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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 客户服务专员
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推荐招聘信息
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5.5-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户售后电话。 2、负责派遣技术人员前往处理客户产品问题。 3、负责各类配件报价、收款、发货。 4、负责解答客户任何关于产品的问题。 5、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 6、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、大专以上学历(如有相关经验可放宽) 2、有向业务发展意向 3、积极向上,性格开朗乐观。 -
5-10K·13薪
大专
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应届毕业生
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东莞-高埗镇
立即应聘
工作职责 1. Conduct Boutique Aftersales Service claim communication to all bands in APAC (All assigned platforms, Outlook, E-care, Guest Support & WeChat); 2. Coordinate with local repair center to monitor Boutique repair service level; 3. Assist and evaluate defective claim inspection; 4. Handle replacement order for APAC Boutique doors; 5. Guide and monitor Boutique customers to register for E-care and coordinate with E-care account creation; 6. Assist and find the best solution to handle special claim case; 7. Prepare and analyze the Aftersales service report by region to the commercial team; 8. Coordinate Boutique Aftersales development plan in the region; 9. Assist and demonstrate basic eyewear repair during training sessions. 任职资格 1. College degree or above; 2. Good command of English skills; 3. Strong communication skills & emotion management; 4. Ability to multi-task and manage stress. -
4-5K
中专
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不限
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位: 1、协助业务员进行订单操作; 2、处理业务部的单据、文件和资料等,并对相关数据进行统计; 3、为业务部提供后勤服务。 要求: 1、中专及以上学历; 2、诚信敬业,主动积极,细致严谨,责任心强,团队合作精神佳,有良好沟通和学习能力; 3、具备敏锐的观察力,工作精力充沛,能承受繁忙紧张的工作压力; 4、工作时间:三班制; 5、投简历时请附免冠照片。 福利待遇 1.工作待遇:包吃住; 2.交通车辆:上下班有通勤车接送; 3.保险福利:五险一金; 4.假期福利:带薪年假5-10天; 5.年度体检:年度健康体检、职业卫生体检; 6.员工福利:员工运动室(可以打桌球、乒乓球、跑步等); 7.节日慰问:节日慰问或礼包等; 8.员工活动:丰富的员工文娱活动,员工生日会、年度拓展旅游等; 9.专业培训:根据个人工作和发展需要向员工提供适当的培训,表现优异可提前转正; -
3.6-4K
中专
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不限
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东莞-常平镇
立即应聘
1.负责产品售前售后相应工作以及客户档案的汇总及更新; 2、监督和督促销售协议的签订,跟进销售指标的完成; 4、配合销售部人员内勤工作 ,完成上级主管、公司总部的各项工作要求; 4,从事医药行业销售助理或电话销售客服相关工作优先,能熟练使用电脑,会办公软件的操作,服务意识强,沟通能力,表达能力好,具有良好的工作责任心、条理性、计划; 5,习惯早晚班(晚班到23:30),普通话流利,会粤语者优先; -
5.5-6.5K
高中
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、客户服务:处理客户通过线上咨询渠道发起的售后问题,确保回复的及时性和准确性,积极跟进客户问题的解决进度,与相关部门协调沟通,确保问题得到妥善处理。 2、投诉处理:接收异常客诉后,以专业、耐心的态度了解客户诉求及安抚客户情绪。迅速调查原因并制定解决方案,并及时向客户反馈处理结果,争取客户的满意度和忠诚度。对重大异常事件进行记录和分析并提出相应优化建议后一同上报直接领导,以避免类似问题的再次发生。 3、技术支持:为客户提供产品使用指导和技术支持,解答客户在产品使用过程中遇到的问题。协助客户进行产品故障排查和诊断,提供有效的解决方案或建议客户进行维修、更换等操作。收集客户对产品的反馈和建议,及时转达给产品研发和质量部门,以促进产品的不断改进和优化。 4、数据管理:准确记录客户问题、投诉和解决方案等信息,协助建立完善的客户服务档案与服务知识库,为公司提供用作各类分析的基础数据。便于可持续优化,提高团队整体服务水平。 5、其他工作:完成上级领导交办的其他任务,如协助市场部门进行客户满意度调查等。积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的专业知识和服务技能。 岗位要求: 1、工作经验:1年及以上售后客服工作经验,熟悉客户服务流程和客诉处理方法,有技术支持或3C电子产品售后客服经验者优先。 2、技能要求:具备良好的沟通能力和服务意识,能够与不同类型的客户进行有效的沟通。熟练掌握操作 Word、Excel、ToDesk等办公软件。 3、素质要求:具备高度的责任心和敬业精神,能够认真对待工作,保证客户服务质量。有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。具备较强的学习能力和自我提升意识,能够不断适应新的工作要求和挑战。有较强的问题解决能力和应变能力,能够在压力下保持冷静并迅速做出应变策略。 -
4-6K
大专
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不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、2年以上客户订单跟进经验 2、能应和解决订单异常问题 3、高中以上学历,35岁以下 -
5-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
岗位要求: 1、全日制大专及以上; 2、有助理、文员相关经验(条件优秀者可考虑应届毕业生); 3、学习能力强、条理清晰,有团队合作精神和良好的协调能力; 4、善于沟通,有良好的客户服务意识; 5、有驾照者优先。 岗位职责: 1、学习公司产品的相关知识,掌握操作的基本流程,及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求; 2、客服部门需要的相关文件资料的建立、存档和管理; 3、辅助客服经理完成客服部日常管理工作。 -
4-6K
高中
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
(一)具备良好的沟通技巧和团队协作能力。 (二)洞察客户需求,能够主动解决问题。 (三)灵活,思维能够在快速节奏的环境中工作。 (四)对电商行业充满好奇心,愿意不断学习和成长。 (五)具备基本的电脑操作和办公软件使用能力。 薪资:底薪加提城3个点
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