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职位描述
职位类别： 客服专员
岗位职责： 1.与客户进行实时沟通，以确认订单需求、产品规格、价格与交货时间； 2.跟踪订单进展，确保订单按时交付，并解决异常或交期延误； 3.客户的查询、投诉和其他问题，并提供及时有解决方案； 4.协调公司内部部门之前的沟通和协作，确保信息的准确传达； 5.各客户对账、追回款工作。 任职要求： 1.大专以上学历，流利的日语口语与书写能力； 2.能够与客户进行有效的沟通与协商； 3.熟练运用办公软件和电子邮件，熟悉使用ERP系统和订单管理工具。
- 年龄要求： 25-45岁
- 语言要求： 英语
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工作地址
广东省广州市番禺区石碁镇莲运二横路22号6楼
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