东莞迎宾馆酒店有限公司

职位描述：

岗位职责1、保存以前、现有客户的资料和档案。2、安排销售拜访,在酒店接待重要客户。3、记录上月的销售活动或其它相关活动。4、向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。5、每月提交客人客房使用量的总结报告。6、每周提交竞争对手情况报告。职位要求：1、大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验，熟悉酒店领域的销售工作。2、在当地有一定的客户群。3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。6、具有一般的公关和社交能力。7、形象气质佳。

职位描述：

岗位职责：1、接待宾客入住：负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，为其提供房间退订、酒店入住等服务；2、审核信息并注意保护隐私：负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意为客人保护隐私；3、提供帮助并解决问题：负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题；4、保持卫生清洁：负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象；5、维护各类设施并进行解决：负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决；6、统计退房信息并做好交接工作：负责及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提供的客房数量，并认真细致地做好交接班工作。职位要求：1、学历要求：中专及以上学历；2、形象气质佳；3、年龄要求：年满16周岁且具有完全民事行为能力；4、普通话标准；5、工作经验：有酒店前台接待工作经验；6、具有良好的服务意识：沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。

职位描述：

岗位职责：1.保证餐厅的每日开餐前的各项准备工作2.负责日常餐厅的接待任务3.负责vip房间的接待任务4.负责在餐饮举办的各项活动中的接待任务5.保证每日做到餐具的清洁保养,保证提供客人的餐具清洁无破损6.配合厨师及时传递菜肴至餐厅7.及时将用餐后的餐具撤台并擦净台面,保证并保持台面无污迹8.安全及时地传递饭菜,餐后及时运送垃圾。职位要求：1、学历要求：中专及以上学历；2、形象气质佳；3、年龄要求：年满16周岁且具有完全民事行为能力；4、普通话标准；5、工作经验：有酒店前台接待工作经验；6、具有良好的服务意识：沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。