职位描述：

1、提供售后技术支持，包括远程协助、现场支持、故障诊断和排除等。2、与客户沟通，解答客户关于产品性能和应用的具体问题，提供技术支持和解决方案。3、收集和分析客户反馈，以改善产品和服务。4、负责重要客户的维系，建立良好的客户关系。5、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等。

职位描述：

1、提供售后技术支持，包括远程协助、现场支持、故障诊断和排除等。2、与客户沟通，解答客户关于产品性能和应用的具体问题，提供技术支持和解决方案。3、收集和分析客户反馈，以改善产品和服务。4、负责重要客户的维系，建立良好的客户关系。5、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等。

职位描述：

岗位职责：
服从工作安排，能独立对整套模具制作跟进与装配，能吃苦耐劳。

职位描述：

主要职责：
1、深入了解公司产品及系统方案，负责售后相关环节的产品现场安装、调试和技术支持；
2、负责现场向客户解答和解释技术及产品方面的问题；
3、负责外出对客户进行产品维修/维护，操作等相关培训工作。记录客户咨询、投诉内容，并按照相应流程给予客户反馈；
4、当售后不能解决客户问题时，要准确记录问题，并请求研发部支援；
5、建立产品《售后问题记录表》以便追溯；
6、负责产品售后的全面跟踪服务工作，维护公司与客户之间的良好关系；
7、配合销售部对回公司学习的客户进行售后相关知识的培训；
8、定期做好客户回访，听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见，并做好记录；
9、每月3号上报上一个月的《培训签到和培训效果确认表》，汇总客户满意度，详细反映存在的问题，上报到本部门领导。
10、负责维修配件的打包及发件工作，负责设备的送货工作。

任职要求：
1、自动化、机电一体化、仪器仪表、电机电器等相关专业，大专及以上学历；
2、有一年及以上气密性设备方面的工作经验，会开车的优先考虑；
3、能看懂CAD电路图，了解PLC控制器原理，有电工证者优先；
4、工作认真负责、吃苦耐劳、有团队意识、适应性强，服从部门安排，能适应省内/省外出差。

职位描述：

岗位职责：
1、售后信息受理：信息接收、信息处理、方案处理；								
2、维修保养：配件选型、维护指导、故障维修、问题总结；						
3、售后回访：定期巡检、满意度调查等；	
4、上级交付的其他工作内容。

任职资格：
1、大专及以上学历，1-2年工作经验；电子技术应用、电气工程及其自动化、电子信息工程、机电一体化等专业优先；有ups、光伏逆变器、储能等相关行业经验者优先；
2、能读懂电路图，熟悉电子电路知识；
3、熟练应用办公软件和售后各种维修工具，独立有效维修产品，并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品；
4、有较好的组织、沟通协调能力，能有效与团队和客户沟通交流；
5、良好的抗压能力，能适应偶尔出国出差；
6、英语口语简单交流，书面内容可以看懂。