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在招职位

  • 大专
    1年及以上
    招聘HR头像
    叶小姐
    3日内活跃
    东莞-常平镇

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  • 东莞-常平镇

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  • 1年及以上

    |
  • 大专

职位描述

  • 客服专员

职位类别: 客服专员

岗位职责:
1.负责接听客户来电,解答咨询并处理相关问题;
2.确保通话质量,维护公司形象和服务标准;
3.协助销售团队进行客户跟进,提高客户满意度;
4.维护客户关系,及时处理客户诉求和问题;
5.负责公司销售合同及其他营销文件资料的盖章、签订、管理、归类、整理、建档和保管工作;
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.粤语流利;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;
3.具备较强的学习能力和团队合作精神,能够与团队成员协作做好本职工作;
4.具备良好的语言表达能力和文字表达能力,能够准确、清晰地表达产品信息;
5.具备一定的计算机操作能力和办公软件使用能力;
6.具备相关客服工作经验者优先考虑。
7.工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 粤语

叶小姐

3日内活跃

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工作地址

广东省东莞市常平镇沙湖口村圣旗路8号3号楼

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