• 外贸/贸易专员/助理
• 外贸平台的操作及管控
• 对外国客人的询问回复及详细说明
• 争取到客人理解
• 客人要求的打样
• 品控要求的跟踪及寄送
• 追踪结果
• 外贸订单的统计
• 内部生产
• 外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调
• 客户投诉的接收
• 转化内部处理
• 反馈及跟踪结果
• 订单的出货安排
• 跟踪关务
• 货运情况
• 进度共享
• 月度订单进度请款
• 订单结果结款的处理
• 订单的违约跟进处理
• 相关工作的处理
• 英语4级
• 外贸业务

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

岗位职责：
1、负责公司外贸平台的操作及管控；
2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单；
3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产；
5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
9、负责订单的违约跟进处理；
10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。

任职要求：
1、英语4级以上，普通话标准，口齿清楚；
2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先；
3、熟练使用常用办公软件；
4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；
5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。
6、底薪（3000）+提成，上不封顶，熟悉玩具或电子产品业务，有网络运营经验。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 不限
• 所属部门： 厂部

陈先生

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