 4. 处理好店铺的售后问题,要求能够从容与客户电话沟通解决问题,善于表达; 5. 对于拍下没有下单的客户,记录出现的问题,在下一次销售的时候,可以从容面对;维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。 6. 耐心,细心,热情大方,善于学习,遇到问题积极沟通解决问题。 7. 18-30岁,熟悉电脑操作,打字速度40字以上,有相关电商客服经验者优先,从事过销售行业亦可。 8. 上班时间8.00到12.00,下午13.30到17.30,不加班,下班后如果有客户咨询需要通过手机微信或者千牛回复客户。
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