热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 莞城区
- 客户服务经理
推荐招聘信息
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10-12K
大专
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应届毕业生
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惠州-博罗县
立即应聘
1、大专及以上，国际贸易、市场营销、英语专业（英语听说读写流利）； 2、熟练OFFICE,PPT； 3、领悟力，较强的服务意识； 4、有策略，有方法，能深入基层； 5、极强的沟通，协调力，客户关系维护力； 6、忠诚，服从公司安排； 7、5年以上外贸工作经验，有大客户销售服务经验者优先。 -
12-15K
本科
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应届毕业生
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惠州-博罗县
立即应聘
1、本科及以上，国际贸易、市场营销、英语专业（英语听说读写流利）； 2、熟练OFFICE,PPT，文案较强； 3、擅长分析，客户服务能力； 4、有策略，有方法，能深入基层； 5、极强的沟通，协调力，客户关系维护力； 6、忠诚，服从公司安排； 7、5年以上相关工作经验，有灯饰照明行业市场资源者、大客户销售经验者优先。 -
5-10K
高中
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司提供客户资源进行电话营销，向客户推广产品和服务， 为客户提供良好的体验，以促成客户下单； 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先； 3、熟练使用常用办公软件； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。 -
7-9K·13薪
大专
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3年
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东莞-清溪镇
立即应聘
大专或以上学历 ，负责CS工作三年以上。 1.能直接与国外客户英文沟通，写英文报告（例：8D Report） 2.有品质管理基础知识及品质意识 3.具备分析改善问题的能力（需略懂机构或电子）电子/半导体/集成电路
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100-200
餐补
房补
五险一金
8小时工作制
双休
带薪年假
年终奖
试用期全薪
免费培训
免费旅游
节日福利
团队活动丰富
工作环境优美
交通便利
2024-11-18
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客服主管
急聘
5-10K
不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1运用客户服务技巧解决客户问题，提高客户满意度； 2通过电话或网络与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护客户的业务，挖掘客户的最大潜力; 4、协助配合销售团队，创造销售业绩。 5、有证券从业资格证 要求： 1有做过销售有关经验有限； 2对工作认真负责 -
15-20K
本科
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5年
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江门-新会区
立即应聘
岗位职责： 1、负责售后服务工作的整体运作； 2、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序； 3、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心； 4、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划； 5、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施； 6、组织并安排售后服务部人员的日常培训工作，提升维修员、调试员技术能力； 要求： 1、机械类相关专业； 2、具有机械维修相关工作经验； 3、具有较强的团队管理和领导能力，熟悉设备维修工作流程和管理规范； -
电商客服主管
急聘
6.5-8K
中专
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、负责各电商平台店铺的客服管理工作，提升店铺后台各维度评分，支撑店铺业绩目标达成，对店铺综合体验分负责； 2、客服团队管理：负责用户服务团队管理，包括但不限于人员招聘、人才培训、SOP制定、人员激励、考核晋升、行为规范、排班规划调配等工作，辅助激励团队，同时确保客服团队保持高标准的专业素养，完成相应各项指标和要求； 3、流程优化与执行：负责日常用户服务业务梳理、制度搭建及保障落地，根据业务需求不断梳理话术等并进行不断优化，及时同步团队信息；确保客服工作在业务高峰期及日常运营中能保持高效运作； 4、重大客诉处理：对于严重的客诉情况，及时进行对接处理；维护品牌口碑。 【任职资格】 1、熟悉抖音平台操作，操作过ERP系统，有管理经验，售后经验，会处理投诉以及相关售后问题； 2、熟练使用各办公软件制作思维导图、PPT； 3、较强沟通协调能力，组织协调好本部门内外部的各种关系，善于整合利用组织内外的各种资源； 4、有较强规划管理能力，能制定部门全年全季度全月的工作计划； -
15-20K
中专
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应届毕业生
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深圳-龙华区
立即应聘
1.熟悉PCB行业工艺流程，了解PCB设备验收标准，全盘负责设备售后服务工作（设备安装调试排配、异常整改、设备验收、维修维护、组织定期点检、人员调配等）； 2.客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回应客户需求，建立客户服务档案，进行质量跟踪和反馈； 3.售后档案管理：负责售后服务相关的文档编制和管理，包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历（设备分布、设备维修、整改记录等）、售后事项管理台账（售后问题点的处理记录）、售后服务工作报告、售后人力安排等；将售后信息档案化（专项售后服务单，跟进日志/日，售后周报/周，售后服务月报/月，售后服务年度总结/年）； 4.售后团队管理：负责售后服务团队的管理和监督，以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升；对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核；售后人员的请假、出差、加班、报销等手续审批；" 5.售后技术问题汇总与处理：每日收集各厂区的售后问题点，组织、统筹公司相关部门（工程部、采购部、品质部、生产部等）进行技术分析得出解决方案，并实施对应的处理； 6.客户反馈异常对接和处理：对接客户反馈的设备异常问题，将异常问题点登记到售后管理台账，了解并分析客户需求，制定售后方案（统筹工程部）与客户沟通，全程跟进售后问题整改完成； 7.客户投诉处理：负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告； 8.质量追溯：将售后服务中浮现的问题进行分析，反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门，进行前端改良和质量管控；出具售后问题报告； 9.售后有偿服务：9.1负责售后有偿服务评估，先分析设备是否处于质保，如设备已过保的，将客户要求整改的信息提供给项目部，由项目部统一对接客户进行有偿服务报价和接洽订单事宜；9.2有偿售后服务完成后，制作售后服务报告给客户签字回传；9.3 将点检出的过保设备损耗物料提供给项目部向客户报价，确保机器正常使用； 10.售后成本控制：售后物料申购审核，分析故障原因和售后物料费用归属，控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等，统计项目售后成本，形成售后费用报告； 11.处理上级领导交代的其他事务； -
10-17K
本科
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5年
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佛山-顺德区
立即应聘
任职要求: 1、本科或以上学历，专业不限。 2、有5年及以上电商(天猫、京东、其他平台等)客服管理经验，有家电管理经验为佳。 3、熟悉电商平台规则，并能熟悉平台的各项操作。 4、精通售前业务，业绩提升转化，智能机器人板块（店小蜜、京小智、晓多） -
商务客服主管
急聘
7-9K
不限
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不限
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东莞-万江区
立即应聘
岗位介绍：负责企业、事业单位、学校，团餐、餐饮的客户食材订单对接。 岗位职责 1、负责客服团队跟单及客户服务工作，并带领团队完成销售目标； 2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作 ； 3、负责制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量； 4、负责并监督和检查下属人员进行在线接单，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务； 5、负责安排售前、售后客服人员工作，负责客服店铺分配管理、排班，确保各岗位工作有序、及时、衔接； 6、处理客户反馈与投诉，维护公司品牌形象及信誉度，提高售后服务综合指标； 7、定期拜访主要客户，了解客户的需求和问题，维护客户关系。 任职要求 1、大专学历，专业不限，管理经验2年以上； 2、有较强的组织、协调、沟通、领导能力； 3、性格外向，沟通能力强，具有亲和力，抗压能力强。
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东莞莞城区客户服务经理招聘东莞莞城区客户服务经理频道介绍
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