热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 企石镇
- 客户服务经理
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8-10K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
香妹儿: 客服主管岗位职责: 1.制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式,流程制度管理; 2.接收和评审客户订单,对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作; 3.负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理; 4.协助财务负责应收账款的回收; 5.负责各类销售数据报表等资料的收集与分析; 6.负责客户档案的管理、维护客户关系,定期进行客户满意度调查,提高客户服务质量; 7、负责客服团队的人员培养带教和培训工作; 任职要求: 1、统招大专及以上学历,专业不限; 2、至少1年以上客户服务管理工作经验,有涂料类企业业务跟单管理经验优先; 3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力; 4、具备良好的数据分析能力;
推荐招聘信息
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10-20K
大专
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责变压器,电感,线圈等磁器件产品的开拓与维护工作,合理制定和完成销售计划和任务;2.有效协调利用公司线上/线下资源,满足客户需求; 3.维护公司与客户之间的合作关系,争取双赢,并使公司利益化; 4.建立完整的客户资源库,维护销售渠道,与客户建立长期良好的合作关系。 职位要求: 1.大专及以上学历,两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验; 2.具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力,可独立撰写方案并独立提案,磁器件产品业务经理优先; 3.良好的职业形象,逻辑思维清晰,基本的英语听说读写能力; 4.热爱销售工作,有强烈的事业心、抗压性和自信心,具有优秀的沟通能力。 -
10-15K
大专
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5年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责主导业务部的日常管理工作(跟进协助处理各业务员订单进度问题.交付异常问题及结款问题); 2.负责完善业务跟单流程,以及部门制度优化调整; 3.负责组织业务订单评审及监督订单执行,确保客户订单按期交付客户; 4.负责客户退货问题确认及每月客户退货数据统计分析,组织相关部门改进相关退货问题,协助各业务员处理退货问题; 5.负责重要客户的接洽联络.关系维护及客户满意度调查并作相关报告; 6.负责解决客户订单对接过程中的售前,售中,售后问题,了解客户需求与问题,解决订单实施过程中存在品质.交期问题; 7.负责督导部属业务员.跟单员工作及部属的培训.评估.考核.奖惩等工作。确保部属具备胜任其本职岗位工作能力; 8.负责完成领导交办的其他临时工作事务; 任职资格: 1.年龄28-45,性别不限;大专及以上学历,专业不限; 2.5年以上业务跟单经验,3年以上制造业工厂业务主管或经理工作经验; 3.熟悉制造业工厂业务运作流程,熟悉涂布行业/模切行业,熟悉胶黏产品、熟悉3c行业和新能源汽车行业客户经验更优; 4.熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),熟练操作ERP系统; 5.具优秀组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,具团队合作能力及服务意识,责任心强 -
15-20K
本科
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5年
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江门-新会区
立即应聘
岗位职责: 1、负责售后服务工作的整体运作; 2、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序; 3、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心; 4、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划; 5、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施; 6、组织并安排售后服务部人员的日常培训工作,提升维修员、调试员技术能力; 要求: 1、机械类相关专业; 2、具有机械维修相关工作经验; 3、具有较强的团队管理和领导能力,熟悉设备维修工作流程和管理规范; -
10-20K
本科
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5年
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东莞-大朗镇
立即应聘
客服部经理:1.年龄35周岁以下,全日制大学本科以上学历,英语6级,身体健康,相貌端正,在大中型公司高管经历优先,具备专业的客服行政管理知识和经验;2、具备良好的领导管理能力,良好的分析判断能力3、具备较强的沟通能力,协调能力和综合管理能力,思路清晰,敬业、正值、责任心强、热情大方、抗压性强。月综合收入8K-20K. -
15-20K
中专
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应届毕业生
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深圳-龙华区
立即应聘
1.熟悉PCB行业工艺流程,了解PCB设备验收标准,全盘负责设备售后服务工作(设备安装调试排配、异常整改、设备验收、维修维护、组织定期点检、人员调配等); 2.客户服务:与客户保持良好的沟通,及时回应客户需求,建立客户服务档案,进行质量跟踪和反馈; 3.售后档案管理:负责售后服务相关的文档编制和管理,包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历(设备分布、设备维修、整改记录等)、售后事项管理台账(售后问题点的处理记录)、售后服务工作报告、售后人力安排等;将售后信息档案化(专项售后服务单,跟进日志/日,售后周报/周,售后服务月报/月,售后服务年度总结/年); 4.售后团队管理:负责售后服务团队的管理和监督,以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升;对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核;售后人员的请假、出差、加班、报销等手续审批;" 5.售后技术问题汇总与处理:每日收集各厂区的售后问题点,组织、统筹公司相关部门(工程部、采购部、品质部、生产部等)进行技术分析得出解决方案,并实施对应的处理; 6.客户反馈异常对接和处理:对接客户反馈的设备异常问题,将异常问题点登记到售后管理台账,了解并分析客户需求,制定售后方案(统筹工程部)与客户沟通,全程跟进售后问题整改完成; 7.客户投诉处理:负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告; 8.质量追溯:将售后服务中浮现的问题进行分析,反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门,进行前端改良和质量管控;出具售后问题报告; 9.售后有偿服务:9.1负责售后有偿服务评估,先分析设备是否处于质保,如设备已过保的,将客户要求整改的信息提供给项目部,由项目部统一对接客户进行有偿服务报价和接洽订单事宜;9.2有偿售后服务完成后,制作售后服务报告给客户签字回传;9.3 将点检出的过保设备损耗物料提供给项目部向客户报价,确保机器正常使用; 10.售后成本控制:售后物料申购审核,分析故障原因和售后物料费用归属,控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等,统计项目售后成本,形成售后费用报告; 11.处理上级领导交代的其他事务; -
商务客服主管
急聘
7-9K
不限
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不限
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东莞-万江区
立即应聘
