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售后主管
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职位描述
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 带领售后服务团队完成工作目标,具体工作包含但不限于: 1、统筹全国各区域市场的售后服务工作,指派/跟进/管理各区域售后工作高效落实; 2、根据营销总监要求,直线对口负责相应大客户的售后服务工作和技术支持协同; 3、切实做好下属团队的工作督导/管理考核和培训提升;及时接收和处理全国客户投诉; 4、探索售后服务部现代化管理方法/制度和工具,持续提升管理效率和客户满意度; 5、落实售后电话回访;对内及时协调管理层组织品质问题改善,切实推动减少售后率。 任职要求: 1.本岗位侧重于售后管理和优化,让企华售后做到行业一流; 2.过往担任PCB设备/家用电器/电镀设备等行业同等岗位经验者,优先录用; 3.要求3年以上设备类售后服务管理经验,熟练操作 office等办公软件,具C1以上驾照; 4.具备较强的计划统筹协调能力,为人正直、诚信、敬业、有团队合作精神,无不良记录。 5.须在化工泵或水泵行业3年以上同等岗位经验,此为硬性条件。查看更多
- 年龄要求: 27-45岁
- 语言要求: 不限
- 所属部门: 营销中心
黄小姐
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工作地址
广东省东莞市厚街镇广东省东莞市厚街镇厚街陈屋东路8号2号楼
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