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客服专员
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叶小姐3日内活跃东莞-常平镇
客服专员
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职位描述
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1.负责接听客户来电,解答咨询并处理相关问题; 2.确保通话质量,维护公司形象和服务标准; 3.协助销售团队进行客户跟进,提高客户满意度; 4.维护客户关系,及时处理客户诉求和问题; 5.负责公司销售合同及其他营销文件资料的盖章、签订、管理、归类、整理、建档和保管工作; 6.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.粤语流利; 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题; 3.具备较强的学习能力和团队合作精神,能够与团队成员协作做好本职工作; 4.具备良好的语言表达能力和文字表达能力,能够准确、清晰地表达产品信息; 5.具备一定的计算机操作能力和办公软件使用能力; 6.具备相关客服工作经验者优先考虑。 7.工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 粤语
叶小姐
3日内活跃
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工作地址
广东省东莞市常平镇沙湖口村圣旗路8号3号楼
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