岗位介绍:负责企业、事业单位、学校,团餐、餐饮的客户食材订单对接。 岗位职责 1、负责客服团队跟单及客户服务工作,并带领团队完成销售目标; 2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作 ; 3、负责制定客户服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量; 4、负责并监督和检查下属人员进行在线接单,解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务; 5、负责安排售前、售后客服人员工作,负责客服店铺分配管理、排班,确保各岗位工作有序、及时、衔接; 6、处理客户反馈与投诉,维护公司品牌形象及信誉度,提高售后服务综合指标; 7、定期拜访主要客户,了解客户的需求和问题,维护客户关系。 任职要求 1、大专学历,专业不限,管理经验2年以上; 2、有较强的组织、协调、沟通、领导能力; 3、性格外向,沟通能力强,具有亲和力,抗压能力强。 -
8-15K
大专
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应届毕业生
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司产品安装、调试、培训、维护维修、培训服务; 2、配合销售部门做好售后服务工作,提供产品技术支持; 3、收集客户反馈的信息,提出合理化建议; 4、完成上级交代的其他任务以及安排下属的日常工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,熟练操作电脑,电脑系统安装维护,能看懂电路图,会使用万用表; 2、1年以上同岗位经验,有电工工作经验,电器维修经验,网管工作经验者优先; 3、热情积极,善于沟通; 4、吃苦耐劳,可适应经常性出差。 我司网址:www.arojet.com 薪酬福利: 1、待遇:基本工资 +岗位津贴 +交机奖金+交机提成+耗材提成+优秀员工奖+年终奖; 2、上班时间:大小周,8小时; 3、食宿:公司统一提供免费食宿(中餐与晚餐),宿舍内设有独立卫生间,热水器,空调,免费WIFI; 4、福利:社保、年终绩效、节日礼品、生日礼品、优秀员工奖,高温补贴等; 5、活动:丰富的团队活动,举办生日会,免费员工旅游; 6、假期:享有带薪年假、国家法定节假日; 7、培训/晋升:公司提供完善的内/外部培训、广阔的发展空间。 -
8-12K
中专
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3年
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深圳-龙华区
立即应聘
一、岗位职责: 1.采用项目主管负责制,全面负责项目从立项到验收的整体进度、交期、质量、成本和风险管理工作,统筹和协调对应的内、外部资源。监控项目每个节点的工作执行情况,并参与推动部分重要节点的具体工作。 2.作为公司与客户对接的统一窗口,与客户对接项目的各项事宜; (包括不仅限于商务、技术需求、交期、售后处理等全方面沟通) 3.收集和分析市场趋势,为销售策略的制定提供有力支持。积极开拓市场,不断挖掘潜在客户和商机,完成公司设定的销售目标; 4.为客户提供全方位的销售支持,包括报价、商务谈判、合同签订等; 5.负责项目立项、项目进度评审、项目进度追踪、设备交付对接、售后整改统筹跟进工作; 制定项目计划,实现项目进度、质量、设备成本、售后费用的控制; 6.主导推进项目验收及回款工作; 7.负责统筹组织项目会议,如:项目评审会、项目交期跟进会、项目问题异常整改专题会议等; 8.负责对接客户反馈的设备异常问题,并跟进落实,技术问题协调工程部解决; 9.判定售后涉及费用的归属问题,过保的售后问题应报价收取相应服务费;负责接收客户的增值需求评估及有偿设备售后工作; 10.对接客户要求增派人手出差的需求,从成本管控角度分析必要性;技术性问题协调工程部判定; 11.负责对项目部下属人员进行业绩考核和管理; 12.每周提交项目进展总结周报、项目用人需求、项目物料采购需求和项目异常、整改记录及需协调事项。 二、任职资格: 1.具备较强的销售技巧和商务谈判能力,能够达成销售目标。 2.具备较强的市场敏感度和分析能力,能够洞察市场变化并调整销售策略。 3.熟练掌握工作管理工具(如WBS)进行目标制定、计划编排和工作分解。 4.掌握解决问题的常用工具(如5W2H、8D、解决问题的七大步骤等)。 5.能够熟练应用项目管理工具及方法,如成本效益分析、思维导图、挣值分析、根因分析、风险概率评估等; 6.需长期或短期出差 -
12-24K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标; 2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题; 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险; 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控; 任职要求: 1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业; 2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程; 3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力; 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力; -
10-15K
本科
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
职责描述: 1、Responsible for the order delivery plan, coordinate customers and manufacturing department to ensure the fulfillment of order planning on time. 2、Responsible for the accuracy of the order information, price, and customers data in the ERP system, optimize the process of order review. 3、Responsible for the order confirmation and sales forecast plan. 4、Select good forwarder based on price and service quality. 5、Manage finished products and make them at reasonable level. Manage and solve product mold/material/idle WIP/finished products after EOP. 6、Track payment and ensure that receive payment in time. 7、Assist in solving internal and external anomalies. 任职要求 1、More than 10 years customer service management experience in manufacturing environment, international companies background and automotive business background is preferred. 2、Possess extensive experiences and deeply understanding in the whole process of supply chain, including demand forecast, order management, OTD of shipment and production plan, inventory analysis and control, etc. 3、Possess good communication skill in the large enterprise cross-functional organization, including communicating with customers, suppliers, and internal teams. 4、Able to communicate work in Chinese and English, including listening, reading, speaking, and writing. 5、Familiar with ERP and MES system, can use daily office software. 6、Good ability of analysis, communication, coordination, negotiation, and leadership; able to manage milestones.
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东莞企石镇客户服务经理招聘东莞企石镇客户服务经理频道介绍
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