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职位描述
职位类别: 其它兼职类
岗位职责:1、解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促进订单成交;2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫的交易规则,支付宝的流程和规则;3、处理网站客人咨询,思维清晰,解决客户提出的疑问和要求,促使买卖成交;4、耐心、热心、热情为顾客解决疑难、提高客户满意度,提高店铺动态评分质量。任职要求:1、中专及以上学历;有客服相关经验优先;2、熟悉淘宝购物,热爱电商;熟悉电脑基础操作;3、有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识,抗压能力
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万先生
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江西省南昌市青山湖北京东路新城国际花都3栋2单元701室
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