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  • 高中
    1年
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  • 全盘会计

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    大专
    3年
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    米女士
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    中山-小榄镇
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    大专
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  • 售后服务

    7-13K

    大专
    3年
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    黎小姐
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    8-15K

    大专
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    赵生
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    东莞-常平镇
  • 大专
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    朱先生
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  • 高级钳工

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    大专
    10年以上
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  • 中山-小榄镇

    |
  • 1年

    |
  • 高中

职位描述

  • 客服专员
  • 解答他们的疑问
  • 处理投诉
  • 相关的帮助和服务
  • 解决问题
  • 电话与客户沟通

职位类别: 客服专员

1、接收客户订单,仔细确认订单中模具钢材的规格、型号、数量、质量要求等关键信息,确保准确无误;
2、定期向客户反馈生产进度情况,让客户知晓订单的实时状态,增强客户信任;
3、定期与客户进行沟通,了解客户对产品和服务的满意度,收集客户的反馈信息,为公司改进产品和服务提供依据;
4、对于客户的咨询和疑问,要及时给予专业、准确的回复,提供优质的客户服务,增强客户粘性。
要求:
1、会使用ERP系统,熟悉电脑及办公软件的基本操作;有一年以上同岗位工作经验者优先考虑;
2、普通话流利,有良好的沟通能力和服务意
3、工作积极主动,认真负责。
4、有人带(可接受小白)
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 不限

米女士

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工作地址

广东省中山市小榄镇中山鑫特模具材料有限公司

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