岗位职责：

1. 战略规划与执行
   - 制定并实施公司的电子商务战略，确保与公司整体业务目标一致。
   - 分析市场趋势，制定年度销售目标，并根据市场变化及时调整策略。
   - 监控行业动态，研究竞争对手策略，以保持公司在市场中的竞争优势。

2. 运营管理
   - 负责电商平台的整体运营工作，包括但不限于商品管理、营销推广、客户服务等。
   - 管理电商平台的日常运营，保证网站正常运作，提升用户体验。
   - 优化运营流程，提高工作效率，降低成本，增加利润。

3. 团队建设与发展
   - 组建高效的电商运营团队，明确各成员职责，提升团队凝聚力和执行力。
   - 提供培训和发展机会，帮助团队成员成长，激励团队达到最佳表现。

4. 数据分析与决策
   - 使用数据驱动的方法来分析销售业绩，评估营销活动的效果，为决策提供依据。
   - 定期报告电商平台的业绩，识别增长机会和改进点。
   - 通过数据分析预测未来趋势，指导产品开发和库存管理。

5. 跨部门协作
   - 与产品、供应链、市场等部门紧密合作，确保信息流通顺畅，协调各部门资源支持电商运营。
   - 参与跨部门项目，协调资源分配，推动项目的顺利进行。

6. 客户关系管理
   - 构建并维护良好的客户关系，收集用户反馈，持续改善服务质量和购物体验。
   - 处理重大客户投诉或疑难问题，确保客户满意度。

7. 合规与风险管理
   - 确保电商平台的所有操作符合法律法规要求，保护消费者权益。
   - 对潜在风险进行评估，制定应急预案，减少不良影响。

岗位要求：

一.技术与运用技能
1. 3年以上1-2个平台（拼多多 天猫  淘宝  淘特 京东  抖音...........等）从0-1的网店运营管理经验
2. 熟练平台运行规则和政策。
3.具备一定的电子商务知识，了解行业的基本运行模式和趋势
4.具备数据分析能力，熟练使用数据分析工具来监控店铺流量，转化率，客户行为等指标。
5.数字营销知识，理解SEO,SEM,社交媒体营销，电子邮件营销等在线营销手段。
6.办公软件熟练，如：AI智能软件  剪映  PS  PPT  word  EXCEL 
二.管理与领导力
1.具备团队领导力：激励和指导，打造高绩效团队
2.沟通技巧：有良好的内外部沟通能力，建立良好的合作关系。
3.项目管理：有能力管理多个项目，确保按时完成任务达成目标。