• 外贸/贸易专员/助理
• 外贸业务跟单
• 外贸平台的操作及管控
• 对外国客人的询问回复及详细说明
• 争取到客人理解
• 客人要求的打样
• 品控要求的跟踪及寄送
• 追踪结果
• 外贸订单的统计
• 内部生产
• 外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调
• 客户投诉的接收
• 转化内部处理
• 反馈及跟踪结果
• 订单的出货安排
• 跟踪关务
• 货运情况
• 进度共享
• 月度订单进度请款
• 订单结果结款的处理
• 订单的违约跟进处理
• 相关工作的处理

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

岗位职责：
1.负责客户标准翻译及导入，组织各部门对标准进行学习和落实；
2.负责及时准确传递客户要求及内部反馈，做好沟通桥梁，并将问题解决；
3.负责项目交期制定，跟进及管控，及时提出交期预警，整合内部资源，确保客户交期的达成；
4.负责定期向客户汇报进度，做到让客户放心省心，并取得客户信任，深化与客户的合作关系；
5.负责所有出货安排，并处理相关的文件资料，以满足客户的服务需求；
6.负责组织各部门对已出货的项目进行项目总结会，做好总结并跟进各部门持续改善，进一步提升客户的满意度；
7.负责做好售后服务跟进，做好信息反馈，持续跟进和满足客户的各类需求。
岗位要求：
1、专业英语4级以上，英语听、说、读、写能力佳，熟练常用办公软件；
2、良好的沟通、执行力和谈判能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力。
3、有经验优先。

• 年龄要求： 23-35岁
• 语言要求： 英语

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