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职位类别: 客服专员

1.负责接听400热线电话,说话大方得体、热情礼貌,有耐心:2.完成各类业务报表,负责对客户投诉的处理,分类并归档;3.熟悉oiffce办公软件的操作,对数据具有一定敏感度;4.独立完成后台操作,解决客户问题:5.能够服从工作安排,敬岗爱业。
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