岗位职责：
1、负责客户来访接待；
2、负责接收客户订单，核对PMC出货通知单。确认其要求(交货期，品质特殊要求等)；
3、负责全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽；
4、负责ERP订单录入；
5、负责出货排单给PMC，由PMC排生产计划给生产并要求PMC按单交货；
6、负责跟踪订单的完成情况，若无法按时交货尽快与客户沟通；
7、负责烟油平台：订单合同审核签章，按订单发货；
8、负责未出货订单及暂停订单跟踪落实到位；
9、负责客户新产品打样跟进，新项目新产品测试跟进；
10、负责客户电话/微信，信息***时间回复并处理；
11、负责售后问题跟相关部人员反馈落实到位；
12、负责报关资料的制作；
13、负责跟催收回各种款项及欠款；
14、负责承办上级临时交付的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，三年以上消费电子类（如电子烟行业）跟单工作经验优先；
2、有较强的抗压能力，良好的服务意识和心态、沟通表达能力，协调能力及团队合作意识；
3、能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力。