1.具有玻璃盖板行业QE/CQE工程师岗位工作经验3年以上；
2.熟悉2D、2.5D、3D玻璃生产工艺及品质管控；
3.有较强的沟通协调能力，抗压能力，执行力及团队意识服从安排；
4.具有独立对应客户的能力和经验；
5.对接客户8D报告回复。

岗位职责：
1、定期进行客户端不良问题的数据的收集、分析、统计，汇总成为周月报报告并汇报。主导跟进重大质量事故的解决，水平展开改善确保问题根本性闭环；
2、监控量产项目星级/RMA/SC等质量指标的达成情况，识别数据异常，推动影响质量目标达成的关键问题改善；
3、处理有关客户投拆事宜，调查不良内容并及时、准确地反馈到相关部门，展开会议主导客户投诉问题，要求研发，生产等其他相关职能部门共同调查、分析故障原因:跟踪责任部门的原因分析、整改措施及完成日期，确认整改效果以及防止再发的措施有效性，整合8D报告回复给客户；
4、对质量问题进行经验教训总结汇总，形成质量问题库，定期进行检讨，对共通性问题横向展开，确保问题全局性闭环；
5、对线下批量退货产品进行初步确认和分析，判定退货状态和退货反馈的符合性；
6、针对线上、线下渠道的产品销售及质量问题发生和处理方式的特点，制定并推进客户质量跟进流程的有效运行；
7、用户满意度管理:协助质量总监整体推进线上销售品类的评分指标达成和市场退货率改善指标达成；