热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 大岭山镇
- 网络/在线客服
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4-6K
不限
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应届毕业生
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东莞-大岭山镇
立即应聘
售前客服 岗位职责： 1、通过在线聊天工具使用文明语言对客户进行接待和销售； 2、负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计 3、负责商品纠纷、 退换货的处理,在处理商品纠纷及退换货时不可和客户发生任何不文明语言上的冲突； 及时跟进退款订单,将退款速保持在行业平均水平以上； 4、负责工作报表处理。 5、产品销量统计 6、负责售后服务； 7、定期对客户的回访、跟踪物流发货时间进程； 8、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题； 9、每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释； 10、负责完成部门对本岗位的KPI和OKR指标考核; 任职要求： 1、一年以上电商平台客服工作经验优先； 2、会利用聊天工具接待客户咨询，与客户沟通能文明用语；有良好的沟通能力，做事认真负责； 3、熟悉Word、Excel办公软件； 4、素质要求：高度的事业心、责任心、敬业精神、团队精神； 售后客服 岗位职责： 1、负责产品销售打印快递单； 2、负责并监督产品按要求包装，把对应的快递单贴在包装箱上； 3、统计当日的发货数量； 4、接收产品退换货快递，并按要求验收； 任职要求： 1、一年以上电商售后经验优先考虑； 2、办公软件熟练，有一定的文档处理能力； 3、做事细心，有责任心。 -
4-6K
不限
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不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
工作内容： 1.负责店铺在线客服咨询，了解客服需求，解答客户疑问 2.熟悉售后处理方法，能很好的和客服沟通，帮助客户解决问题，并降低售后成本 3.能及时有效的、妥善的处理客户需求问题。处理收钱售后问题，完成退换货等售后服务，有效特高客户满意态度，避免投诉，差评介入 4.工作认真，有责任心，具有超强忍耐心，随时面对顾客的考验和挑剔 职位要求：打字熟练 本公司淘宝、天猫、京东、拼多多各平台销售，具备相关工作经验的优先。
推荐招聘信息
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4.5-5K
高中
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应届毕业生
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东莞-寮步镇
立即应聘
【工作时间】两个班次：8:00-16:00、15:00-23:00 （23:00-24:00手机登录查看下），月休6天（排班 轮休制，非固定休息日）。 【工作内容】 1.对客户进行售前、售后咨询，解决客户的问题，提供满意的解决方案； 2.负责处理客户在线咨询、售后投诉等问题，确保客户满意度； 3 配合销售运营团队，提高客户转化率； 【岗位要求】 1.打字每分钟50字以上（必须），熟悉常用办公软件； 2.了解基本电商客服技能，较好的沟通能力和服务意识。 【福利待遇】 1.有客服经验，试用期固定月薪4.5K，转正有适当上调，试用期开始交社保； 2.公司有宿舍（房费380/月，水电自理），不包吃，公司提供冰箱微波炉可带饭，可外卖。 3.员工福利，端午节、中秋节等节日礼品发放，3.8节礼品及女生半天带薪假期； 4.工作满一年五天带薪年假，工作满五年/十年分别发放金牌； 5.每年员工体检，免费健身房使用。 -
5-8K
高中
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应届毕业生
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东莞-寮步镇
立即应聘
工作内容 1 引导客户下单； 2 查看后台订单，核对客户收件地址，及时发货； 3 积极处理售后问题； 4 进一步咨询拍下而没有下单的客户，记录客户疑虑； 5 做好部门与其他的部门的工作协调； 6 临时安排的其他工作。 任职要求 1 电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具； 2 打字速度较快； 3 性格开朗，有耐心，有责任心，有亲和力，爱学习； 4 能适应轮班制度； 5 有服务意识和团队协作精神； 6 全职，可以到公司上班者，有同岗位工作经验， -
3.5-6K·13薪
高中
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不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
1 学历：中专以上 ，年龄：35岁以下 2、具有良好的表达能力和沟通能力，接待客户咨询，促成交易，解决售前售后问题 3、负责公司项目的推广工作(电话营销、淘宝、阿里巴巴百度、微信公众号等) 4、具有一定的文字功底，日常文案编辑、发布、维护、互动；会视频剪辑 5、熟练使用各种摄影工具与制作软件，会制作小视频 -
4-7K
大专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位：淘宝天猫客服 岗位职责： 1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效 友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心 周到的 服务在客户群中建立起专业 负责任 值得信赖的 店铺形象。 3、 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。 任职资格： 1.热爱本行业，对电子商务有一定理解。 2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作。 3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。 4.懂办公软件，及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。 -
淘宝客服
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单 及微信上处理订单。 接受新手，做过文员的都可。 1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上，沟通能力良好。 2、头脑灵活、思路清晰、 有良好的团队意识、工作有耐心。 3、淘宝旺旺售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单购买，并及时跟进， 为客户提供优质的服务。 4、固定月薪+提成制，单休，月休四天。节假日正常放假。时间：早8晚6 上班办公地点：石碣镇下一村三德街10号 -
4-6.5K
中专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、与客人沟通交流，主要负责接收订单，安排生产，回复客人交期 2、负责公司订单的跟进，及时满足客户需求。直到订单顺利交货完成 任职要求： 1、年龄22--35岁 2、有一年左右跟单工作经验。 3、性格外向，责任心强、勤奋敬业，具有团队精神， -
4-5K
不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！ -
6-12K
高中
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
3600-5400+提成+生活补贴+奖金 岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的处理能力，针对公司现有的客户进行维护，让客户理赔时感受到服务态度好，达到最好的客户维护的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6· 资料变更的电脑入录，客户整理资料 任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间：周一到周五每天8小时，平时不加班，周末双休 -
4-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-厚街镇
立即应聘
1. 处理客户的咨询、投诉或问题，保证客户的满意度； 2. 提供产品或项目以及服务的详细信息，协助客户进行生意决策； 3. 跟进客户反馈，并及时解决问题，建立良好的客户关系； 4. 收集和整理客户反馈的数据，为平台改进和提升服务质量提供建议。 5. 参与制定和改进客户服务流程和服务标准。 备注：需要春节过后入职 -
6-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
本公司淘宝、阿里巴巴平台销售，需要有一年以上电商客服经验，具备相关工作经验的优先 职位详情： 1.在微信，旺旺平台上回复客户信息，处理好售前，售后，促成客户下单 2.跟进客户下单货物，及时回复客户售中问题。 3.积极主动学习产品相关知识，及客服基本技能，打字速度快，会基本的办公软件，及电脑基本知识， 4.维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度 5.记录客户反馈，与团队合作改进服务流程。 任职要求: 1、学历要求:高中以上学历，打字速度1分钟50字以上; 2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 3、对电商行业有一定了解，能够快速适应工作环境。; 4、有过淘宝、阿里客服经验的优先; 5、有上进心，具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责心理素质良好。
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