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学历要求
- 不限
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- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
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- 10年以上
薪资要求
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- 小于3K
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急聘
已选条件:
- 咸宁
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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推荐招聘信息
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4-5K
高中
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应届毕业生
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东莞-常平镇
立即应聘
1、负责国内电商平台的客服接待工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,回复咨询 2、负责日常顾客的售后跟踪服务,及时解决客户问题 3、负责退换货的订单处理、售后退换货、退款、异常物流等问题 4、顾客发票登记跟进处理 5、执行店铺运营安排的工作,及时反馈与处理店铺异常情况。 任职要求: 1、高中/中专及以上学历,一年以上网店客服工作经验(优秀者半年左右经验也可),有3C类产品客服工作经验优先 2、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具; 3、性格沉稳、踏实,心态乐观,责任心强 4、具有优秀的服务意识,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题 5、具备较好的抗压能力,工作时间能配合公司安排 6、工作认真负责,细心敬业,能承受压力,具有良好的团队协作能力 7、能接受轮班制 -
4-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-厚街镇
立即应聘
1. 处理客户的咨询、投诉或问题,保证客户的满意度; 2. 提供产品或项目以及服务的详细信息,协助客户进行生意决策; 3. 跟进客户反馈,并及时解决问题,建立良好的客户关系; 4. 收集和整理客户反馈的数据,为平台改进和提升服务质量提供建议。 5. 参与制定和改进客户服务流程和服务标准。 备注:需要春节过后入职 -
电商平台接待
急聘
4-6K
不限
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
基本要求:通常要求应聘者具备半年以上的电商店铺客服经验,熟悉客户服务流程,具备良好的服务意识,服从公司安排。 技能要求:需要具备敏锐的商业意识,较强的应变能力和口头表达与沟通能力。应聘者应能快速掌握专业知识,熟练运用Office软件,并具备良好的文档写作能力。 工作能力:要求应聘者工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,勤奋踏实,具备良好的服务意识和团队合作精神。 其他要求:有些岗位可能要求打字速度不低于45字/分钟,并能同时应付多个人的聊天咨询问题。应聘者还应具备良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成等相关流程。 电商平台接待的工作内容通常包括: 接待客户咨询:主要通过电商平台接待客户,回答客户的咨询问题。 处理售前售后:妥善处理店铺的售前和售后服务,制定方案,做报价,和客户达成合作。 下单与跟进:下生产单,跟进生产进度安排发货时间。 -
5-6K
不限
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
服装类抖音后台客服服务。ye休3t,上班时间倒班制,上午8点至下午5点,下午2点至晚上11点试用期4500 熟手可直接5000加电脑打字速度快,经过简单培训,很快就可以上岗我公司是抖音销售,服装类自产自销,需要对售后产品进行服务现工作地址,威远南北大道8号瑞信粤港工业园区2号楼3楼,一个月内搬迁至赤岗骏马路裕鑫丰工业园6号楼7楼工资含补助在内请详细阅读,感觉和我们的招聘条件相仿,那就欢迎过来面试,加入我们的团队,共同进步面试地址在瑞信粤港工业园区2号楼3楼,找潘先生 客户专员,熟手表现优异可以提前转正;转正后可进入考核,奖金机制:第一名400元,第二名300元。做满半年后,各项达标,可申请晋升。 二、岗位职责: 1.负责电商平台的客户服务工作,包括在线客服、偶尔电话沟通; 2.负责处理客户的咨询、投诉、建议等,并及时给予回复和解决方案: 3.维护客户关系,提高客户满意度,增加客户忠诚度; 4.协助电商平台进行市场调研,收集客户反馈,提供改进建议; 5.完成上级领导交办的其他工作。 三、任职要求: 1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够快速准确地回答客户问题; 2.具备一定的电商知识和操作技能,熟悉电商平台的操作流程; 3.具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应高强度的工作压力; 4.具备良好的语言表达能力和文字功底,能够准确、; 5.具备相关客服工作经验者优先考虑,熟悉聚水潭 ERP软件。 6.以上是电商客服专员岗位职责和任职要求,欢迎你的加入。 -
网络/在线客服
急聘
5-7K
高中
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验; 2. 快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案; 3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈; 4. 以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导。 职位要求: 1. 热爱电子商务,有电商客服经验、在线销售、积极向上,有团队精神; 2. 工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强, 3. 具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力; 4. 熟悉办公软件,反应速度和打字速度快。 -
4-5K
大专
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责: 1 进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单) 2 查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。 3 售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询 4 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单。 工作要求: 1、从事京东、天猫相关客服工作一年以上; 2、 打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力,熟悉拼多多的买卖操作流程; 3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成等相关流程。 -
5-9K
大专
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应届毕业生
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责: 1.查看前一天的网站以及手机电话是否有遗留信息,把前一天客户资料再浏览一遍,是否有遗留未处理信息。 2.手机移动端24小时在线,离开电脑时手机随身携带,有询盘接待询盘,每个1小时查看手机是否有未接电话。(除去睡觉时间段). 3.认真接待所有客户咨询渠道,接听每一个电话,在线响应速度需保持15秒内进行响应,及时与客户沟通解决客户的问题. 4.不定期跟业务咨询是否有魔术贴新品,收集新品资源,方便后期在短视频推广。 任职要求: 1、大专以上学历,年龄20-30岁之间; 2、两年以上网络客服或业务助理工作经验; 3、性格外向,有耐心,熟悉魔术贴产品的优先; 薪资结构:底薪+提成,上不封顶(工作环境优美 ,包食宿,免费培训,发工资准时) -
4-7K
大专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位:淘宝天猫客服 岗位职责: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效 友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心 周到的 服务在客户群中建立起专业 负责任 值得信赖的 店铺形象。 3、 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 任职资格: 1.热爱本行业,对电子商务有一定理解。 2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作。 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。 4.懂办公软件,及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。 -
电商客服
急聘
6-12K
高中
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应届毕业生
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惠州-博罗县
立即应聘
电商客服售后 电商客服 电商售后 【工作职责】 1、负责接待淘宝、1688到店的客户,通过有效沟通促进成交及后续事务; 2、完成公司制定的业务指标; 3、持续服务好巳成交客户,提高复购率; 【岗位要求】 1、年龄18至38周岁,男女不限,高中以上学历,优秀应届生也可录用; 2、对电商感兴趣,有一定的沟通应变能力,有网络销售经验优先; 3、具有高中以上学历,有团队精神; 4、认真负责,积极主动,勤奋塌实,服务意识强; 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢!
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