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职位描述
职位类别: 品质工程师
职位类别: 品质工程师 主要工作职责: 1.处理客户投诉:负责及时对接处理客户的异常反馈,异常的确认,分析问题发生的根本原因,提出改善对策,并对改善效果进行验证和跟踪,直到问题解决。 2.分析产品质量问题:对生产过程中出现的产品质量问题进行独立分析,并撰写8D报告和其他相关改善报告。 3.制定改善措施:制定纠正和预防措施,并监督和跟踪实施过程及效果。 4.与客户沟通:与客户保持沟通,了解客户需求,提供质量改进措施,并定期向客户报告改进效果。 5.培训和教育:对内做品质标准的拉通,提升内部质量控制能力。 6.通过有效的沟通及异常的及时处理,提高客户满意度,并维护公司的品牌形象。查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 不限
- 所属部门: 品控中心
姚艳红
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广东省东莞市石排镇东莞市石排镇燕窝工业区加德士加油站对面
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