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客服主任/专员

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  • 客户主任

职位类别: 客户主任

岗位职责:
1、管理客户定单及出货需求达成,生产进度追踪,验货安排、出货达成
2、与客户就定单及forecast 交付计划进行沟通联络,对生产,出货,品质异常等事项进行及时协调及沟反馈,寻求好的处理结果
3、应收帐款的追踪,对异常的应收帐款进行跟进及及时结案
4、现有客户关系的维护,与客户保持良好的沟通,了解客户需求并及时向内部部门反馈,提高客服质量,达成客户满意
5、接待客户来访,安排、协助相关人员对应客户,完成客户来访的目的
6、新客户新业务的开发,了解各种的发展计划及产品,寻找有潜力的客户,极积反馈客户对新定单或新项目的询盘,为公司争取新业务机会;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验;
2、了解耳机及声学产品的相关知识,熟悉定单管理流程,精通SAP糸统操作及数据统计分析;
3、良好的沟通协调能力及产品营销技能,英语可作为工作语言,能与国外客户无障碍沟通;
4、对突发的异常事情能有效的协调及处理;
5、较强的谈判技巧,有逻辑分析能力,服务客户意识性强;
  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 英语
  • 所属部门: BU2
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招聘岗位要求低薪资高;

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入职过程收取各项费用;

入职之后交费参加培训。

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